Личные Финансы. Онлайн журнал

Личные Финансы. Онлайн журнал

Журнал для успешных людей!

Личные Финансы. Онлайн журнал - #18059 10 заповедей Карла Сьюэлла о том, как надо работать с клиентами1) За

10 заповедей Карла Сьюэлла о том, как надо работать с клиентами

1) Заставляйте клиентов возвращаться

Карл считает не то, сколько денег ему приносит один клиент за раз, а сколько он приносит ему за всю свою жизнь. В основе бизнеса Сьюэлла лежит мантра, согласно которой нужно спрашивать клиентов о том, чего они хотят, и давать им это снова и снова. Делайте клиентов постоянными. И вы выиграете.
2) Система, а не улыбки

Очень важно говорить «пожалуйста» и «спасибо» своим клиентам. Но это ничего не стоит, если при этом вы выполняете работу из рук вон плохо. Система, а не улыбки. Вот, что должно стоять в основе бизнеса.
3) Обещайте меньше, делайте больше

Многие предприниматели говорят, что нужно превосходить ожидания клиентов. К сожалению, в действительности это почти ничего не значит, если компания и так обещает слишком много. Но есть одна хитрость. Обещайте меньше, чем вы делаете. И тогда клиенты будут приятно удивлены.
4) Когда клиент о чем-то просит, ваш ответ всегда – «да»

Простое правило на словах, но не столь очевидное на практике.
5) Увольте ваших контролеров и весь департамент по работе с клиентами

Вам не нужны отдельные люди для работы с клиентами. Каждый сотрудник должен работать с ними.
6) Нет жалоб? Что-то не так

Жалобы – это нормально. Это очень важная для любой компании обратная связь, которая говорит вам о том, что надо улучшить. Если жалобы отсутствуют, то значит не все так хорошо, как вы думаете.
7) Измеряйте все

Все поддается измерению. И это нужно делать. Вы должны знать, какие ваши действия эффективны, а какие не оправдывают себя ни на йоту.
8) Зарплаты несправедливы

Платите сотрудникам как партнерам. Чем лучше он работает, тем больше получает. Все достаточно просто.
9) Будьте вежливы

Это помогает в трудных ситуациях с клиентами. И дает вам дополнительные баллы, когда все идет и так хорошо.
10) Бенчмаркинг

Крадите лучшие идеи у конкурентов, а также компаний из других сфер деятельности. Даже если вы продаете машины, это не значит, что вы не можете взять лучшие идеи отеля на вооружение, адаптировав их под ваш бизнес

Личные Финансы. Онлайн журнал
10 заповедей Карла Сьюэлла о том, как надо работать с клиентами1) За
Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21101 8 советов, как говорить убедительно 1. Научитесь беседовать с людьм

8 советов, как говорить убедительно

1. Научитесь беседовать с людьми. Ваши идеи или ваше мнение не всегда могут быть приняты другими, но в этом не ничего необычного. Озвучивайте их, выражайте своё мнение! Это придаст вам смелости в будущем.

2. Не бойтесь говорить громко. Если вы говорите тихо, то окружающие вас люди не только не услышат, что вы говорите, но и будут смотреть на вас с недоверием из-за вашей собственной неуверенности в своих словах.

3. Во время разговора установите зрительный контакт. С одной стороны, этого требует вежливость. К тому же, зрительный контакт поможет окружающим более внимательно и вдумчиво слушать ваши мысли.

4. Хвалите себя каждый день! Таким образом вы повысите уровень доверия к самому себе, а это очень важно, когда вы выступаете, потому что это придаёт уверенность. Чем увереннее человек, тем более серьёзно его воспринимают окружающие люди.

5. Не нервничайте, если вы ошиблись. Ошибка, допущенная человеком – это не ново. Нет людей, которые бы не ошибались! Если человек ошибается, это нормально. Просто успокойтесь и смело продолжайте свою речь.

6. Пытайтесь снова и снова! Для застенчивого человека на первых порах это может быть сложно, но вы всё равно должны заставлять себя говорить, а не оставлять свои мысли при себе. Если у вас есть какие-то соображения, попытайтесь поделиться ими с другими людьми! Не хороните их у себя в голове!

7. Когда вы приобретёте уверенность с себе, попытайтесь убедиться, что у вас хорошее знание требуемой темы. А затем дерзайте – делитесь своими знаниями с аудиторией, используя различные эффективные способы общения.

8. Помните, что есть тонкая грань между уверенностью и высокомерием. Не пытайтесь выглядеть чересчур уверенным, потому что окружающие вас люди могут решить, что вы высокомерны и считаете, что ваши идеи лучше чьих-либо ещё.

Личные Финансы. Онлайн журнал
8 советов, как говорить убедительно  1. Научитесь беседовать с людьм
Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21099 Это не дорого – это у вас просто денег нет.

Это не дорого – это у вас просто денег нет.

Личные Финансы. Онлайн журнал
Это не дорого – это у вас просто денег нет.
Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21097 Мастер-классы от бизнес-тренеров 1. Как масштабировать бизнес? 8 ве

Мастер-классы от бизнес-тренеров

1. Как масштабировать бизнес? 8 векторов масштабирования бизнеса
2. Мастер-класс. Как сделать прорыв в своем бизнесе?
3. Как перестать много думать и начать действовать? Мастер-класс НТКЗЯ
4. Мастер-класс "100 000 РУБЛЕЙ за 2 часа в прямом эфире", Реальный Email-Маркетинг. Бизнес Молодость
5. Мастер-класс Владимира Тарасова на занятии Миллион за Сто.
6. Мастер-класс "С чего начать свое дело?"

Личные Финансы. Онлайн журнал

Как масштабировать бизнес? 8 векторов масштабирования бизнеса || Бизнес Молодость




Мастер-класс. Как сделать прорыв в своем бизнесе? Закрытая встреча МЗС




Как перестать много думать и начать действовать? Мастер-класс НТКЗЯ || Бизнес Молодость



Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21096 💪 Тренажер миостимулятор «BUTTERFLY MASSAGER»📩 Оплата при получении ⛔

💪 Тренажер миостимулятор «BUTTERFLY MASSAGER»
📩 Оплата при получении ⛔ СКИДКА 53%‼

- Тренируйтесь с этим тренажером в домашних условиях каждый день
- Лето уже близко, успей к нему подготовится.
Будь в форме, не отказывай себе в таком удовольствии!😉

Заказать можно тут 👉 http://luxury-4shopping.ru/6PKB

Личные Финансы. Онлайн журнал
Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21094 Представляйте то, чего вы хотите, и крепко в это верьте. Это обязатель

Представляйте то, чего вы хотите, и крепко в это верьте. Это обязательно произойдет.

Личные Финансы. Онлайн журнал
Представляйте то, чего вы хотите, и крепко в это верьте. Это обязатель
Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21091

Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21090 Система управления временем Бенджамина Франклина Система «утверждает

Система управления временем Бенджамина Франклина 

Система «утверждает», что каждое действие человека должно быть согласовано с его жизненными ценностями и направлено на осуществление глобальной жизненной цели. Для того чтобы путь к намеченной цели был более легким и быстрым, главную задачу делят на небольшие подзадачи, а их, в свою очередь, разделяют на несколько мелких заданий. 

1-я ступень пирамиды Франклина 

«Строительство» пирамиды начинается с основания. Именно от основания и будут зависеть все дальнейшие действия. На данном этапе следует определиться с жизненными принципами: обозначить свои ценности, разобраться, с тем, что важно, а что — не очень. 

У каждого из нас свои приоритеты. Этот этап можно назвать самым сложным — разобраться в своих чувствах и мыслях совсем не просто. Крайне важно найти именно свои ценности. Нередко то, что мы считаем ценностью, оказывается для нас «фальшивкой», навязанной обществом, семьей, друзьями и т. д. Например, вы можете думать, что для вас главное — это богатство. Но на самом деле для счастья вам нужна любящая семья и средний достаток. Это значит, что мысли о богатстве поселились в вашей голове под давлением коллег, друзей или навязчивой рекламы. 

Составив список ценностей, тщательно изучите его еще раз. Исключите ценности, которые противоречат друг другу. Записанные ценности стоит пересматривать примерно один раз в год. Время идет, и вполне нормально, что ваши жизненные приоритеты меняются. 

2-я ступень пирамиды 

Следующий этап напрямую зависит от предыдущего. Исходя из выбранных ценностей, человеку следует поставить перед собой конкретную цель. Самую большую и самую главную. Цель, к которой он будет стремиться последующие несколько лет или даже десятилетий. 

Помните, глобальная жизненная цель не должна противоречить вашим жизненным ценностям. В противном случае ее достижение не принесет должного удовлетворения. Пересматривать глобальную цель рекомендуется ежегодно. 

3-я ступень пирамиды 

3-я ступень пирамиды будет «возведена» тогда, когда вы составите генеральный план. В рамках системы Франклина под «генеральным планом» подразумевается общий план по достижению глобальной цели. Особенностью данного плана можно назвать отсутствие временной составляющей: в генеральном плане прописываются исключительно действия, а вот время их выполнения не указывается. Вносить изменения в генеральный план следует каждый год. 

4-я ступень пирамиды 

Теперь самое время приступить к составлению долгосрочных планов — планов на ближайшую пятилетку. Этот план составляется с указанием конкретных дат реализации. Причем очень важно выставлять не абстрактную дату (например, «в этом году»), а четко прописывать сроки (например, «с сентября по ноябрь» n-го года). 

Неправильно: Я пройду курс театрального мастерства в ближайшие 2 года. 

Правильно: Я пройду курс театрального мастерства в период с мая по сентябрь 2011 года. 

Указание конкретного срока ускорит приближение к цели. Человек по своей природе довольно ленив и, «забыв» указать конкретный срок, вы будете постоянно откладывать выполнение задачи и переносить ее реализацию на более поздний срок. Вносить коррективы в долгосрочные планы желательно каждые 4-6 месяцев. 

5-я ступень пирамиды 

На данном этапе будет необходимо заняться составлением краткосрочных планов. Такие планы могут быть рассчитаны, как на несколько месяцев, так и на несколько недель. Каждый пункт краткосрочного плана должен «подчиняться» какому-либо из пунктов долгосрочного. Например, если в долгосрочный план вы внесли пункт «Обучение в консерватории», то в краткосрочный вам следует внести такие пункты, как: «Подготовка к вступительным экзаменам», «Подача документов в приемную комиссию» и т. д. Иными словами, каждый пункт долгосрочного плана придется поделить на несколько более мелких задач. 

Пересматривать краткосрочные планы необходимо довольно часто. Желательно перечитывать (и вносить изменения в случае надобности) в краткосрочные планы 2 раза в месяц. 

6-я ступень пирамиды 

На последнем заключительном этапе вам придется заняться составлением ежедневных планов. Планы на каждый день будут напрямую зависеть от краткосрочных планов, которые вы разработали, «взбираясь» на предыдущую ступень. Так, если в предыдущем плане у вас числилась «Подготовка к вступительным экзаменам», то в плане на день вы можете, например, указать: «Подготовка к экзамену по вокалу». Если же уложиться в один день невозможно, то разбейте план на несколько дней. Например: 17 мая 2011 года — выучить текст песни и начать самостоятельно разучивать песню под музыку, 18 мая 2011 года — занятия с преподавателем по вокалу. 

Желательно, чтобы каждый пункт плана имел четкие временные рамки. Например: «Занятия вокалом с преподавателем с 10.00 до 17.00». 

Составлять план на день лучше накануне вечером. В течение дня план можно и нужно корректировать. 

Управление временем в течение дня 

Составляя планы на день, нужно учитывать приоритетность того или иного дела. Обычно все дела можно отнести к одной из 3-х категорий. 

Важные — дела, откладывать выполнение которых ни в коем случае нельзя. Эти дела следует выполнять в первую очередь. Их невыполнение или неверное выполнение может привести к нарушению краткосрочных планов. 

Второстепенные — дела, выполнить которые желательно в ближайшее время. Правда сделать это можно не только сегодня, но и завтра или послезавтра. Главное сильно не затягивать, ведь даже самое несрочное дело может стать срочным, если о нем позабыть. 
Малозначительные — дела, которые все же нужно выполнить. Конечно, лучше сделать их побыстрее, однако ничего страшного не произойдет, если и отложить их на недельку-другую. 
Вначале следует приступить к выполнению важных дел, потом перейти к выполнению второстепенных и, если останется время, заняться малозначительными делами. Не стоит хвататься сразу за все, в противном случае можно вообще ничего не успеть.

Личные Финансы. Онлайн журнал
Система управления временем Бенджамина Франклина Система «утверждает
Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21088

Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21085

Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21084 Бесплатное обучение PowerPoint 2013/2016 для начинающих – базовый курс

Бесплатное обучение PowerPoint 2013/2016 для начинающих – базовый курс

Личные Финансы. Онлайн журнал
Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21083

Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21080 9 фильмов, которые дают силы жить несмотря ни на что, двигаться вперед

9 фильмов, которые дают силы жить несмотря ни на что, двигаться вперед и добиваться своего.

Личные Финансы. Онлайн журнал
9 фильмов, которые дают силы жить несмотря ни на что, двигаться вперед9 фильмов, которые дают силы жить несмотря ни на что, двигаться вперед9 фильмов, которые дают силы жить несмотря ни на что, двигаться вперед9 фильмов, которые дают силы жить несмотря ни на что, двигаться вперед9 фильмов, которые дают силы жить несмотря ни на что, двигаться вперед9 фильмов, которые дают силы жить несмотря ни на что, двигаться вперед9 фильмов, которые дают силы жить несмотря ни на что, двигаться вперед9 фильмов, которые дают силы жить несмотря ни на что, двигаться вперед9 фильмов, которые дают силы жить несмотря ни на что, двигаться вперед
Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21079

Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21078 8 книг, которые откроют Вам глаза на многие вещи:1. 'Психология влия

8 книг, которые откроют Вам глаза на многие вещи:

1. "Психология влияния. Убеждай. Воздействуй. Защищайся" — Роберт Чалдини

Что может заставить человека сказать "да"? Каковы принципы и наиболее эффективные приемы влияния и убеждения? Исчерпывающие ответы на эти вопросы вы найдете в новом, переработанном и дополненном, издании книги, которое подкупает читателя не только потрясающей информативностью, но и легким стилем и эффектной подачей материала.

Книга Роберта Чалдини, признанного мастера влияния и убеждения, выдержала в США пять изданий, ее тираж давно уже превысил полтора миллиона экземпляров. Она адресована всем, кто работает с людьми: полигикам и бизнесменам, врачам и юристам, психологам, педагогам, менеджерам, тем, кто по роду своей деятельности должен убеждать, воздействовать, оказывать влияние.

2. "Психология лжи. Обмани меня, если сможешь" — Пол Экман

Правда ли, что современный человек в среднем лжет трижды за десять минут разговора? Как реагировать на то, что ложь проникла во все сферы человеческой жизни? Что делать, если не удается распознать ложь по словам и голосу? В книге Пола Экмана вы найдете исчерпывающие ответы на эти вопросы. Помните, что скрыть обман чрезвычайно сложно. Универсальные микровыражения и микрожесты всегда выдают лжеца, независимо от социального статуса и национальной принадлежности. Научитесь замечать то, чего не видят другие.
Книга адресована всем, кто заинтересован в разоблачении лжи: политикам и бизнесменам, врачам и юристам, психологам, педагогам, менеджерам, домохозяйкам, всем, кто не хочет становиться жертвой обмана и психологических манипуляций в профессиональной и личной жизни.

3. "Практическая психология управления" — Карнаух И.И., Танаев В.М.

Как добиться в жизни успеха? Как научиться воспринимать жизнь оптимистически? Как создать гармонию в личных отношениях? Авторы книги предлагают еще одну систему, которая поможет в трудных психологических ситуациях. Чтобы правильно выстроить отношения с окружающими людьми, нужно уметь определять сильные и слабые стороны их характеров, быстро принимать решения, создавать личную стратегию, удачно подбирая себе спутников и помощников. Эта книга — путь к успеху в работе и семейному счастью.

4. "Типы людей и бизнес" — Крегер Отто

Эта книга поможет разобраться в своих деловых качествах и управлении персоналом с позиций психологии личности.
Воспользуйтесь богатым опытом авторов, чтобы получить максимум в работе от себя и своих сотрудников, подчиненных и начальников.

5. "Ментальные ловушки на работе" — Марк Гоулстон

Марк Гоулстон – практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР. Его книга описывает принципы эффективного поведения на работе, позволяющие вам успешно управлять своей карьерой. Мы решили выпустить ее после успеха первой книги Гоулстона, вышедшей в нашем издательстве, о мастерстве ведения эффективных переговоров — «Я слышу вас насквозь».
Вас оскорбляет безразличие руководителя к вашим результатам? Беспокоит слишком долгое пребывание на одной и той же должности? Вы боитесь не справиться с новой задачей и потерять работу? Марк Гоулстон рассказывает о том, как научиться преодолевать ментальные и психологические ловушки, которыми мы сами себя окружаем.
Эта книга поможет вам трезво взглянуть на вещи и постараться изменить себя — не изменяя себе.

6. "Как перестать беспокоиться и начать жить" — Дейл Карнеги

Невероятно бурное, сложное, проблематичное начало XXI века! Как выжить в нем, оставаясь Человеком? Как помочь близким и дорогим людям разобраться в себе? Как найти себя? Как перестать беспокоиться и начать жить? На эти и многие другие важнейшие вопросы нашей жизни дает ответ мудрая книга Дейла Карнеги, известного американского специалиста в области человеческих отношений.

7. "Хватит думать! Действуй!" — Роберт Энтони

Предлагается проверенная временем и жизнью формула успеха, которая позволит вам добиться всего, чего душа пожелает, — но не с помощью каких-то эфемерных рассуждений, а благодаря конкретным действиям

8. "Путь торговли" — Тадао Ямагучи

«Путь Торговли» — для всех, кто любит бизнес. Это система взглядов на отношения, пронизывающие каждое предприятие и любой рынок. Истоками «Пути» принято считать восточную этику и философию, тем не менее и сегодня в России его положения кажутся актуальными. Это книга для всех, кто связан с бизнесом: руководителя, продавца, снабженца… «Путь Торговли» выдвигает единственное требование: читатель должен любить то, чем он занимается каждый рабочий день.

Личные Финансы. Онлайн журнал
8 книг, которые откроют Вам глаза на многие вещи:1. 'Психология влия
Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21076 60 коротких советов для успешной жизни.1. Ежедневно занимайтесь спор

60 коротких советов для успешной жизни.

1. Ежедневно занимайтесь спортом.
2. Серьёзно относитесь к чувству благодарности.
3. Повышайте своё мастерство в том, чем занимаетесь.
4. Ожидайте лучшего и будьте готовы к худшему.
5. Ведите дневник.
6. Прочитайте автобиографию Бенджамина Франклина.
7. Стройте планы на каждую неделю.
8. Знайте 5 самых больших приоритетов в вашей жизни.
9. Скажите «Нет» тому, что отвлекает ваше внимание.
10. Пейте много воды.
11. Улучшайте свои навыки каждый день.
12. Вам нужно иметь наставника.
13. Наймите тренера.
14. Вставайте в 5 утра каждый день.
15. Ешьте меньше еды.
16. Найдите для себя «героев».
17. Сами будьте «героем» для кого-то.
18. Улыбайтесь незнакомцам.
19. Будьте самым нравственным человеком, которого вы знаете.
20. Не соглашайтесь на меньшее, чем совершенство.
21. Начните получать удовольствие от своей жизни прямо сейчас.
22. Откладывайте 10% дохода каждый месяц.
23. Проводите немного времени в художественных галереях.
24. Гуляйте в лесу.
25. Напишите письмо благодарности тем, кто вам помог.
26. Простите тех, кто вас обидел.
27. Помните, что лидерство нужно для влияния и воздействия, а не для звания и наград.
28. Создайте незабываемые моменты с теми, кого вы любите.
29. Имейте 5 лучших друзей.
30. Станьте невероятно вежливы.
31. Перестаньте смотреть телевизор
32. А вообще, лучше продайте свой телевизор.
33. Ежедневно читайте.
34. Избегайте СМИ (средства массовой информации).
35. Будьте довольны тем, что имеете.
36. Следуйте за своими мечтами.
37. Будьте собой.
38. Будьте страстным.
39. Извиняйтесь, когда считаете, что это нужно.
40. Никогда не упускайте момент, чтобы отметить приятное событие.
41. Имейте представление о том, какой вы хотите видеть вашу жизнь.
42. Знайте ваши сильные стороны.
43. Сосредоточьте своё внимание на том что имеете, а не на том, чего вам не хватает.
44. Будьте настойчивым.
45. Не сдавайтесь.
46. Избавьтесь от беспорядка.
47. Используйте безупречные слова.
48. Больше путешествуйте.
49. Прочитайте книгу «Как мыслит человек?» Джеймс Аллена.
50. Почитайте ваших родителей.
51. Не слушайте «советчиков-водителей такси».
52. Будьте отличным членом команды.
53. Не тратьте энергию на критиков.
54. Проводите время в горах.
55. Знайте 5 ваших главных жизненных ценностей.
56. Переключитесь от «быть занятым» к «достигать результатов».
57. Создавайте и повторяйте.
58. Меньше говорите. Больше слушайте.
59. Будьте лучшим человеком, которого вы знаете.
60. Придайте значение вашей жизни.

Личные Финансы. Онлайн журнал
60 коротких советов для успешной жизни.1. Ежедневно занимайтесь спор
Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21073 Бизнес-план: как составить самому и какую информацию включить Бизнес

Бизнес-план: как составить самому и какую информацию включить 

Бизнес-план — это дорожная карта, ведущая бизнес к успеху. При этом предпринимателей, которые пишут его сами, не так уж и много. Как составить бизнес-план самому и каковы его основные составляющие? 

Один из первых шагов бизнес-планирования заключается в определении целевого рынка и потребностей потенциальных клиентов. Какие проблемы решает ваш продукт или услуга? Отвечает ли продукт потребностям клиентов? Если вы не уверены в ответах на эти вопросы, сделайте шаг назад и пересмотрите составляющие бизнес-плана. 

На бизнес-план особое внимание обращают инвесторы. Поэтому от его содержания во многом зависит, получите ли вы финансирование для проекта или нет. «Это самый эффективный способ общаться по поводу открывающихся возможностей и превращении их в капитал», — объясняет важность этого документа Боб Пейви, партнер фонда Morgenthaler Ventures. 

Итак, как составить бизнес-план самому и какую информацию в него включить? Разработка бизнес-плана предполагает внесение нескольких разделов: Резюме, Информация о компании, Анализ рынка, Организация и менеджмент, Услуга или продукт, Маркетинг и продажи, Финансирование, Финансовые прогнозы, Приложение. 

Составляющие бизнес-плана 
1. Резюме 

Резюме часто считают самой важной частью бизнес-плана. В ней кратко говорится о компании и ее целях, объясняется, почему представленная бизнес-идея будет успешна. Если вы озадачены привлечением инвестиций, Резюме будет играть роль крючка, с помощью которого можно захватить интерес потенциального инвестора. 

В Резюме подчеркиваются преимущества всего бизнес-плана, этот раздел пишется в последнюю очередь, несмотря на то, что именно с него начинается бизнес-план. 

Содержание резюме 

В зависимости от стадии развития бизнеса содержание этого раздела варьируется. 

Для существующего бизнеса: 
• Миссия, основные цели. Необходимо объяснить, чем занимается бизнес. Объем информации: несколько предложений, абзац. 
• Информация о компании. Коротко расскажите о том, когда была основана компания, укажите имена основателей и их роли в бизнесе, численность персонала, локацию бизнеса. 
• Основные точки роста. Включите показатели роста компании, финансовые показатели, доли на рынке. В этом пункте будут уместны графики, диаграммы. 
• Продукты / Услуги. Кратко опишите продукты или услуги, которые предлагает компания. 
• Сведения о финансовом положении. Если вы хотите получить финансирование, включите в этот пункт любую информацию об инвесторах, банке. 
• Планы на будущее. Объясните, каким вы хотите видеть свой бизнес. 
Вся информация в Резюме должна даваться кратко, в рамках одной страницы. Резюме — первая часть бизнес-плана, которую увидит большинство людей, поэтому каждое слово в нем должно быть уместно. 

Для стартапа, нового бизнеса: 
В этом случае в разделе Резюме нужно сосредоточиться на опыте и решении, которое заставило вас открыть бизнес. 

Здесь же необходимо продемонстрировать, что вы хорошо проанализировали рынок. Включите информацию о потребностях рынка, на который вы нацелены, и о том, какие конкретные решения вашего бизнеса могут их удовлетворить. Опишите планы на будущее. 

Помните о том, что Резюме будет последним разделом бизнес-плана, который вы будете писать. Таким образом, прежде всего при разработке бизнес-плана вы займетесь разделом Информация о компании. 

2. Информация о компании 
Этот раздел подразумевает укрупненный анализ различных элементов бизнеса. Он помогает потенциальным инвесторам быстро понять цели компании и ее уникальное предложение на рынке. 

Содержание раздела 
• Опишите вид деятельности, перечислите потребности рынка, которые компания хочет удовлетворить. 
• Объясните, какие продукты и услуги компании удовлетворяют эти потребности. 
• Назовите потребителей, организации или бизнесы, которых компания будет обслуживать. 
• Опишите конкурентные преимущества, которые сделают бизнес успешным (местоположение, высококвалифицированный персонал, эффективная работа с клиентом и др.). 

3. Анализ рынка 
В этом разделе бизнес-плана демонстрируется знание индустрии и рынка, а также результаты проведенных исследований. 

Содержание раздела 
• Анализ отрасли и перспективы. Описывается отрасль, в которой работает компания, в том числе информация об ее объемах, темпах роста, тенденциях и особенностях (стадии жизненного цикла, прогнозируемый рост и др.). Также перечислите главные потребительские группы в пределах своей отрасли. 

• Информация о рынке присутствия. Необходимо сузить рынок присутствия до обозримого размера. Этот пункт включает следующую информацию о рынке: 
• Особенности 
Какие острые потребности испытывают потенциальные клиенты? Где они живут? Какие сезонные или циклические покупательные тренды влияют на бизнес? 
• Размер рынка 
Какие данные характеризуют объем ежегодных продаж в вашей индустрии? Каков прогнозируемый рост рынка? 
• На какую долю рынка можно рассчитывать? 
Какую долю рынка и какое количество клиентов рассчитывает компания завоевать в конкретном регионе? Обоснуйте свои подсчеты. 
• Ценообразование и цели по прибыли 
Определите ценовую политику, уровни прибыли и систему скидок, которую планируете использовать. 
• Конкурентный анализ 
Конкурентный анализ должен определять лучшую продуктовую линейку или услугу как средство конкурентной борьбы, а также сегмент рынка. 

Оцените следующие особенности конкурентной среды: 
• Доля рынка 
• Достоинства и недостатки 
• Насколько рынок присутствия важен для конкурентов? 
• Есть ли барьеры, которые могут препятствовать выходу на рынок? 
• Какой наиболее удачный момент для выхода на рынок? 
• Есть ли непрямые конкуренты, которые могут повлиять на успех? 
• Какие барьеры для рынка существуют (например, изменение технологий, высокие затраты, дефицит квалифицированного персонала)? 
• Нормативные ограничения 

Имеются в виду налоговые и другие требования, затрагивающие бизнес. Сможете ли вы им соответствовать? 

4. Организация и менеджмент 
Этот раздел включает информацию об организационной структуре компании, собственниках и их квалификации. 

Кто чем занимается в бизнесе? Какое у них образование? За что они ответственны? Опишите каждое подразделение и его функции. 

Этот раздел бизнес-плана должна включать сведения о том, кто находится в консультативном совете компании (если он у вас есть). Какую зарплату и какой социальный пакет вы предлагаете персоналу компании? Какие льготы вы предлагаете? 
• Организационная структура 
В этой части бизнес-плана нужно показать, кто что делает в компании, кто отвечает за каждую функцию. 

• Информация о собственности 
В этом пункте необходимо раскрыть юридическую структуру бизнеса наряду с информацией о собственности. У бизнеса единоличный владелец или есть совладельцы? Сотрудничает ли компания с кем-то? 

Также должна быть включена следующая важная информация: 
• Имена владельцев 
• Доли участия 
• Формы собственности 
Один из самых мощных факторов успеха в любой динамично развивающейся компании — опыт и знания ее владельца / руководства. Таким образом, в бизнес-плане необходимо сообщить о ключевых лицах компании и их образовании: 
• Имя 
• Должность (краткое описание с перечислением основных обязанностей) 
• Ответственность 
• Образование 
• Уникальный опыт и навыки 
• Предшествующая занятость 
• Специальные навыки 
• Достижения, успехи 
• Признание 
• Общественная работа 
• Стаж работы в компании 
• Компенсации 

Информация о совете директоров 
Основное преимущество совета директоров заключается в том, что он может делиться экспертными знаниями. Список известных, успешных деловых менеджеров зачастую имеет большое значение для авторитета компании. 

Какую информацию нужно включить: 
• Имена 
• Положение в совете 
• Степень связи с компанией 
• Бэкграунд 
• Вклад в успех компании 

5. Услуга или продукт 
Опишите свою услугу или продукт, подчеркивая выгоды для потенциальных и уже имеющихся клиентов. Особенно подчеркните, почему именно этот конкретный продукт удовлетворит потребность клиентов. 

Содержание раздела 
• Описание продукта / услуги 
Включите информацию о конкретных преимуществах продукта или услуги с точки зрения ваших клиентов. Укажите, как продукт или услуга могут удовлетворить потребности, а также любые преимущества, которые имеет продукт по сравнению с конкурентами на текущей стадии разработки (на стадии идеи, прототипа). 

• Информация о жизненном цикле продукта 
Это информация о том, где продукт или услуга находятся в жизненном цикле, а также о любых факторах, которые могут влиять на цикл в будущем. 

• Интеллектуальная собственность 
Сюда вносится информация об авторском праве или патентах. Здесь же можно указать, могут ли какие-либо ключевые аспекты продукта быть классифицированы как коммерческая тайна. Включайте любую информацию, имеющую отношение к существующим юридическим соглашениям (например, неразглашение информации). 

Научно-исследовательская работа 
Обрисуйте в общих чертах любую научно-исследовательскую работу, которую вы осуществляете или планируете осуществить. Какие результаты вы ожидаете увидеть? 

6. Маркетинг и продажи 
В этом разделе определяется маркетинговая стратегия. 

Содержание раздела 
Включает четыре важных блока: 
• Стратегия проникновения на рынок 

• Стратегия развития (внутреннее развитие: увеличение человеческих ресурсов, покупка другого бизнеса, развитие франшизы; горизонтальное развитие: предоставление однотипных продуктов различным пользователям; вертикальное развитие: продукты предлагаются на разных уровнях цепочки сбыта). 

• Сбытовая стратегия (внутренний отдел продаж, дистрибьюторы, ритейлеры). 

• Стратегия работы с прессой. Как вы собираетесь дотянуться до клиентов? Лучше всего работает комбинация всех перечисленных стратегий: продвижение, реклама, работа со СМИ, промоматериалы (брошюры, каталоги, флаеры и т д.). 

После разработки маркетинговой стратегии можно заняться определением комплексной стратегии сбыта, которая должна включать два основных элемента: 
• Стратегия отдела продаж. Планируете ли вы иметь отдел продаж? Если да, то вы будете использовать внутренние ресурсы или независимых представителей? Сколько продавцов вы примете на работу в отдел продаж? Какие стратегии привлечения специалистов вы будете использовать? Как вы собираете обучать персонал из отдела продаж? Какая система компенсаций будет использоваться? 

• Торговая деятельность. Разрабатывая стратегию продаж, определите конкретные действия и обрисуйте перспективы. Расположите по приоритетам имеющиеся контакты, выбрав прежде всего тех, которые могут заинтересоваться в покупке. Затем посчитайте количество холодных звонков, которые необходимо сделать за определенный период времени. Определите среднее число звонков на продажу, среднюю сумму за продажу и средний доход на продавца. 

7. Финансирование 
Если вы ищете финансирование для своего бизнеса, внесите этот раздел в бизнес-план, чтобы обрисовать в общих чертах ваши требования. 

Содержание раздела 
• Текущие требования по финансированию. 
• Любые требования по финансированию, которые могут возникнуть в ближайшие пять лет. 
• Как вы намереваетесь использовать финансы? На выплату долга? В качестве оборотного капитала? На приобретение чего-то? 
• Стратегическое финансовое планирование на будущее (выкуп, продажа бизнеса, погашение долга и т д.). 

Описывая в общих чертах свои требования по финансированию, указывайте суммы, которые вам нужны сейчас и в будущем. 

8. Финансовые прогнозы 
Этот раздел не менее важен для инвесторов. Поэтому при составлении бизнес-плана важно уделить ему внимание. 

Содержание раздела 
• Финансовые показатели за предыдущие годы 
Если у вас существующий бизнес, снабдите бизнес-план данными о работе компании за три-пять предыдущих лет. Эти данные включают: отчеты о прибыли и убытках, балансовые отчеты, отчеты о движении денежных средств. 

• Финансовые показатели на будущее 
Инвесторы захотят увидеть, что компания планирует сделать в течение ближайших пяти лет. Информация по каждому году должна включать прогнозируемые отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты и т д. Удостоверьтесь, что прогнозы соответствуют вашим запросам по финансированию. 
Включите в бизнес-план краткий анализ финансовой информации. В этом разделе не лишним будет визуализировать цифры в виде графиков. 

9. Приложение 
Приложение пишется по мере необходимости. Ваш бизнес-план — это коммуникационный инструмент, и составляется он для большого количества людей. 

Какая информация обычно включается в приложение: 
• Кредитная история (личная или деловая) 
• Краткая информация о ключевых управленцах 
• Фото продукта 
• Рекомендательные письма 
• Детали исследований рынка 
• Статьи из журналов или книжные ссылки 
• Лицензии, разрешения или патенты 
• Юридические документы 
• Копии арендных договоров 
• Строительные лицензии 
• Контракты 
• Список бизнес-консультантов

Личные Финансы. Онлайн журнал
Бизнес-план: как составить самому и какую информацию включить Бизнес
Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21072 ⚠ ВНИМАНИЕ ‼ НОВИНКА ‼Пояс 🌀Ab Gymnic🌀 - уникальный пояс для трениров

⚠ ВНИМАНИЕ ‼ НОВИНКА ‼
Пояс 🌀Ab Gymnic🌀 - уникальный пояс для тренировки 🏆 💪
Можно тренировать мышцы пресса, рук и ног!

🚨 Cкидка 50% 😃 Вы хотите улучшить свою фигуру?

✅ Закажи тут прямо сейчас ➡ http://4beauti-shoping.ru/6Pcv

Личные Финансы. Онлайн журнал
⚠ ВНИМАНИЕ ‼ НОВИНКА ‼Пояс 🌀Ab Gymnic🌀 - уникальный пояс для трениров
Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21069 Все начинается с мыслей, создайте счастье в своей голове, и оно обязат

Все начинается с мыслей, создайте счастье в своей голове, и оно обязательно станет реальностью.

Личные Финансы. Онлайн журнал
Все начинается с мыслей, создайте счастье в своей голове, и оно обязат
Комментарии

Личные Финансы. Онлайн журнал - #21068 Первое, что Вам нужно сделать, это привлечь внимание Ваших потенциальн

Первое, что Вам нужно сделать, это привлечь внимание Ваших потенциальных клиентов.

Личные Финансы. Онлайн журнал
Первое, что Вам нужно сделать, это привлечь внимание Ваших потенциальн
Комментарии
Страницы:   следующая →