Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции

Цель сообщества - повышение знаний в области экономики, бизнеса и финансов. Наше сообщество безусловно принесёт Вам пользу. Бизнес-планы, бизнес-идеи, инвестиции, кредиты, финансы, экономика.

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #41737 Искусство копить деньги: пять распространенных ошибок Копить деньги

Искусство копить деньги: пять распространенных ошибок 

Копить деньги не так-то просто. Это требует дисциплины и определенных усилий. Но даже если вы подошли к вопросу ответственно, есть риск совершить ошибку. Наверняка вы придумали что-то поумнее, чем хранить деньги под матрасом, но ведь всегда есть способ получше. Вот пять распространенных ошибок и советы специалиста по их устранению.

Если вы уже начали копить деньги, примите поздравления — это разумный шаг к безопасному будущему. В идеале вашей денежной «подушки безопасности» должно хватить на шесть месяцев жизни без финансовых поступлений. Даже если каждый месяц вы получаете прибыль и увеличиваете свои накопления, это не значит, что ваша стратегия идеальна. Дэвид Блэйлок, специалист по финансовому планированию, проанализировал распространенные стратегии по накоплению средств и дал несколько советов для их улучшения.

Стратегия № 1. Откладываю то, что остается
Итак, вы оплачиваете ежемесячные счета, может быть, тратите немного на развлечения, а потом все, что остается, отправляется на счет в банке. Зная, что у вас, в принципе, есть деньги, вы можете тратить больше, чем следовало бы, и потом расходовать средства, предназначенные для накопления. Кроме того, трудно поставить себе конкретную цель по накоплению, ведь вы никогда не можете сказать наверняка, сколько останется после всех затрат. Вместо этого можно попробовать другой способ. Самый первый счет, который надо оплатить после зарплаты, — это ваш накопительный счет. Сделайте это своим правилом и воспринимайте как обязательную и самую важную часть выплат (конечно, если у вас хватит денег на оплату всех остальных счетов). Как это сделать? Создайте автоматическое перечисление денег со своей банковской карты на накопительный счет в начале месяца или с каждого денежного поступления. Если вы просто поставите такой автоматический трансфер денег и забудете о нем, через какое-то время количество накопленных средств сильно вас удивит.

Стратегия № 2. Я перевожу деньги на накопительный счет
Итак, вы регулярно откладываете деньги — это замечательно. Да и накопительный счет с пластиковой картой — это очень удобно. Но и здесь есть свои минусы. Если у вас кончатся деньги, вы рискуете снять свои накопления или даже потратить их на неожиданную, но очень желанную покупку. И, скорее всего, вы это сделаете, потому что снять деньги очень легко: они всегда в пределах доступности, вам даже не надо идти в банк, достаточно воспользоваться банкоматом. Вместо этого попробуйте открыть в банке депозит на 6 месяцев или на год. Так вы точно не потратите деньги, предназначенные для хранения. Только не вкладывайте все. Какое-то количество оставьте на обычном накопительном счету для чрезвычайных ситуаций.

Стратегия № 3. Все мои накопления находятся на одном счету
Когда у вас только один накопительный счет, кажется, что деньги на нем копятся быстро и их хватит на все. Если вы копите только на одну вещь, например на квартиру или на отпуск, то все в порядке. Но если у вас несколько целей, один банковский счет затрудняет расчеты, и вы не видите конкретный прогресс. Вам сложнее понять, на что хватит денег, а с чем придется подождать. В итоге оказывается, что, потратив накопления, например, на отпуск, вы ничего не оставляете на новую машину. Лучше завести несколько счетов, каждый из которых будет посвящен определенной цели, например: «на дом», «на отпуск», «на образование ребенку». Так будет гораздо проще рассчитывать свои финансы и видеть реальный прогресс.

Стратегия № 4. Я откладываю сразу большие суммы, когда могу
Некоторые люди не откладывают деньги на постоянной основе, а сохраняют сразу большие суммы, когда выпадает счастливый случай. При таком способе накопления чередуются чувства изобилия и вины. Последнее — когда вам приходится брать деньги из своих накоплений. Разочарование от этого даже может отбить желание когда-нибудь снова копить деньги. Лучше всего поставить себе цели по накоплению и стремиться к ним. Определите конкретную сумму денег, которую надо откладывать каждый месяц. Если вам кажется, что ее можно увеличить без ущерба для качества жизни, делайте это. Но! Вклады должны оставаться последовательными и одинаковыми.

Стратегия № 5. Я откладываю все, что могу
Несмотря на необходимость иметь сбережения, не стоит слишком зацикливаться на этом и отказывать себе в удовольствиях. Именно они помогают нам оставаться счастливыми и сохранять психическое здоровье. С другой стороны, если у вас не было месяца, в который вы могли бы внести деньги в «чрезвычайный фонд», отложите все остальные платежи и удовольствия, пока не сможете этого сделать. Когда ваш шестимесячный «чрезвычайный фонд» будет пополнен, Блэйлок советует менять стратегию. Поскольку небольшие наличные сбережения приносят мало денег, стоит задуматься о более долгосрочных вложениях под хорошие проценты. Удачных накоплений!

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
Искусство копить деньги: пять распространенных ошибок Копить деньги
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47936 20 советов в трудную минуту1. Хотел бы я научить тебя вместо: «Ох, к

20 советов в трудную минуту

1. Хотел бы я научить тебя вместо: «Ох, как все плохо!» — думать: «Надо же, как интересно!» Но такое отношение к жизни приходит только с опытом.

2. В конце концов, если не позволять себе иногда побыть придурком, жизнь лишится доброй
[club66746212|Читать продолжение...]

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
20 советов в трудную минуту1. Хотел бы я научить тебя вместо: «Ох, к
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47933 13 правил сохранения энергииО том, что успешный человек хорошо выгля

13 правил сохранения энергии

О том, что успешный человек хорошо выглядит, опрятно одет, заботится о здоровье и умеет вести умные беседы, знают все. Кроме того, состоявшийся карьерист обладает упорством, твердым характером и разумным оптимизмом. Именно к таким людям применим термин «сильный духом человек». Но как удается поддерживать в себе это состояние?

Психотерапевт из США Эми Морин определила 13 правил, которым следуют такие люди. И пусть термин «сильные духом» звучит немного пафосно, тем не менее именно такие люди имеют большие шансы на лучшую карьеру и счастье. Это особенно актуально для предпринимателей.

1. Не тратить время на жалость к себе
Вы никогда не увидите, как сильный духом человек жалеет о своем скорбном положении, винит обстоятельства или переживает, как плохо с ним обошлись. Такой человек умеет брать на себя ответственность за свои действия и их результаты, понимает и принимает тот факт, что жизнь не всегда справедлива. Он может с честью выйти из испытания, получив урок и поблагодарив жизнь за него. Когда ситуация складывается плохо, успешный человек отвечает: «О, ну что поделать» или просто «Следующий!».

2. Не пользоваться своей властью
Сильные духом люди стараются не пользоваться своей властью над другими людьми, заставлять своих подчиненных чувствовать себя униженно или плохо. Успешные люди понимают, что их сила заключается в способности контролировать свои действия и эмоции.

3. Не бояться перемен
Сильные духом люди принимают перемены и охотно идут навстречу риску. Их самый сильный «страх» (если он вообще есть) не перед неизвестностью, а перед возможностью стать самодовольным и застойным. Время перемен придает им энергии и обостряет их лучшие качества.

4. Не тратить энергию на то, что вы не в состоянии контролировать
Сильные духом люди не жалуются долго и нудно на пробки на дорогах, потерянный багаж и, особенно, на других людей. Они принимают эти факты как события, находящиеся вне их контроля. В сложной ситуации успешные люди осознают, что единственная вещь, подвластная их контролю, – это их собственные реакции и отношение к ситуации.

5. Не беспокоиться о том, чтобы всем понравиться
Вам знакомы люди, пытающиеся всем угодить? Или, наоборот, те, кто лезет из кожи вон, чтобы навредить другим и таким образом укрепить свой образ сильного человека? Обе эти позиции плохи. Сильные духом люди стараются быть добрыми и справедливыми и угождать другим только там, где это уместно. При этом они не боятся высказать мнение, которое может кого-то расстроить.

6. Не бояться разумного риска
Сильный духом человек готов разумно рисковать. Но перед этим он тщательно взвесит все риски, величину выигрыша и просчитает наихудший сценарий еще до того, как (и если) события начнут разворачиваться.

7. Не жалеть о прошлом
Надо иметь особую силу, чтобы принять прошлое и идти дальше. Цените те вещи, которым вы научились в прошлом, но не тратьте свою умственную и духовную энергию на переживания прошлых разочарований и ностальгию. Сильные духом люди вкладывают свою энергию в создание наилучшего настоящего.

8. Не повторять своих ошибок
Мы все знаем определение безумия, да? Это когда человек раз за разом совершает одни и те же действия, надеясь при этом получить другой или лучший, чем ранее, результат. Способность к точной и продуктивной саморефлексии – это одна из самых сильных сторон очевидно успешных директоров и предпринимателей.

9. Не завидовать успеху других людей
Согласитесь, требуется особое умение, чтобы почувствовать искреннюю радость и восхищение успехом другого человека. Сильные духом люди обладают таким умением. Они не завидуют и не испытывают неприятных эмоций, когда успеха добиваются другие. Успешные люди упорно работают, чтобы повысить свои шансы на успех и не надеются на хитрые обходные пути.

10. Не сдаваться после неудачи
Каждая неудача – это шанс улучшить себя. Даже великие предприниматели с готовностью подтверждают факт, что их первые попытки в бизнесе чаще всего заканчивались провалами. Сильные духом люди готовы к провалам, если это необходимо и если это дает им опыт и учит новому. Каждая неудача приближает вас к желаемой цели.

11. Не бояться одиночества
Сильные духом люди умеют наслаждаться одиночеством. Они используют его, чтобы осмыслить свое прошлое и настоящее и спланировать будущее. Что еще более важно – их счастье и настроение не зависят от поведения других людей. Они могут быть счастливы и вместе с другими людьми, и в одиночестве.

12. Не считать, что мир что-то вам должен
Перестаньте думать, что мироздание/акционер/работодатель/супруг всегда и в любое время обязан выплачивать вам зарплату и вообще предоставлять комфортную жизнь. Сильные духом люди приходят в этот мир готовые работать и добиваться успеха и полагаются на свои собственные качества и умения.

13. Не ждать быстрых результатов
Будь то план тренировок, режим здорового питания или начало нового бизнеса, сильные духом люди готовы ждать результатов долго. Они достаточно разумны, чтобы понимать, что скорые результаты невозможны и что настоящие перемены требуют времени. Будьте терпеливы.

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
13 правил сохранения энергииО том, что успешный человек хорошо выгля
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47927 — Здравствуйте, дети. Тема сегодняшнего урока — «Откат». Кто мне скаже

— Здравствуйте, дети. Тема сегодняшнего урока — «Откат». Кто мне скажет, что такое откат?
— Откат — это денежный эквивалент благодарности за то, что в тендере выбрали именно нашу фирму.
— А что такое тендер?
— Тендер — это чемпионат отрасли по откатам.
— Молодец, садись, шесть. Четыре тебе и два ты сам знаешь куда.

Записываем условие задачи. У Вани было 5 яблок. По документам. По факту 3, а по договору 7.
Вопрос: сколько яблок будет у того, кто проверяет Ванину хозяйственную деятельность?

Следующий вопрос. Влияние родственных связей на коррупцию. Санат.
— Я не выучил.
— Садись, пять.
— Спасибо папа.

— Кто приведет мне примеры коррупции в истории? Никто не знает? Гоголь «Мертвых душ» сколько томов написал по документам? Два. А сдал? Один. Где второй? Сгорел! Теперь вы понимаете, почему у нас новый компьютерный класс сгорел? И почему спортзал скоро сгорит?
И последний вопрос. Назовите мне идеальную отрасль.
— Нанотехнологии!
— Почему?
— Потому что деньги тратятся на результат, невидимый человеческому глазу!
— Молодец!
— Не забудьте сказать родителям сдать по 500 рублей на ремонт класса.
— Опять по 500!
— Мне сдадите по 300. Не бойтесь, если родители будут спрашивать, скажу, что собирал по 500. До свидания!

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
— Здравствуйте, дети. Тема сегодняшнего урока — «Откат». Кто мне скаже
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47926 Когда наш мозг способен на максимум проявлять работоспособность:1. С

Когда наш мозг способен на максимум проявлять работоспособность:

1. С 6 до 7 утра – «окно», когда лучше всего работает долговременная память, вся полученная информация в этот промежуток усваивается легко.

2. С 8 до 9 включается логическое мышление, это наиболее подходящее время для любой деятельности, связанной — одновременно — с запоминанием и аналитикой.

3. С 9 до 10 утра – оптимальные часы для работы с информацией и статистикой.

4. С 11 до 12 дня эффективность интеллектуальных функций снижается, стало быть, можно переключить внимание на что-нибудь отвлеченное. Например, послушать музыку.

5. С 11 до 14.00 – самое подходящее время для обеда. На эти часы приходится пик, как говорят на Востоке, «огня пищеварения», когда принятая еда переваривается и усваивается наилучшим образом.

6. С 12.00 до 18.00 – идеальное время для активного труда. Труд в более поздние часы вынуждает мозг работать на износ. Первые признаки такого перенапряжения – сложности с засыпанием.

7. С 21.00 до 23.00 происходит наиболее полный отдых ума и нервной системы.

8. С 23.00 до 1 часа ночи, во сне, идет активное восстановление тонкой энергии. В китайской медицине ее именуют «ци», индийские йоги называют ее «праной», современная наука величает нервной и мышечной силой.

9. С 1 до 3 часов, во сне, человек восстанавливает эмоциональную энергию.

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
Когда наш мозг способен на максимум проявлять работоспособность:1. С
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47925 1. Мозг, как и мышцы, чем больше его тренируешь, тем больше он растет.

1. Мозг, как и мышцы, чем больше его тренируешь, тем больше он растет. Мозг среднего взрослого мужчины весит 1424 г, к старости масса мозга уменьшается до 1395 г. Самый большой по весу женский мозг — 1565 г. Рекордный вес мужского мозга — 2049 г. Мозг И. С. Тургенева весил 2012 г. Мозг эволюционирует: в 1860 году средний вес мужского мозга составлял 1372 г. Наименьший вес нормального неатрофированного мозга принадлежал 31-летней женщине — 1096 г. Динозавры, достигавшие 9 м в длину, имели мозг величиной с грецкий орех и весом всего 70 г.

2. Самое бурное развитие мозга происходит в возрасте от 2 до 11 лет.

3. Регулярное моление снижает частоту дыхания и нормализует волновые колебания головного мозга, способствуя процессу самоизлечения организма. Верующие люди ходят на 36% реже к врачу, чем остальные.

4. Чем образованнее человек, тем меньше вероятность заболеваний мозга. Интеллектуальная активность вызывает производство дополнительной ткани, компенсирующей заболевшую.

5. Занятие незнакомой деятельностью — лучший способ развития мозга. Общение с теми, кто превосходит вас по интеллекту, также является сильнодействующим средством развития мозга.

6. Сигналы в нервной системе человека достигают скорости 288 км/ч. К старости скорость снижается на 15 процентов.

7. Самым крупным в мире донором мозга является монашеский орден сестер-педагогов в Манкато, штат Миннесота. Монахини в своих посмертных завещаниях пожертвовали науке около 700 единиц мозга

8. Самый высокий уровень интеллектуального развития (IQ) продемонстрировала Мэрлин Мач Вос Савант из штата Миссури, которая в возрасте десяти лет уже имела средний показатель IQ для 23-х летних. Ей удалось пройти сложнейший тест для вступления в привилигированное Общество Мега, куда входит лишь около трех десятков человек, имеющих такой высокий показатель IQ, который встречается лишь у 1 человека из миллиона.

9. Самый высокий средний национальный показатель IQ в мире у японцев -111. У 10 процентов японцев показатель выше 130.

10. Сверхфотографическая память принадлежит Крейтону Карвелло, способному с одного взгляда запомнить последовательность карт сразу в шести отдельных колодах (312 штук). Обычно в нашей жизни мы используем 5-7 процентов возможностей мозга. Трудно себе представить, сколько всего совершил и открыл бы человек, задействуй он еще хотя бы столько же. Зачем нам такой запас прочности ученые пока не выяснили

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
1. Мозг, как и мышцы, чем больше его тренируешь, тем больше он растет.
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47924 Как открыть массажный кабинетОптимальная форма ведения бизнеса, треб

Как открыть массажный кабинет

Оптимальная форма ведения бизнеса, требуется ли лицензия для осуществления деятельности, какое необходимо оборудование, а так же основные маркетинговые ходы по привлечению посетителей.

Одним из популярных способов начать бизнес в индустрии красоты является открытие массажного кабинета. Это обусловлено сравнительно небольшими стартовыми вложениями, значительным покупательским спросом и практически полное отсутствие крупных игроков в данном сегменте и, как следствие, незначительный уровень конкуренции.

Массажный кабинет может позиционироваться как оказывающий только медицинские услуги для улучшения состояния здоровья, или как подразделение салона красоты, спа-салона, спортивного клуба или сауны. Массаж, как бизнес может приносить хорошую прибыль, при правильной организации деятельности, и активной рекламной кампании.

Перечень основных шагов для открытия массажного кабинета:

- определение основной целевой аудитории, кто является нашими клиентами, их основные потребности и интересы;
- изучение выбранного сегмента рынка – основных конкурентов, возможности развития;
- формирование перечня услуг массажного кабинета, исходя из потребностей целевой аудитории и конкурентной среды;
- определение необходимых документов, в том числе получения специальных лицензий;
- поиск подходящего помещения;
- закупка необходимого оборудования;
- подбор персонала;
- организация мероприятий по продвижению.

1. Определение целевой аудитории

Перед тем, организовывать массажный бизнес, необходимо определить свою основную целевую группу, то есть своих потенциальных клиентов. Клиенты, посещающие массажиста по медицинским показаниям, могут приезжать и из других районов города, если их устраивает уровень обслуживания. Для клиентов, заказывающих услугу для ухода за собой или просто для релаксации, важнее нахождение салона поблизости с домом.

Примерный портрет целевой аудитории в зависимости от основной концепции и ценовой политики:

При открытии элитного массажного салона с широким перечнем услуг, включающим и мануальную терапию, и скульптурный массаж потенциальными клиентами будут люди с высоким доходом. Для такого уровня бизнеса необходимо арендовать помещение в элитных районах, или центре города, активно рекламироваться в СМИ, нанимать только высококлассных профессионалов (в.ч. числе и зарубежных специалистов).

Клиентами салона, доступного среднему классу, оказывающего услуги лечебного и расслабляющего массажа, будут работающие люди в возрасте 25-45 лет (профессии, которые предполагают сидячий образ жизни и проблемы с позвоночником); дети школьного возраста; пациенты местной поликлиники, которым назначена реабилитация и пр. Такие кабинеты лучше всего организовывать в спальном районе.

Для салона, который предоставляет услуги косметологического и скульптурного массажа, основными клиентами будут женщины 30-55 лет, домохозяйки и работающие, проживающие в районе расположения салона.

2. Изучение конкурентной среды

Следующим шагом является оценка конкурентов, включающих не только салоны, оказывающие исключительно услуги массажа, но и спортивные клубы, салоны красоты, сауны и пр., которые в своем штате имеют массажиста. Оценивать конкурентов необходимо по перечню услуг, ценовой политике, сервису, удобству месторасположения. Важно также продумать, чем можно привлечь и удержать клиентов, свое уникальное предложение и перспективы развития.

3. Вид оказываемых услуг

Массаж оказывает общеукрепляющий эффект на организм, способен ускорять процесс восстановления тканей, приводит в норму суставы, удаляет отеки и спайки.

Исходя из целей процедур, выделяют такие виды массажа:

Лечебный массаж оказывает общее или локальное влияние на организм, назначается при целом перечне заболеваний, имеет свои показания и противопоказания.
- Гигиенический – применяется для профилактики заболеваний, сохранения работоспособности, усиливает - лимфо- и кровообращение, нормализует психоэмоциональное состояние.
- Спортивный – используется для сохранения спортивной формы и физического совершенствования, для устранения утомляемости и восстановления сил при спортивных тренировках и соревнованиях.
- Косметический – проводится для открытых участков тела с целью улучшения состояния кожи.

По степени влияния на организм различают такие виды:

классический;
сегментарно-рефлекторный;
точечный;
другие виды массажа.

Общероссийский классификатор услуг, предоставляемых населению ОК 002-93, который утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации 28.06.1193 № 163 указывает на то, что массаж может проводиться в банях, парикмахерских и делится на следующие виды:

массаж;
массаж лица и шеи;
гигиенический массаж;
комплексный уход за кожей лица;
массаж ног.

Стандартный перечень массажного кабинета, имеющего лицензию на осуществление медицинской деятельности:

лечебный массаж (лицензия требуется);
массаж соединительный (лицензия требуется);
точечный массаж (лицензия требуется);
сегментарно-рефлекторный массаж (лицензия требуется);
общеукрепляющий массаж (лицензия не требуется);
косметический массаж (лицензия не требуется).
По оценкам экспертов, самыми популярными являются релаксационные и антицеллюлитные программы, и составляют около 70% всего объема прибыли. Также востребованы йога, тайские методики, цигун и пр.

4. Документы для открытия массажного кабинета

Лицензия

Получение специальных лицензий на оказание услуг по массажу необходимо в случае, если будет проводиться лечебный массаж, мануальная терапия или дополнительные терапевтические услуги. Приказом № 238 от 26.07.02 «Об организации лицензирования медицинской деятельности» Министерства Здравоохранения Российской Федерации приведен весь перечень видов деятельности, подлежащих обязательному лицензированию.

Общероссийский классификатор продукции ОК 034-2007 (КПЕС 2002), который введен в действие Приказом Ростехрегулирования 22.11.2007 № 329-ст, деятельность массажных кабинетов и медицинскую деятельность разграничивает, то есть не включает услуги лечебного массажа.

При этом отраслевой классификатор «Простые медицинские услуги» ОКПМУ 91500.09.0001-2001, который утвержден приказом Минздрава России 10.04.2001 № 113, отдельной группировкой 21 относит некоторые виды массажа к медицинским услугам.

То есть для определения необходимости получения лицензии, нужно, прежде всего, определить перечень услуг массажа, и их принадлежность по классификатору.

Важно: лицензия на массажный салон при оказании услуг по общеукрепляющему и косметическому (расслабляющему) массажу не требуется.

Организационно-правовая форма, коды ОКВЭД

Если в массажном кабинете будет организовывать несколько учредителей, специалистов, оптимальной организационно-правовой формой для открытия будет общество с ограниченной ответственностью. Если планируется, что собственник будет один, то правильнее будет зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель.

Группировка ОКВЭД для предоставления различных массажных услуг:

85.14.1 – деятельность среднего медицинского персонала в области лечебного массажа, лечебного ухода за ногами, мануальной рефлексотерапии, иглоукалывания и пр.; данная группа подходит ведения деятельности лечебных клиник при предприятиях, рабочих организациях и других объединениях, частных консультационных кабинетах, а также на дому пациента, или в других местах
93.02– косметический массаж лица, макияж, маникюр, педикюр; в эту группу также входят парикмахерские услуги
93.04 – физкультурно-оздоровительная деятельность; в эту группу входит деятельность массажных кабинетов, салонов для снижения веса и похудения; соляриев, саун, центров физической культуры и др.
Выбор системы налогообложения

В качестве системы налогообложения для массажного салона оптимально выбрать патентную систему налогообложения, если деятельность осуществляется индивидуальным предпринимателем, или ЕНВД если выбрано организационно-правовая форма «Общество с ограниченной ответственностью».

Способ ведения налогового учета

Наиболее эффективным способом ведения бухгалтерского учета является либо самостоятельно, либо передаче его на аутсорсинг. Прием штат отдельного бухгалтера актуален либо при большем количеств работников (более 7 массажистов в смене), либо при количестве массажных кабинетов более трех.

Фабрика Манимейкеров рекомендует начальном этапе становления бизнеса и до приема на работу бухгалтера вести налоговый учет самостоятельно при помощи онлайн-сервиса «Мое Дело».

Организационные документы

Для начала бизнеса необходимо заключать такие договора:

договор аренды помещения;
договор на вывоз и утилизацию ТБО (твердых бытовых отходов);
договор о проведении установленных систем вентиляции и кондиционирования;
договор на вывоз, утилизацию люминесцентных ламп.
Также нужно будет заключение пожарной службы и санэпидемстанции о месте (кабинете), оформление документов на химчистку и стирку спецодежды сотрудников, журнал учета дезинфицирующих средств.

5. Требования к помещению массажного кабинета

Нормативные требования

Согласно санитарно-эпидемиологическим нормам, массажный кабинет должен отвечать таким требованиям:

на каждого из работников должно быть отведено не менее 8 квадратных метров, необходимо также обустройство дополнительного помещения для приема клиентов;
помещение должно быть отапливаемым и оснащенным вентиляцией для регулярного проветривания;
необходимо наличие санузла;
освещение должно быть установлено таким образом, чтобы свет попадал на клиента под углом, для комфортной работы массажиста;
стены нужно будет отделать плиткой или моющими обоями, для регулярной влажной уборки и дезинфекции, пол – покрыть линолеумом или другим материалом, который легко моется.

Правила эффективного размещения

Для коммерческой эффективности работы массажного кабинета, помещение должно отвечать таким требованиям:

размещение в местах нахождения целевой аудитории – в спортивных или фитнес-центрах, возле медицинских учреждений, салонов красоты и пр.;
если кабинет будет располагаться в жилом доме, то предпочтительное размещение – на первом этаже, с отдельным входом;
наличие современного ремонта будет дополнительным преимуществом, иначе его придется делать владельцу кабинета.

6. Оборудование

Перечень необходимого специализированного оборудования для кабинета массажа:

массажные столы (кушетки);
массажные кресла;
массажный столик.
Стандартная ширина массажных столов составляет 550-600 мм, длина – 1800-1900 мм, высота варьируется, в зависимости от роста массажиста (высота устанавливается таким образом, чтобы пальцы рук в опущенном состоянии касались горизонтали стола, без необходимости наклоняться или работать на полусогнутых ногах). Для кушеток необходимы также 1-2 упругих валика (диаметром около 150 мм, размеров 500-600 мм), для того, чтобы придать конечностям физиологическое положение при процедурах. Рекомендуется также приобрести складную переносную кушетку, для возможности выездного индивидуального обслуживания.

Массажные кресла используются для проведения процедур в сидячем положении пациента. Такое оборудование должно быть удобным, имеющее полумягкие спинку и сиденье, съемный подголовник (для массажа лица, головы и шеи).

Невысокие полумягкие столики используются для массажа рук, стандартные размеры – 300*500 мм, высота регулируется.

Мебель, которая необходима для кабинета массажа:

шкаф для хранения халатов и полотенец;
стеллаж для хранения специальных масел и косметологических средств;
вешалка для одежды;
ширма;
стол и стулья.
Для стирки полотенец необходимо также приобрести компактную стиральную машинку.

7. Персонал

Требование к персоналу массажного кабинета:

специализированное образование, опыт работы;
владение методиками проведения массажных приемов, воздействие каждого из них, показания и противопоказания,
знание анатомии и физиологии человека, клинические проявления болезни.
Квалифицированный специалист может обслуживать 7-8 человек в день. Заработная плата массажиста обычно складывается из процента стоимости сеансов.

8. Способы продвижения массажного салона

Один из главных способов привлечение посетителей в массажный кабинет (салон) это выбор для него правильного наименования.

Название массажного салона должно соответствовать виду деятельности, быть запоминающимся и легким. Оптимальным будет включение слова «массаж» или «массажный салон» в название, так как размытость и неясность будет снижать эффективность наружной рекламы. Будет правильным намекнуть на то, что массаж является залогом здоровья и красоты: «Лечебный массаж», «Источник здоровья и красоты» и пр.

Перечень рекламных мероприятий

заключение партнерских соглашений с салонами красоты, спортивными и фитнес-клубами, саунами, по обмену клиентами (общение о сотрудничестве необходимо проводить с теми компаниями, которые не предлагают подобных услуг);
размещение в местной газете рекламных объявлений с перечнем услуг, и контактными данными;
изготовление наружной рекламной вывески, которая не обязательно должна быть световой; небольшие размеры и лаконичность информации будут оптимальными;
печать рекламных листовок, с указанием перечня услуг, можно с фотографиями с результатом ДО и ПОСЛЕ (например, при антицеллюлитном массаже), картой-схемой расположения кабинета, при необходимости наличия лицензии – ее номер и дату выдачи.
создание группы Вконтакте с контактными данными, множеством фотографий кабинета и профильной текстовой информации.
Как и в других видах деятельности по оказанию услуг населению, самым эффективным рекламным средством будет «сарафанное радио», поэтому очень важно поддерживать высокий уровень обслуживания, учитывать потребности клиентов, их пожелания и замечания.

Для снижения затрат по печати и распространению рекламных листовок можно объединиться с партнерами, оказывающими сопутствующие услуги и другие, которые связаны со здоровьем и красотой – спортивными клубами, салонами красоты, медицинскими клиниками. На одной стороне можно отпечатать рекламу массажного кабинета, на другой – партнера.

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
Как открыть массажный кабинетОптимальная форма ведения бизнеса, треб
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47922 Всем мотивация!

Всем мотивация!

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
Всем мотивация!
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47920 50 самых интересных фильмов о пиарщиках и журналистахПодборка лучших

50 самых интересных фильмов о пиарщиках и журналистах

Подборка лучших фильмов о журналистах, пиарщиках, папарацци и просто хороших людях с профессией “репортер”. Возможно, вам захочется что-то из этого списка посмотреть, а что-то, наверняка, вы уже видели. Здесь и шедевры мирового кинематографа с пометкой “Must see” (Смотреть обязательно), и легкие комедии.

“ЗОЛОТАЯ КОЛЛЕКЦИЯ”

1. “Сладкая жизнь” (La Dolce Vita) – фильм режиссера Федерико Феллини 1959 года о журналисте Марчелло — наблюдателе и участнике всех эпизодов жизни итальянской элиты.

2. “Плутовство” (Wag the Dog) – фильм Барри Левинсона 1997 года с Робертом де Ниро и Дастином Хоффманом в главной роли о том, как пиарщики президента, дабы помочь ему избраться на второй срок, помогают отвлечь внимание от сексуального скандала с ним, затеяв… войну с Албанией.

3. “Римские каникулы” (Roman Holiday) - фильм 1953 года о том, как американский журналист (Грегори Пек) знакомится в городе, куда ведут все дороги, с девушкой (Одри Хёпберн), а на следующий день на пресс-конференции узнает, что она принцесса.

4. “Профессия – репортер” (Professione: reporter) – фильм 1975 года Микеланджело Антониони с Джеком Николсоном в главной роли. Журналист с философской фамилией Локк приезжает делать материал в Африку. И тут сталкивается с криминальной историей, которая заставляет его задержаться подольше.

5. “Фотоувеличение” (Blowup) - фильм 1966 года Микеланджело Антониони о фотографе, который, случайным образом увеличив свои снимки из городского парка, наталкивается в итоге на запутанное преступление.

6. “Вся президентская рать” (All the President’s Men) – фильм 1976 года с Дастином Хоффманом и Робертом Рэдфордом о паре журналистов, чье расследование привело к отставке Никсона, вошедшее в историю, как “Уотергейтский скандал”.

7. “Его девушка Пятница” - фильм 1940 года с Кэри Грантом и Розалин Рассел. Лучший репортер газеты объявляет, что покидает издание, в котором главным редактором работает ее муж. Но, не желая отпускать еще любимую женщину, он дает ей задание, которое станет вершиной ее карьеры.

КЛАССИКА

8. “Афера Стивена Гласса” (Shattered Glass) – фильм 2003 года с Хайденом Кристэнсеном в главной роли о подлинной истории самого известного американского журналиста 90-х, который, как потом выяснилось, частенько подтасовывал факты и даже выдумывал истории в своих материалах.

9. “Доброй ночи и удачи” (Good Night, and Good Luck) – фильм 2005 года Джорджа Клуни. О противостоянии популярного телеведущего и американской политической системы.

10. “Телесеть” (Network) – фильм 1976 года о том, как у телеведущего случился нервный срыв в прямом эфире, но рейтинги передачи от этого только выросли. И он становится пешкой в руках своих боссов, пока от него не захотели избавиться окончательно.

11. “Сенсация” (Scoop) – фильм Вуди Аллена 2006 года. Погибшего британского журналиста Джо Стромбела оплакивают его друзья и коллеги, но даже в чистилище Джо не покидают мысли о работе, ведь он только что узнал сенсационную новость об убийце, орудующем в Лондоне.

12. “Народ против Ларри Флинта” (The People vs. Larry Flynt) – фильм 1996 года о том, как американец придумал и стал издавать порножурнал “Hustler”.

13. “Вся королевская рать” (All the King’s Men) – фильм 2006 года с Шонном Пенном, Джудом Лоу, Энтони Хопкинсом. Журналист Старк, на заре своей карьеры искренне желавший искоренить коррупцию в правительстве, получив полномочия сильных мира сего, сам становится таким же, как и те, с кем он раньше собирался бороться.
14. “Журналист“- фильм 1967 года. Классика советского кино. Преуспевающий молодой журналист едет в небольшой промышленный город с тем, чтобы разобраться в письменных жалобах некой Аникиной.

16. “Охота на Веронику” (Veronica Guerin) - фильм 2003 года о трагически погибшей журналистке, которая в 90-х, эпоху накала борьбы между протестантами и католиками в Ирландии, единственная добывала самые достоверные факты и боролась с наркобаронами.
16.“День сурка” (Groundhog Day) – фильм с Биллом Мэррэем и Энди МакДауэлл 1993 года. Однажды время останавливается для телевизионщика.

17. “Королева” (The Queen) – фильм 2006 года о закулисной жизни британских монархов на фоне постоянного внимания прессы.

18. “Свой человек” (The Insider) – фильм 1999 года о том, как продюсер популярного телешоу убеждает уволенного вице-президента крупной компании выступить с разоблачительным интервью по телевидению.

19. “Знакомьтесь с Джоном Доу” (Meet John Doe) – фильм 1941 года. Хваткая журналистка узнает о своем увольнении и печатает в газете поддельное письмо некоего Джона Доу, разгневанного мужчины, критикующего общественные пороки и грозящегося в знак протеста совершить самоубийство.

20. “Фрост против Никсона” (Frost/Nixon) – фильм 2008 года о вошедшем в анналы мировой тележурналистики интервью Никсона после своей отставки британскому журналисту Фросту, переросшее в настоящую баталию.

КОМЕДИИ

21. Дъявол носит Прада (The Devil Wears Prada) – фильм 2003 года. Героиня решает пройти стажировку в журнале мод, где становится помощницей властолюбивой редакторши (говорят, что прототипом послужила Анна Винтур из ‘Vogue”).

22. Как избавиться от парня за 10 дней (How to lose a guy in 10 days) - фильм 2003 года. Журналистка получает задание написать материал о том, что больше всего раздражает мужчин в отношениях. И наталкивается на рекламного агента, который заключил пари с боссом, что может влюбить в себя любую.

23. Спросите Синди (Good Advice) – фильм 2001 года. Потерявший работу герой (Чарли Шин) от безысходности начинает вести женскую колонку в газете. Но вскоре благодаря ему газета становится самой рейтинговой в городе.

24. День выборов – фильм 2007 года о раскрутке загадочного и никому неизвестного кандидата по радио.

25. День радио – фильм 2003 года. Один день из жизни модной московской радиостанции. Не самый лучший день — рушатся все планы, все валится из рук…

26. Питер FM – комедийная мелодрама 2006 года о том, как легко потерять связь в большом городе.
Также вы можете посмотреть эти фильмы:

27. “Спасти Харрисона” – жена военного корреспондента, не вернувшегося с последнего задания, отправляется в Югославию на поиски.

28. “Горячие новости” - поимку особо-опасной банды превращают в мультимедийное реалити-шоу. Но бандиты начинают вести свое вещание через Интернет.

29. “Запах хищников” - о скандальном снимке, который навсегда перевернул жизнь провинциального фотографа.

30. “Почти знаменит” - молодой парень волею случая становится корреспондентом авторитетного музыкального журнала «Роллинг Стоун» и путешествует в турне вместе со звездами.

31. “Переключая каналы” – о попытках репортера ТВ-программы совместить личную жизнь с работой.

32. “Мартовские иды” – о пиар-команде президента.

33. “Части тела” - рассказ о легендарном радио-ведущем Говарде Стерне, любимце миллионов, одном из самых остроумных журналистов в истории США.

34. “Гражданин Кейн” - фильм об истории репортера, которому поручено выяснить подробности биографии недавно умершего газетного магната Кейна.
35. “Безумный город” - уволенный тележурналист сдружился с охранником, который взял в заложники их общее начальство.

36. “99 франков” - провокативный фильм по роману Бегбедера о проблемах Октава, рекламщика крупной корпорации, решившего вдруг взбунтоваться.

37. “Сальвадор” - освещение беспощадной гражданской войны становится жизнью для репортера, который поначалу думал, что попал в тропический рай.

38. “Стрингер” – молодой путешественник (Сергей Бодров мл.) снимает видеоролик, который потом сдает в местное СМИ. Он влюбляется в сотрудницу настолько, что решает вновь и вновь приносить в редакцию материалы.

39. “Дайте жалобную книгу” – как журналисту и его команде удается превратить забегаловку с дурной славой в образцовое кафе.

40. “Я люблю неприятности” – о конкуренции между охотниками за сенсациями.

41. “Охота Ханта” - о журналисте (Ричард Гир), который попадает в опасность из-за обладания эксклюзивной информацией.

42. “В движении” – журналист (Константин Хабенский) спасает свою жизнь после очередного репортажа.

43. “Как стать счастливым” - новогодняя фэнтези/комедия о приключениях журналиста.

44. “Папарацци” – итальянская комендия с Адриано Челентано в главной роли, в которой за героем гоняются бандиты и женщины.

45. “Страх и ненависть в Лас-Вегасе” - спортивный журналист (Джонни Депп) едет на обычное задание, которое становится роковым.

46. “Газета” - Двадцать четыре часа из жизни сотрудников нью-йоркской газеты “Нью-Йорк Сан”.

47. “Ничего святого” - аферист-репортер водит за нос весь Нью-Йорк.

48. “Боб Робертс” - фильм о раскрутке кандидата в президенты.

49. “Близко к сердцу” - стареющий мэтр тележурналистики взращивает новую телезвезду (Мишель Пфайфер), которая вскоре обгонит своего учителя.

50. “Доброе утро, Вьетнам” – в самом начале военных действий во Вьетнаме радиоведущий становится настоящей угрозой для политиков и любимцем публики.

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
50 самых интересных фильмов о пиарщиках и журналистахПодборка лучших
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47918 Карта по созданию коммерческого сообщества Вконтакте

Карта по созданию коммерческого сообщества Вконтакте

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
Карта по созданию коммерческого сообщества Вконтакте
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47917 Мотивация студентов Гарварда1. Если ты сейчас уснешь, то тебе, конеч

Мотивация студентов Гарварда

1. Если ты сейчас уснешь, то тебе, конечно, приснится твоя мечта. Если же вместо сна ты выберешь учебу, то ты воплотишь свою мечту в жизнь.
2. Когда ты думаешь, что уже слишком поздно, на самом деле, все еще рано.
3. Мука учения всего лишь временная. Мука незнания – вечна.
4. Учеба – это не время. Учеба – это усилия.
5. Жизнь – это не только учеба, но если ты не можешь пройти даже через эту ее часть, то на что ты, вообще, способен?
6. Напряжение и усилия могут быть удовольствием.
7. Только тот, кто делает все раньше, только тот, кто прилагает усилия, по-настоящему сможет насладиться своим успехом.
8. Во всем преуспеть дано не каждому. Но успех приходит только с самосовершенствованием и решительностью.
9. Время летит.
10. Сегодняшние слюни станут завтрашними слезами.
11. Люди, которые вкладывают что-то в будущее - реалисты.
12. Твоя зарплата прямо пропорциональна твоему уровню образования.
13. Сегодня никогда не повторится.
14. Даже сейчас твои враги жадно листают книги.
15. Не попотеешь, не заработаешь.

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
Мотивация студентов Гарварда1. Если ты сейчас уснешь, то тебе, конеч
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47915 Психологические трюки, которые должен знать маркетолог1. Якорный эфф

Психологические трюки, которые должен знать маркетолог

1. Якорный эффект

Якорный эффект является одним из когнитивных предубеждений, с которым мы сталкиваемся ежедневно. Значение 'якоря' может иметь значительное влияние на нас при принятии решений в будущем.

Самый известный пример якорного эффекта основан на номерах карточек социального страхования. Anglicise провела исследование и получила вполне однозначный результат. Чтобы проще понять смысл эксперимента, я немного перефразирую его.

К примеру, если мы соберём сто человек и зададим им два вопроса: ”Какие две последние цифры вашего мобильного телефона? И сколько коричневых драже в пачке M&M`s?” Эти два вопроса не имеют между собой смысла. Телефонные номера случайны и никто не знает, сколько коричневых драже в пачке. Но вот что интересно, люди, у которых последние числа номеров были больше, значительно переоценивали объёмы кондитерских изделий. Это произошло потому, что первый вопрос послужил якорем для второго.

Еще один хороший эксперимент вокруг эффекта якоря проводился Амосом Тверски и Дэниэл Канеманом. Перед испытуемыми расположили нечто подобное колесу рулетки. По периметру нанесены цифры. Экспериментатор запускает рулетку. В одной из двух групп испытуемых рулетка останавливается на цифре 65. Испытуемых спрашивают: «Скажите пожалуйста, больше или меньше 65-ти процентов африканских стран в Организации Объединенных Наций?» Следующий вопрос: «Каков на ваш взгляд этот процент?» В другой группе испытуемых ситуация ничем не отличается кроме того, что рулетка остановилась на цифре 10 и цифра 65 была заменена на 10.

На вопрос, какой же это процент, испытуемые первой группы в среднем давали ответ 45%. В то же время, у испытуемых второй группы средняя оценка была равна 25%. Это происходило из-за якорного эффекта — испытуемые экспериментальных групп получили различные точки отсчета: первая 65, вторая 10.

Это блестящие образцы эффекта якоря, который оказывает влияние — именно поэтому в переговорах о цене никогда не нужно называть наименьшую сумму.

Как мы можем это применить в интернет-магазине? Этот эффект может оспорить некоторую логику сортировки товара в интернет-магазине. Давайте посмотрим как именно.

Например, если я зайду в интернет-магазин компьютерной техники и перейду к категории ноутбуков. Первые пять результатов могут выглядеть так: £ 750, £ 500, £ 750, £ 750 и £ 750. В этих условиях ноутбук за 500 фунтов представляется выгодным, а за 750 фунтов стерлингов с завышенной ценой.

Если бы результаты были немного другими: £ 1000, £ 750, £ 500, £ 750, то ноутбук за £ 750 уже кажется не таким дорогим, поскольку якорем является £ 1000 и цена в £ 750 кажется наиболее приемлемой.

Я встречал этот подход на некоторых SaaS платформах, для улучшения эффекта к этим товарам добавляются бонусы. Это значительно повышает средний чек.

На якорном эффекте происходят кросс-продажи. Человек, который оформляет заказ на £350 вполне может купить дополнительный аксессуар или услугу к уже выбранному товару. К примеру, £ 30 за аксессуар к выбранному IPad кажется не такой уж большой ценой, и покупатель, скорее всего, поднимет сумму покупки.

2. Эффект уклонения от потерь

Люди не любят терять вещи которыми уже обладают, поэтому они часто совершают иррациональные действия, чтобы избежать этих потерь. При потере 100 фунтов стерлингов переживания кажутся или представляются нам более значительными, чем переживания связанные с получением, выигрышем такой же суммы денег.

Существует правило, которое вывели Дэниэл Канеман и Амос Тверски, которое можно перефразировать так: переживания от потери 50 фунтов стерлингов равны переживаниям от получения 100 фунтов стерлингов.

Если вы регулярно рассылаете письма своим клиентам о новых товарах и предложениях, вы можете использовать этот эффект. Например, сконцентрировать внимание клиента на том, что он может потерять прекратив сотрудничество с вами, а не рассказывать только о том, что он может получить.

Конечно, если у вас есть опыт работы в области директ-маркетинга, то скорее всего у вас в голове вертятся слова — «бесплатный пробный товар». Эффект уклонения от потерь и его правила объясняют, почему это работает.

Сейчас уже многие компании разворачивают кампании с предложением воспользоваться бесплатным образцом или Freemium — условно бесплатным, с возможностью приобретения полной версии товара. Необходимо акцентировать внимание клиента на этих предложениях, поскольку высока вероятность того, что клиент захочет купить полную версию товара. Я знаю, что этот эффект широко используется в торговле косметическими средствами. Клиенту с заказанным товаром высылаются пробные образцы как нового товара, так и того, который будет наиболее интересен покупателю.

Найти применение этому эффекту можно, как в письмах клиентам, так и в контекстной рекламе. Попробовать рассказать людям, что они могут упустить, потерять, если не поучаствуют к примеру в вашей акции. Или чего они лишатся, если будут совершать покупки у конкурентов.

Эффект искажения в восприятии сделанного выбора
Его суть состоит в том, что некоторые люди принимают решение не задумываясь. Их выбор основан на том, что они когда-то уже сделали выбор и считают, что этот выбор правильный. Этот эффект очень часто перерастает в привычку, а согласитесь, иметь клиента с привычкой покупать ваши товары довольно неплохо.

Был произведен ряд испытаний в поддержку этого эффекта. Участникам было предложено несколько гипотетических решений. В нашем случае это выбор одного из двух подержанных автомобилей. Участникам была предоставлена информация об автомобилях, их особенностях и опциях. После личной оценки всех качеств, участники эксперимента сделали выбор в сторону той или иной машины.

Спустя неделю участники вновь собрались. Им напомнили, какой вариант они выбрали и снова дали список особенностей обеих машин. Но на этот раз некоторые положительные и отрицательные качества были изменены, и они значительно отличались от тех, которые были представлены им неделю назад.

Участникам вновь предложили сделать выбор, основываясь на новых фактах. Практически все участники поддержали свой первоначальный выбор.

В продажах это работает примерно так: у вас есть несколько вариантов, например при выборе нового телевизора. Прежде чем сделать выбор, нужно сравнить и сопоставить все различные характеристики всех телевизоров на рынке.

Что лучше: Samsung или Sony, плазма или LCD, 1080p или 1080i — уф, так много вариаций!

В итоге, вы останавливаетесь на чем-то одном, и уже после принятия решения вы будете оглядываться назад и рационализировать свои действия, убеждая себя в том, что купленный телевизор — лучший из всех телевизоров, которые могли быть куплены.

Если учитывать то, что люди активно защищают свой выбор, даже если он был неверным, то это можно использовать в работе по наращиванию положительных отзывов о товаре и развитию дискуссий в соц. сетях, блогах, и форумах. Кроме этого, есть большая вероятность повторных покупок. Люди имеют много привычек. Не все их замечают, но это так.

Очень тесно связан с этим эффектом известный феномен постпокупочного сожаления. Исследования показали, что если у вас маленький выбор при покупке, то менее вероятно, что будете сожалеть о своем решении после. И самое важное, как не парадоксально, но чем меньше выбора у человека, тем проще ему сделать выбор. На страницах интернет-магазина не следует располагать огромный выбор товара, это может просто отпугнуть покупателя. Более подробно об этом рассказывает психолог Барри Шварц.

3. Совокупность социальных эффектов

В экспериментах, проведенных в Университете Бэйлор [Baylor University], людям дали Колу и Пепси в стаканах без опознавательных знаков. Потом присоединили испытуемых к сканеру мозга, который четко показал, что некоторые из них определенно предпочли Пепси.

Когда этим людям сказали, что они пили Пепси, часть из них которым всю жизнь нравилась Кола, сделали нечто неожиданное. Сканер показал, что их мозг изменяет сигналы удовольствия, подавляя их. В последствии, испытуемые сказали экспериментаторам, что им больше понравилась Кола.

Они лгали, но в их субъективном воспоминании ситуации — нет. Они действительно думали, что предпочитают Колу после всего произошедшего, и они изменили свои воспоминания для соответствия эмоциям.

Где-то в прошлом их «оклеймили», и теперь они привержены Коле, даже если им действительно больше нравится Пепси. Мощные умственные конструкции не дают принять это даже для себя.

Добавьте эту приверженность к чему-нибудь дорогостоящему, или к хобби, которое требует больших вложений времени и денег, и вы получите фаната. Они защищают изделия от своего фаворита и насмехаются над соревнованием, игнорируя факты, если они противоречат их эмоциональным связям.

Так что же создает эмоциональную связь с вещами и компаниями, которые делают всякие высокотехнологичные штуковины?

Маркетологи и рекламные агенства называют заложниками противоположность фанатам.

Заложники не имеют другого выбора, кроме как покупать определенные продукты, такие как туалетная бумага или бензин. Пока они не могут выбирать, покупать или нет — они мало беспокоятся о том, какой производитель лучше, или произведен ли бензин компанией Shell или Chevron.

С другой стороны, если продукт не является необходимостью, по типу iPad, есть большая вероятность, что покупатель станет фанатом, потому что он уже сделал выбор потратить на это кучу денег. Выбор именно этой вещи, а не другой — именно это приводит к объяснению, почему это произошло.

Если покупатель попробует объяснить, почему он купил вещь экстра-класса, то вероятно он найдет способ увидеть, как оно подходит к его образу.

Брендинг строится на предоставлении выбора для создания личности, которой является покупатель, при помощи ассоциирования себя с неким обаянием определенных продуктов.

Реклама Apple например, не показывает, какими хорошими их компьютеры являются. Вместо этого они приводят примеры людей, которые покупают их компьютеры. Идея в том, чтобы заставить вас сказать: «Черт, я же не скучный консервативный зануда! У меня есть и вкус, и талант, к тому же я ходил в художественный класс в колледже».

Лучше ли компьютеры от Apple, чем компьютеры с программами от Microsoft? Является ли одна вещь лучше, чем другая, если смотреть эмпирически, основываясь на данных анализа, тестирования и объективного сравнения?

Это не важно.

Эти размышления приходят после того, как человек начал себя причислять к людям, которые имеют нечто. Если человек смотрит на себя как на того, у которого есть компьютер Apple, или машина-гибрид, или который курит сигареты Camel — он определенно брендирован.

Как только человек становится «клейменным», он будет защищать свой бренд, выискивая недостатки в альтернативных продуктах и отмечая преимущества в своем.

Подобных эффектов очень много и практически каждый можно использовать для реализации в бизнесе. Например, эффект знакомства с объектом, который показывает, что человек выражает необоснованную симпатию к некому объекту только потому, что он знаком с ним. Это даёт стимул для развития работы по продвижению товара или услуги в социальных сетях и форумах. Или эффекта гиперболического уровня дискаунта, который показывает, что люди склонны к получению сиюминутной выгоды, пускай меньшей, которая могла бы быть в будущем, но сейчас.

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
Психологические трюки, которые должен знать маркетолог1. Якорный эфф
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47914 Точка безубыточности.Точка безубыточности — это такое состояние бизн

Точка безубыточности.

Точка безубыточности — это такое состояние бизнеса, когда прибыль равна затратам. Чистая прибыль равна нулю.

Как рассчитать точку безубыточности?

Это важный параметр в бизнес планировании. Например, Вы решили открыть магазин, нашли хорошее, на Ваш взгляд, место и теперь надо сделать предварительные расчёты по прогнозу прибыли магазина. Для этого надо определить прогноз товарооборота или маршевый режим магазина. Потом, сделать расчёт товарооборота в точке безубыточности. Разница между товарооборотом в маршевом режиме и товарооборотом в точке безубыточности покажет привлекательность данной бизнес идеи.

Давайте сделаем расчёт точки безубыточности на примере магазина.

Для этого нам нужно знать два параметра: общие затраты и процент наценки.

Наши затраты:
аренда 150000 рублей
фонд оплаты труда 130000 рублей
прочие расходы 15000 рублей
Итого затраты: 29500 рублей
Процент наценки или реализованная наценка (%РН) — 28%

Формула расчёта точки безубыточности:

ТО (товарооборот в точке безубыточности) = затраты х (1+%РН)/%РН

ТО = 295000х(1+0.28)/0.28

Товарооборот в точке безубыточности равен 1348571 рублей.

Теперь надо определить прогнозный товарооборот. Чем больше прогнозный товарооборот превышает товарооборот в точке безубыточности, тем больше запас прочности Вашего будущего магазина. Расчёт точки безубыточности всегда отражается в бизнес-плане.

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
Точка безубыточности.Точка безубыточности — это такое состояние бизн
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47913 Как копить деньги правильно?Если вы несколько раз начинали откладыва

Как копить деньги правильно?

Если вы несколько раз начинали откладывать деньги, но все время тратили свои запасы и скопить нужную сумму все равно не получалось, возможно, вы просто делали это неправильно. Копить деньги – процесс увлекательный, но в то же время сложный. Попробуем разобраться, как же накапливать правильно, чтобы достичь поставленных целей.

Вижу цель, иду на снижение!

Вот именно в этом – в постановке себе цели, и заключается первое правило грамотного накопления денежных средств. Определите ваши желания и установите для себя нужную цель. Обязательно запишите ее на бумаге! Можно в ежедневнике, на первой странице. Ремонт лоджии, новые диски для машины, поездка в Болгарию – что угодно. Главное, поставить цель, зафиксировать ее и следовать в данном направлении.

Поверьте, когда вы накопите себе на вожделенную поездку и сможете ее себе позволить – это будет лучшей наградой для вас и лучшим уроком. Вы поверите в свои силы – вы действительно можете копить деньги и покупать себе то, что на самом деле вам нравится!

Время и деньги

Один из главных факторов правильного накопления – установление адекватных временных рамок. Срок не должен быть слишком маленьким, чтобы вы на самом деле успели отложить нужную сумму. И не должен быть слишком растянутым – чересчур долго откладываемое удовольствие может закончиться разочарованием. Вы уже переросли свое желание, вам уже не интересна эта модель телефона, к тому же она успела устареть.

Ставьте такие временные рамки, чтобы вы смогли накопить требуемую сумму к нужному времени, и чтобы то, что вы на нее приобрели, было для вас еще актуально.

Хочу все сразу!

Если вы никак не можете выбрать, что вы хотите в первую очередь – правильно расставьте приоритеты. Что для вас важнее? Диски для машины или туристическая поездка? Новый телевизор или курсы английского? Определив себе первую цель и достигнув ее, другие пункты списка вы вычеркните уже быстрее и легче. Вы уже научились откладывать и получили первые результаты. А такой урок стоит дорого!

Грамотно расставленные приоритеты научат вас делать правильный выбор и отделять действительно важные цели от навязанных извне. Таким образом, начав копить деньги, вы приучите себя к самодисциплине, а это одно из качеств настоящей сильной и успешной личности.

Домашняя бухгалтерия

Правильное накопление денег немыслимо без ведения домашней бухгалтерии. Записывая свои доходы и расходы, вы наглядно увидите, куда уходят ваши финансы, и сможете сократить свои затраты. Тратите много на кафе после работы? Можете обойтись без дорогого ужина в ресторане по пятницам? Смело меняйте свои привычки!

При этом не стоит заходить слишком далеко и отказывать себе во всех удовольствиях! Жить без радости, складывая каждую копеечку в копилку – это НЕ является принципом правильного накопления. Жить надо здесь и сейчас, в данную минуту. Откладывайте деньги, но не делайте из этого самоцель!

Пресловутые «десять процентов»

Почему пресловутые? Потому что все статьи на тему «Как скопить денег» обязательно рассказывают про 10% от дохода, которые надо отложить про запас. На самом деле, этот способ один из самых действенных, поэтому он так популярен. Получили зарплату? Отложите 10% в банк. Остальной суммой распоряжайтесь далее на свое усмотрение.

Таким образом, у вас почти незаметно получится неплохое накопление. Не теряйте головы и не тратьте его полностью! Пусть у вас всегда остается небольшой запас, который всегда выручит в случае какого-то форс-мажора.

Пожиратели денег

Вам следует научиться выделять из окружающих вас коммерческих предложений, скидок и акций таких «пожирателей». Одними из самых ярких представителей этих монстров являются кредитные карты. Тратятся деньги на них совершенно незаметно, а проценты набегают просто грабительские. Будьте с ними осторожны, а лучше – вообще не заводите.

Также будьте внимательны при покупке «акционных» товаров. Так ли выгодна «выгодная покупка»? Кетчуп с вилкой в подарок только чуть дороже обычного, зато он с вилкой! У вас дома нет вилок? Полный комплект? Тогда зачем вам такой дорогой кетчуп?

Копить деньги и достигать поставленных целей, как уже говорилось выше – увлекательный процесс. Начав и достигнув первой цели, вы уже не сможете остановиться! Дерзайте, покоряйте свои вершины, исполняйте свои желания!

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
Как копить деньги правильно?Если вы несколько раз начинали откладыва
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47904 КАК СДЕЛАТЬ КЛИЕНТА ФАНАТОМ КОМПАНИИ?Правило Парето в продажах работ

КАК СДЕЛАТЬ КЛИЕНТА ФАНАТОМ КОМПАНИИ?

Правило Парето в продажах работает не менее эффективно, нежели в других областях. Уже давно доказано, что 20% наиболее преданных и лояльных клиентов дают 80% прибыли компании, и остальные 80% клиентов – лишь только 20% прибыли. Однако большинство собственников бизнеса, руководителей отделов продаж и специалистов по продажам упорно работают над увеличением вторых 80% клиентов, в то время как стоит сосредоточить свои усилия на первых 20%. В этой статье речь пойдет о том, как работать с клиентами, чтобы они становились вашими преданными фанатами и постепенно увеличивали численность первых 20%, а, следовательно, и объем 80% прибыли.

Если вы отвечаете за продажи в вашей компании, либо за развитие бизнеса, то приемы, о которых вы узнаете из этой статьи, - это наиболее короткий путь вывести вашу компанию на другой уровень и достичь тех оборотов, которые были запланированы. Эти стратегии подходят для малого и среднего бизнеса. Они не потребуют от вас больших вложений, а некоторые из них и вообще бесплатны, но при этом они очень эффективны.

Без повторных продаж никуда

Компании повсеместно терпят неудачу в бизнесе потому, что у них нет достаточного количества клиентов, которые покупают на регулярной основе. Их усилия в большей степени сосредоточены на привлечении клиентов, но они совершенно не заботятся о том, что делать дальше. Таким образом, они постоянно крутятся как белка в колесе: привлекают клиентов, а они, совершив покупку, не принося практически никакой прибыли, уходят к конкурентам. Достоверно известно, что продать уже существующему клиенту в 4-6 раз дешевле, чем привлекать нового.

С каждым днем конкуренция все растет, совершенствуются технологии. Все это приводит к тому, что привлечь клиента становится дороже, и если не совершать повторных продаж, то прибыль будет минимальной или даже нулевой.

Если вы хотите, наконец, изменить ситуацию в своей компании, то наверняка думаете, что можно предпринять и с чего начать.
Ниже вы увидите несколько подходов, которые увеличат количество повторных продаж за счет того, что клиенты станут вашими преданными фанатами.

Создайте продукт или услугу должного качества и решающий проблемы клиента

Обратите внимание, продукт или услуга «должного качества», т.е. качество должно быть таким, каким его ожидают увидеть клиенты. Оно должно в их умах соответствовать цене. С хорошим маркетингом можно продать практически все, даже откровенно некачественный товар. Но когда ваш покупатель развернет упаковку и под красивым фантиком обнаружит не то, что он ожидал, он будет разочарован.

Создайте линейку продуктов

Возможно, ваш продукт или услуга относятся к тем, которые заканчиваются, и их нужно покупать снова и снова, как, например, продукты питания или средства гигиены. Но если это не так, то без линейки продуктов вам не добиться повторных покупок.

В вашей линейке должны быть дешевые, средние и дорогие продукты/услуги, продукты и услуги для разных категорий клиентов: для мужчин и женщин и т.д.

Если у вас не возможности производить новые товары, объединяйтесь с партнерами, с вашими конкурентами, создавайте выгодные альянсы, предлагайте их товары и услуги, получая за это вознаграждение. От этого ваши бизнесы только выиграют.

Наличие нескольких продуктов позволяет делать допродажи (upsell) и перекрестные продажи (cross-sell).

• Up sell– это предложение более продвинутой версии продукта, вместо той, которую заказал клиент первоначально, направленное на увеличение чека.
• Cross sell – это продажа дополнительных и сопутствующих продуктов и/или услуг к уже заказанному товару.

Разработайте несколько пакетов ваших услуг/продуктов и всегда предлагайте клиентам более дорогое и продвинутое решение. Определенная часть из них однозначно согласится на улучшенную версию.

Как это можно внедрить: Если клиент делает заказ на вашем сайте, то на странице успешного заказа стоит предложить ему дополнительные товары, либо более продвинутую версию. Встречали: «С этим товаром обычно покупают…»?

Если заказ принимается по телефону, обучите ваших менеджеров по продажам выяснять потребности и предлагать дополнительные товары.

Казалось бы, простая техника, практически не требует затрат. Но как мало бизнесов ее используют!

Получайте обратную связь от клиентов и поощряйте открытый обмен мнениями

Постоянно находитесь в контакте с клиентами и тогда вы сможете лучше помогать им в решении их проблем. Проведите предварительный опрос и выявите потребности вашей аудитории.

Для этого отлично подойдет любая из программ, которые есть в бесплатном доступе в интернете. Например, если вы ведете корпоративный блог, опрос можно провести прямо на нем. Также можно воспользоваться и телефоном или взаимодействовать с вашими клиентами в торговой точке.

Позвоните или напишите клиенту после того, как продажа уже совершена, чтобы уточнить, все ли его устроило, какие еще потребности у него остались нереализованными. Это очень редко кто делает, поэтому ваш звонок добавит вам и вашей компании сразу несколько очков в копилку лояльности.

Для обмена мнениями подойдет форум или страница компании в социальных сетях, где клиенты смогут публиковать свои отзывы, вопросы.

Помогайте клиенту использовать ваш продукт или услугу
Если это, например, бытовая техника, то клиенту необходима помощь в ее установке и, возможно, краткая инструкция по использованию.
Есть также некоторые категории товаров, для использования которых нужна определенная мотивация или знания. К ним относятся, например, спортивные тренажеры. Одним фактом покупки некоторые клиенты считают, что сделали большой вклад в свое здоровье и не утруждают себя на них заниматься. А если они этого не сделают, то не увидят результатов, не поделятся впечатлениями, следовательно, сами не совершат у вас повторных покупок, и своим друзьям не посоветуют.

Консультируйте клиентов по телефону, делайте к ним визиты, если это уместно.
Оперативно решайте вопросы клиентов, поступившие с вашего сайта, по электронной почте или по телефону.

Мы живем в век больших скоростей, и оперативность в решении вопросов очень высоко ценится.

Проявляйте заботу о клиенте

Подход создания ценности и желания обслужить клиента самым лучшим образом всегда окупаются в долгосрочной перспективе. Люди обычно не забывают, когда с ними хорошо обошлись и уж тем более, когда превосходят их ожидания. Если учесть, что на данный момент сервис в России находится на достаточно низком уровне, то проявление простой человеческой заботы (которая ничего не стоит вашим сотрудникам) уже будет расцениваться как «выше среднего». Клиент, почувствовав вашу искреннюю заботу, готов будет заплатить вам любые деньги.

Как внедрить: После того, как клиент сделал у вас заказ, добавьте к заказу то, что поможет его лучше использовать: примеры, как используют этот товар другие клиенты или инструкцию для быстрого старта.
Сделайте «бесплатную» (включенную в стоимость товара) доставку, установку товара.
Соберитесь с вашими сотрудниками и проведите мозговой штурм, уверена, найдете массу идей, внедрение которых поможет вашим клиентам ощутить вашу искреннюю заботу.

Станьте другом своему клиенту

Джей Абрахам, один из выдающихся маркетологов современности, говорил о том, как важно стать добрым другом для ваших клиентов. Казалось бы, простой совет, но с очень глубоким смыслом! Важно выстроить очень теплые отношения с вашим клиентом, и тогда он никогда не уйдет к вашему конкуренту.

Любому клиенту приятно осознавать, что он один-единственный и к нему относятся особым образом. Чтобы этого добиться, необходимо владеть максимально полной информацией о клиенте. Для этого организуйте базу данных, в которой бы хранилась наиболее полная информация о каждом клиенте. Эта база данных должна заполняться всеми сотрудниками компании, которые контактируют с клиентом.

В таком случае вы и с Днем рождения вовремя поздравите, и напомните о том, что пора закупать товар, когда он подходит к концу.

Лояльность растет тогда, когда клиент осознает и понимает, что его в любой момент будут рады видеть, слышать и рады ему помочь, либо, как минимум, внимательно выслушают.

Удивляйте и давайте больше, чем ваши клиенты ожидали

Если вы будете своим клиентам давать больше, чем они от вас ждут, то они от вас не уйдут по двум причинам: они будут ценить, что получают больше, и вы будете удовлетворять их любопытство («А что же на этот раз он для меня приготовил?»). Чем больше вы будете приятно удивлять ваших клиентов, тем больше они будут привязаны к вам, тем больше дохода принесут вашему бизнесу. Когда вы удивляете клиентов, вы создаете дополнительный повод рассказать о вас своим друзьям и привлечь к вам новых покупателей.

Как внедрить: Предлагайте необъявленный бонус. Когда клиент совершает у вас покупку, добавьте к ней, например, небольшой сувенир. В одном из моих проектов мы в каждую посылку с заказом добавляем магнит на холодильник с логотипом проекта. Клиент не только радуется, что получил неожиданный подарок, но и несколько раз в течение дня смотрит на адрес нашего сайта на своем холодильнике

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
КАК СДЕЛАТЬ КЛИЕНТА ФАНАТОМ КОМПАНИИ?Правило Парето в продажах работ
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47898 Гарри Фридман в своей книге «Нет, спасибо, я просто смотрю: как посети

Гарри Фридман в своей книге «Нет, спасибо, я просто смотрю: как посетителя превратить в покупателя» рисует картину ужасного попустительства продавцов. И вправду, что может быть хуже для импульсивной покупки, чем нерасторопность забывчивого персонала в торговом зале? Вы разговариваете с покупателем, и в самый многообещающий момент звучит естественный вопрос о цене. «Но вы понятия не имеете даже о приблизительной цене, не говоря уж о точной», – негодует Фридман.

Вам нужно открыть запертую витрину, просмотреть каталог, свериться с компьютером или проделать еще какие-нибудь лишние действия, чтобы выяснить необходимую информацию. Все это не только действует на нервы покупателю, вынужденному тратить время, но и рассеивает его внимание. 

«Если вы не знаете цену, покупатель теряет интерес, даже если цена в конечном итоге оказывается для него приятным сюрпризом, – поясняет автор свою мысль. – Скажем прямо: покупатель может (и зачастую так и бывает) совершенно остыть». Но разговор мог ни на секунду не прерываться, если бы вы назвали цену, никуда не заглядывая. Фридман призывает не рисковать сделкой и заучивать ценники.

Среди пунктов, по которым знать цену так важно, пункт «вы сможете назначить размер выплат при продаже в кредит» Фридман называет любимым. Почему? «Когда осуществляется продажа в кредит, разница между товарами за $3000 и $3500 составляет всего несколько долларов в месяц. Чем быстрее продавец способен рассчитать размер выплат, тем меньшими будут казаться выплаты покупателю». 

Читаем между строк: он и опомниться не успеет.

Slon (c)

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
Гарри Фридман в своей книге «Нет, спасибо, я просто смотрю: как посети
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47890 16 безотказных способов стимулировать сарафанный маркетинг.1. Повыси

16 безотказных способов стимулировать сарафанный маркетинг.

1. Повысить качество услуг и продуктов и устраивать закрытые продажи новых продуктов.
2. Найдите и создайте ядро людей фанатов. Вам нужно подружиться с самыми хорошими клиентами. И начать взаимодействовать с ними, мотивировать их о рассказе о вас.

Каким образом? Позвонить и сказать, что вы являетесь нашим клиентов, вы хорошо отзываетесь о наших продуктах, что мы решили сделать вам презент. Мы предлагаем вам стать единственным человеком, который получит пробник нашего нового продукта.

Так же вступлением в закрытый клуб. Клуб самых любимых клиентов. Это участие в закрытых встречах и презентациях.
Живые встречи, клубные карты со скидкой. Просто говорить спасибо за отзыв и комментарии.

3. Фишки в обслуживании. Это может быть бесплатное мороженное во время ожидания, форма одежды, внимательность к деталям, скорость доставки. Пицца за 30 минут или бесплатно.

4. Неожиданный подарок к основному продукту. Это может быть 3 флаера на скидку, брендированные футболки, бирка для чемодана, личное благодарственное письмо, обалденная коробка с большим бантом.

5. Устроить распродажу. К примеру подключись с другом к интернету и вы оба получите одинаковую скидку. Интеграция сарафанного маркетинга в сам продукт. 2 по цене одного.

6. Сделать глупость или движуху. Юмор и смех приведут новых клиентов.

7. Поддержка благотворительной организации.

8. Распространять бесплатный и полезный информационный контэнт - видео, статьи, аудио.

9. Создать эксклюзивный продукт или услугу. Вы можете создать эксклюзивность либо в обслуживании, либо в самом продукте. Здесь лучше подумать, а еще лучше пообщаться с вашими клиентами. Над каждым продуктам, над каждой услугой разместите кнопочки рассказать друзьям. Вот эти кнопочки они приведут вам большое количество новых клиентов.

10. Доставьте удовольствие от продажи. Сделайте так, что бы клиент получал удовольствие от процесса покупки.

11. Сделайте ваш бренд поводом для разговоров.

12. Форум-конференция для фанатов. Для поклонников, для клиентов.

13. Это набор «медовый месяц». Письмо с личной благодарностью. Это должна быть красивая коробка, приятный неожиданный сувенир, 3 флаера на скидку. Просите новых клиентов рекомендовать вас друзьям и предлагаете оставить отзыв и лайкнуть.

14. Дублировать палатную рекламу на 3-х носителях с удобной формой для распространения.

15. Поощрять отзывы и рассказывать о личном опыте. К примеру повесить фото человека, который оставил классный отзыв. Но здесь вам нужно получить разрешение на цитирование отзыва от человека, выкладывать все это на сайте, вставлять ссылки в статьях на выложенные рекомендации.

16. Дублировать платную рекламу на 3-х носителях с удобной формой для распространения. Если вы делаете рекламу, то создавайте площадку на которой человек может поделиться вашим рекламным роликом со своими друзьями. И разные формы подачи рекламы.

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
16 безотказных способов стимулировать сарафанный маркетинг.1. Повыси
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47889 Книги, рекомендованные ГрефомУже два года ходит легенда о существова

Книги, рекомендованные Грефом

Уже два года ходит легенда о существовании в стенах Сбербанка секретного списка книг, который своим сотрудникам рекомендует сам президент Сбербанка Герман Греф! Слухи говорят, что Герман Г. сам лично прочитал все эти книги, составил этот список и требует в "добровольном" порядке от своих подчиненных их прочтения.
Показать полностью.. По мнению Германа Грефа эти книги помогут сотрудникам в повышении личных и профессиональных качеств, а также в улучшении эффективности работы всей громады - Сбербанка!

Слухи оказались правдой! Список этих книг представляет интерес для всех читателей деловой литературы. 

1) Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта
Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале 
2) Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением
Джим Коллинз, Джерри Поррас 
3) Искусство результативного управления
Ларри Боссиди, Рэм Чаран
4) Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности 
Стивен Р. Кови
5) Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира 
Джеффри К. Лайкер
6) Sony. Сделано в Японии 
Акио Морита
7) К черту все! Берись и делай! 
Ричард Брэнсон
8) Джим Коллинз, Уильям Лазье - Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию 
9) Уроки лидерства 
Ричард Л. Дафт, Патрисия Лейн
10) Системный подход к непрерывному совершенствованию 
Уильям Детмер
11) Мышление стратега. Искусство бизнеса по-японски 
Кеничи Омае
12) Главное внимание главным вещам. Жить, любить, учиться и оставить наследие 
Стивен Кови, Роджер Меррилл, Ребекка Меррилл
13) Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей 
Ицхак Калдерон Адизес
14) Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании 
Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс
15) Эпоха потрясений. Проблемы и перспективы мировой финансовой системы 
Алан Гринспен
16) Атлант расправил плечи. Три тома в одной книге 
Айн Рэнд
17) Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует 
Ицхак Адизес
18) Ицхак К. Адизес - Управление жизненным циклом корпорации 
19) Первоклассный сервис как конкурентное преимущество 
Джон Шоул
20) Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания 
Эндрю Гроув
21) От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет… 
Джим Коллинз
22) Стратегия голубого океана 
Чан Ким У., Моборн Р.
23) Гимн 
Айн Рэнд
24) Восьмой навык. От эффективности к величию 
Стивен Р. Кови
25) Искусство слияний и поглощений 
Стэнли Фостер Рид, Александра Рид Лажу

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
Книги, рекомендованные ГрефомУже два года ходит легенда о существова
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47886 10 секретов успеха в бизнесе от Ричарда БрэнсонаРичард Брэнсон броси

10 секретов успеха в бизнесе от Ричарда Брэнсона

Ричард Брэнсон бросил школу в 16 лет и открыл собственный студенческий журнал вместе со своими друзьями. В 20 лет он запустил Virgin Records (будущий многомиллионный бизнес) и создал Virgin Group. В 30 лет он создал Virgin Atlantic, Virgin Mobile и Virgin Trains. Его компания Virgin Galactic — это одна из двух компаний в мире, которые занимаются космическим туризмом.

Неплохо для человека, который даже не окончил школу, верно?

Ричард Брэнсон — это один из самых успешных бизнесменов Великобритании и гуру предпринимательства, написавший несколько книг, на одну из которых у нас есть рецензия. И вот десять секретов его успеха.

Следуйте за своей мечтой

Если вы собираетесь начать бизнес, убедитесь, что он связан с вашим хобби, страстью или чем-то, что вам действительно нравится. Не создавайте бизнес только ради денег. Мне кажется, что многие имеют прекрасные идеи, но лишь некоторые могут воплотить их в жизнь.

Многие также думают, что их идеи уже давно воплощены, а у них самих ничего не получится, они обанкротятся и вообще, такие риски — это бессмысленная трата времени. Когда я старался взять интервью для своего студенческого журнала, я написал всем знаменитостям, которых только знал. Ответили лишь несколько человек. Но ведь ответили!

Ваш бизнес должен делать жизнь людей лучше
Ваш бизнес должен давать людям нечто такое, чтобы они не представляли, как раньше жили без этого. Помните, что бизнес — это ваша возможность изменить мир к лучшему. С таким настроем вам и вашей команде будет гораздо приятнее работать.

Верьте в свои идеи
Идея должна стать страстью. Более того, вы должны научиться передавать свою страсть другим людям. Если идея действительно хороша, вы должны уметь описать ее двумя-тремя предложениями. Также ваша идея должна быть в чем-то лучше конкурентных идей.

Мне не было смысла создавать еще одну авиалинию, такую же как у остальных. Поэтому я создал авиалинию, которая во многом лучше всех конкурентов.

Получайте удовольствие и уважайте свою команду

Я на 100% уверен, что если вы не получаете удовольствие от своего дела, то это знак, что нужно двигаться дальше. Удовольствие — это самая важная часть любой работы. Причем удовольствие не только ваше, но и вашей команды. Убедитесь, что менеджеры вашей компании заботятся о подчиненных, также как и вы.

Не сдавайтесь

Брэнсон летит на остров Некер, чтобы сделать предложение своей жене

Очень важно не сдаваться при первом же проигрыше. А проигрыши будут, поверьте! Когда я пересекал Тихий Океан на воздушном шаре, все обстоятельства были против меня, а желание сдаться было очень привлекательным. Жизнь предпринимателя во многом похожа на жизнь путешественника.

Бывает множество ситуаций, когда вы приперты к стенке, а шанс решить проблему кажется мизерным. Приложите все свои усилия, чтобы перебороть это чувство и вернуться с новыми силами на следующий же день.

Создавайте списки и бросайте вызов самому себе

Я создаю десятки списков ежедневно. И считаю, что именно это отличает успешного предпринимателя от обычного. Детали слишком важны, чтобы ими пренебрегать.

Также я считаю, что ставить себе новые, пусть и небольшие цели — это очень важно. Нужны как долгосрочные, так и краткосрочные цели. В начале года запишите цели на весь год, в начале месяца на следующий месяц и так далее. Это даст возможность постоянно совершенствоваться и идти дальше.

Проводите время с семьей и научитесь делегировать задачи

Ричард Брэнсон со своими детьми Холли и Сэм

Одна из вещей, которой нужно научиться в самом начале своего бизнес-пути — это делегирование задач. Найдите людей, которые в чем-то лучше вас и поручайте им профильные задачи. Так вы освободите себе немного времени для размышлений над общей картиной бизнеса и для своей семьи. Проводить время со своей семьей очень важно, особенно, если у вас есть дети.

Я знаю, что я хороший предприниматель, но не уверен, что был бы хорошим менеджером своей компании. Это разные вещи. Мои мысли всегда находятся в будущем, а мое главное желание — создавать что-то новое, а не зацикливаться на настоящем. Именно поэтому я нашел людей, которые управляют моей компанией, пока я строю планы на будущее.

Забудьте про телевизор

«Бедные люди имеют большие телевизоры и маленькие библиотеки; богатые люди имеют небольшие телевизоры и огромные библиотеки»
Моя мама еще в детстве научила нас не следить за жизнью других людей, а жить своей собственной, за что я ей очень благодарен. Теперь, имея своих собственных детей, я стараюсь как можно меньше времени проводить за телевизором и как можно больше за действительно полезными делами.

Если люди плохо о вас отзываются, докажите, что они неправы

Брэнсон на фоне фото SpcaeShipTwo — космического корабля для туризма

Все мы знакомы с такими людьми, которые садятся на хвост вашему успеху или неудаче и стараются на нем нажиться. Если вы знаете, что критика неоправданна, сделайте все возможное, чтобы доказать это. Или просто игнорируйте таких людей.

Занимайтесь любимым делом и поставьте диван на кухне
Жизнь дается лишь один раз, поэтому я буду делать только то, что мне нравится. Советую того же и вам. Наверное, вам смешно слышать это от человека, который имеет свой остров на Карибах, но когда-то почти вся моя жизнь протекала на диване на кухне. И даже тогда я был счастлив.

Секрет счастья прост: если у вас есть кухня, в которой помещается диван, спальня и человек, которого вы любите, все остальное не так уж и важно. Однако если, вдобавок к этому, вы занимаетесь тем, что действительно нравится, результат превзойдет все ваши ожидания.

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
10 секретов успеха в бизнесе от Ричарда БрэнсонаРичард Брэнсон броси
Комментарии

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции - #47884 Как нас обманывают банкиПри получении кредита в банке надо быть очен

Как нас обманывают банки

При получении кредита в банке надо быть очень внимательным. Несмотря на то, что Высший арбитражный суд обобщил в своем Информационном письме нарушения банковского законодательства при выдаче кредитов - многие банки по-прежнему пользуются нашим незнанием.

Что же банки незаконно включают в кредитные договоры?

1. Запрет досрочного возврата суммы кредита и штраф за досрочное погашение незаконны.

Запрет в договоре на досрочный возврат кредита и комиссия за его преждевременное погашение не соответствуют закону. В соответствии со ст. 32 закона о защите прав потребителей, потребитель вправе в любой момент отказаться от обязательств по договору, оплатив исполнителю его фактические расходы. Заранее прописанная в договоре комиссия такими расходами не является.

2. Требование досрочного расторжения договора и выплаты задолженности в случае снижения доходов (увольнения) заемщика- незаконно.

Условие о том, что банк вправе требовать досрочного погашения кредита, если доход клиента уменьшился или он уволился с работы, нарушает права заемщика. Ведь его финансовое положение может ухудшиться без его вины. Банк в таких случаях несет обычный предпринимательский риск. По мнению органа Роспотребнадзора, данное положение кредитного договора нарушает права заёмщика, так как противоречит положениям части 4 статьи 29 Закона о банках, в частности позволяет банку в одностороннем порядке изменять условия договора о сроке его действия. Положения части 4 статьи 29 Закона о банках направлены на недопущение сокращения срока действия кредитного договора, а следовательно, и срока исполнения обязательств по такому договору на основании одностороннего волеизъявления кредитора, не обусловленного нарушением заёмщиком условий договора.

3. Изменение в одностороннем порядке тарифов банка.

Банк по договору с физическим лицом-заемщиком не может в одностороннем порядке увеличивать проценты или комиссии (ч. 4 ст. 29 Федерального закона от 02.12.90 № 395-1).

4. До получение кредита заемщик может от него отказаться без штрафов.

В соответствии с п.2 ст. 821 Граджанского кодекса, Заемщик вправе отказаться от кредита до его фактического получения, даже если договор уже заключен (п. 2 ст. 821 ГК РФ). Однако банки включают в договоры условие о штрафах (комиссиях) за такой отказ. Клиент может вообще ничего не платить банку, пока сумма кредита ему не перечислена.

5. Справки о задолженности банки выдают бесплатно.

Банк не вправе требовать с клиента комиссию за справку о состоянии задолженности. По смыслу абзаца четвёртого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. В связи с этим положение кредитного договора о том, что предоставление потребителю необходимой информации является платным, противоречит статье 10 Закона о защите прав потребителей

6.Заемщик не должен один оплачивать процедуру погашения ипотеки.

Запись об ипотеке погашается по совместному заявлению залогодателя и залогодержателя. Поэтому перекладывать все связанные с этим расходы на заемщика банк не вправе. Однако зачастую в договоре кредита содержится условие о том, что все расходы – за счет клиента. Это условие противоречит закону и нарушает права потребителя.

В соответствии со статьёй 25 Федерального закона от 16.07.1998 № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» регистрационная запись об ипотеке погашается на основании совместного заявления залогодателя и залогодержателя. Следовательно, полное возложение на гражданина всех организационных и финансовых издержек по подаче такого заявления ущемляет его права как потребителя.

7.Начисление процентов на проценты без согласия заемщика незаконно.

Банки часто включают в кредитный договор условие о том, что при просрочке погашения кредита и процентов банк вправе без согласия клиента оформить на него новый кредит и за счет него погасить долги по предыдущему договору. Фактически это приводит к выплате двойных процентов, что не соответствует положениям статей 809 и 819 ГК РФ.

Итак, будьте бдительны при получении кредита.

Автор: Полина Кузнецова

Wiki Business - бизнес, финансы, инвестиции
Как нас обманывают банкиПри получении кредита в банке надо быть очен
Комментарии
Страницы:   следующая →