Финансы от

Финансы от "А" до "Я"

Твой путь к финансовой независимости

Финансы от "А" до "Я" - #24449 Бизнес-идея: Производство кирпича Лего. Начальные вложения: 800 тыс.

Бизнес-идея: Производство кирпича Лего.

Начальные вложения: 800 тыс.руб.
Прибыль в месяц: 305 тыс.руб
Срок окупаемости: 3 мес.

Кирпичи Лего – новинка на строительном рынке. Материал изготавливается гиперпрессованем отсева щебня и имеет несколько преимуществ перед всем знакомым кирпичом, к которым можно, например, отнести: предельно высокую прочность, стойкость к низким температурам и отличный внешний вид.

Почему же кирпич получил такое название?

Ничего удивительного – только взглянув на него, сразу понятно, что присутствует некая схожесть с детским конструктором. Каждый кирпич Лего имеет 2 отверстия. Их верхушки немного выступают над всей поверхностью. Получается, что при укладке кирпичей один на другой отверстия нижнего кирпича плотно входят в отверстия верхнего. В процессе работы используется не цементный раствор, а специальный клей.

Как показывает практика, этот материал в последние годы стал пользоваться у потребителей большим спросом. Поэтому пока эта бизнес-ниша не перенасыщена продукцией, можно открыть собственное производство гиперпрессованного кирпича Лего, не требующее огромных капиталовложений. А как это сделать, сейчас разберемся.

Регистрируем свой бизнес.

Как в случае с любым другим видом предпринимательства, в данном случае вам лучше сразу зарегистрироваться в качестве ИП. Придется собрать целый пакет документом. Нет свободного времени? Многие частные компании сейчас берут на себя все хлопоты по оформлению бизнеса.

Аренда небольшого помещения.

Если стартовый капитал у вас небольшой, то производство кирпича Лего своими руками можно осуществлять и у себя в гараже, например. Один станок здесь легко поместится. Для более масштабного выпуска продукции места понадобится гораздо больше – придется арендовать нежилой объект (желательно за чертой города). В данном случае 50 м2 и для цеха, и для склада вам вполне хватит.

Техническое оснащение цеха.

Чтобы наладить выпуск продукции, необходимо оснастить свой мини-завод. Если мы говорим именно о небольшом предприятии, то здесь вполне подойдут компактные станки, производительность которых – 2500 кирпичей за смену (8 ч). Можно купить оборудование для производства кирпича Лего в России или за рубежом. В данном случае отличия и в цене, и в качестве станков. Перед тем как приобрести один из них, необходимо решить, какой объем готового продукта вы собираетесь реализовывать.
Подобные станки производят кирпич отличного качества с соблюдением следующих технологических этапов:

• Дозирование компонентов.
• Дробление и перемешивание сырья.
• Формовка полуфабрикатов.
• Пропаривание кирпича.

В продаже сейчас есть электрические и ручные станки. Средняя цена оборудования для производства кирпича Лего – от 600000 руб. Воздержитесь от покупки станка б/у. В этом случае, может пострадать качество готового изделия.
Чтобы удовлетворить все запросы потребителя, выпуская широкий ассортимент продукции, необходимо закупить специальные матрицы.

С помощью них можно изготавливать следующие виды кирпича Лего:

• Стандартный одинарный. Это наиболее популярная среди строителей разновидность кирпича.
• Фитинг кирпичи.
• Рельсообразные кирпичи.

Особенности выбора оборудования.

От того, какого качества и какие характеристики будет иметь оборудование, зависит и качество кирпича. А от качества зависит продажная цена и ваши доходы. Главным показателем качества является сила давления. Станок, который работает на одинарной матрице, должен работать на давлении 30 тонн. При этом толщина стенок должна быть не меньше 20 мм, а используемая сталь должна иметь твердость от 35 единиц по Бринеллю.

Какое потребуется сырье?

Чтобы гиперпрессованный кирпич Лего приобрел отличные качественные характеристики, потребуется закупить следующие виды сырья:

• Заполнитель. Это отсев известкового щебня. Его процентное соотношение в смеси – 85- 92 %.
• Вяжущие компоненты. Сюда можно отнести, например, портландцемент (8-15% от общей массы).
• Пигмент. Здесь подойдет любая
смесь, подходящая для применения в цветных бетонах.

Все эти компоненты сейчас достать несложно. Да и стоят они не так дорого. Но ищите только хороших поставщиков, предлагающих разумные цены и не срывающих сроки доставки.

Как сбывать готовую продукцию?

Готовый кирпич для строительства Лего можно сбыть несколькими способами:

• Через интернет-магазин.
• Через какой-либо строительный магазин. В данном случае предварительно нужно заключить договор на поставку кирпича.
• Через собственную торговую точку. Это, пожалуй, самый лучший вариант. Но здесь понадобятся дополнительные капиталовложения, причем, немаленькие. Без хорошего места и продуманной рекламы товар будет залеживаться на полках.

Если вы обеспечите себя постоянными клиентами, то ваш завод никогда не будет простаивать. Вполне возможно, что в скором времени вам придется купить еще один станок для производства кирпича Лего.

В качестве вывода.

Если начать свой бизнес с малого, то капиталовложения в данном случае относительно невысоки – не более 800000 руб. Занимаясь изготовлением кирпича у себя в гараже и реализуя поначалу даже небольшое количество изделий, можно неплохо заработать. Несомненно, производство строительного кирпича Лего является перспективной сферой бизнеса. Чистая прибыль может составлять 60-100% от всех затрат.

Рассчитаем примерную прибыль.

Основные средства (800 тыс. руб.) уйдут на оборудование и другой инструмент:
- 100 тыс. руб. регистрация и другие расходы;
- 100 тыс. руб. вспомогательный инструмент;
- 600 тыс. руб. оборудование.

Кроме того, каждый месяц придется тратить средства на:
- рекламу (10 тыс. руб.);
- коммунальные платежи (25 тыс. руб.);
- зарплату двух человек (40 тыс. руб.);
- аренду (30 тыс. руб.);
- другие расходы (20 тыс. руб.).

Всего за месяц будет уходить 165 тыс. руб.

Доходная часть формируется из продажи кирпича лего. Оптовая цена на него – 14 руб./шт. при себестоимости в 4 руб. Соответственно в месяц, при производстве 50 тыс. штук кирпича можно получить 500 тыс. руб. После всех необходимых отчислений доход составит 305 тыс. руб. в месяц. Это значит, что при полной реализации товара бизнес окупится через три месяца.

Спасибо за внимание!

Финансы от "А" до "Я"
Бизнес-идея: Производство кирпича Лего. Начальные вложения: 800 тыс.



Бизнес-идея: Производство кирпича Лего



Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24537 Всегда делай то, что ты боишься сделать.

Всегда делай то, что ты боишься сделать.

Финансы от "А" до "Я"
Всегда делай то, что ты боишься сделать.
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24536 Визитка, которую сохранятЧасто говорят о важности визитки, что она д

Визитка, которую сохранят

Часто говорят о важности визитки, что она должна передавать суть бизнеса. Обычно, на обратной стороне печатают перечень услуг, а на лицевой части расположен логотип и контактные данные. Возможно, для менеджера, который представляет компанию этот вариант оптимальный, но если Вы директор или у Вас персональный бренд, визитка должна вызвать интерес к Вашей персоне.

Из чего должна состоять визитка.

Фото

При знакомстве, когда Вы вручаете свою визитку, собеседник запоминает вашу внешность, потом имя и, в последнюю очередь компанию.

Польза. 
Если Ваша визитка может пригодиться в будущем, то поверьте, её никогда не выбросят. Если есть возможность, то на обратной стороне, вместо привычного перечня услуг, разместите лучше купон на скидку. Так же можно разместить ссылку с полезной информацией, которая доступна при вводе пароля, указанного ниже.

Игра. 
Если Вы ведете активность в соц. сетях, а сейчас у каждого есть продвигаемая группа или страничка, мотивируйте клиента подписаться. Представим ситуацию, что вы собираетесь на мероприятие, где будет ваша целевая аудитория и вы точно знаете, что раздадите много визиток. Сделайте под такие мероприятия особенные визитки. Присвойте каждой свой номер и укажите, что в течение месяца будет проведен розыгрыш, с условиями, где победитель будет выбран рандомно с помощью генератора случайных чисел, следите за новостями в социальных сетях. Здесь главное записать номера отданных визиток.

Аналитика. 

Чтобы отследить эффективность визитки часто размещают QR код, где ссылка будет содержать UTM метки.

Если кто еще не знает, QR код распознается с помощью сканирования телефоном и сразу открывается сайт, который зашифрован в коде.
UTM метка — это переменные, содержащие дополнительные данные, которые добавляются к URL целевой страницы. 

Я генерирую ссылки здесь. На самом деле выглядит всё проще, чем кажется.

Я описала несколько идей, как сделать Вашу визитку интересной. Не используйте дорогие материалы при печати, используйте дешевые идеи!

Финансы от "А" до "Я"
Визитка, которую сохранятЧасто говорят о важности визитки, что она д
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24535 Умышленное знакомство: у кого учиться нетворкингу «Богатые строят се

Умышленное знакомство: у кого учиться нетворкингу

«Богатые строят сети связей, все остальные ищут работу», — сказал как-то американский инвестор Роберт Кийосаки. Умение заводить связи конвертируется в деньги, такова аксиома. Политиками тоже вряд ли становятся любители побыть в одиночестве. Вот семь примеров людей, мастерски выстраивающих нетворкинг.

Билл Клинтон. Мастерство очаровывать
Привычку каждый вечер записывать имена людей, с которыми познакомился за день, Билл Клинтон завел еще в студенческие годы. Он фиксировал не только имя, но и сферу деятельности, и интересы человека. Клинтон, как утверждают его знакомые, всегда здоровается со всеми за руку, другой рукой касаясь локтя человека, смотрит собеседнику в глаза и даже в деловом разговоре задает пару личных вопросов. Причем очевидцы утверждают, что так он ведет себя и с поклонниками, и с оппонентами. «Клинтон буквально очаровал всех не только внешностью, но и отношением к людям», — вспоминает бывший мэр города Гринвилл Макс Хеллер об одном из вечеров в середине 80-х, когда Клинтон был губернатором Арканзаса.

Еще одна отличительная черта политика — выражать персональную благодарность людям, которые для него важны. Он посылал своим друзьям написанные от руки письма и открытки, а иногда добавлял к посланиям вырезку из газеты с информацией, относящейся к адресату.

Ричард Брэнсон. Доверительные отношения
«Люди покупают у людей. Если вы не выстраиваете дружеские, доверительные отношения с нужными людьми, то далеко ваш бизнес не пойдет», — говорит Брэнсон. Когда Virgin решила полететь в космос, миллиардер понимал, что у его команды недостаточно экспертизы в этой области. Он уговорил выдающегося инженера, создателя космического корабля SpaceShipOne Берта Рутана войти в команду Virgin Galactic. С этого момента фактически началась эра космического туризма.

Успешные люди часто помогали Ричарду добиваться успеха, когда он начинал свой очередной бизнес. Брэнсон всегда искренне верил в эффект синергии, в то, что люди с различными сильными сторонами могут достичь намного большего, объединившись.

Вместо того чтобы отправить e-mail коллеге или партнеру, считает бизнесмен, лучше пригласить человека выпить кофе и обсудить вопрос лично. Мудрые руководители дают свободу своим подчиненным, поскольку понимают, что неформальное общение продуктивнее, чем сидение в офисе с девяти до шести.

Бенджамин Франклин. Искусство собирать команды
Политический деятель, журналист, ученый и изобретатель, Франклин обладал уникальным качеством сплачивать вокруг себя людей. В возрасте 21 года он организовал вечерний дискуссионный клуб Джунто. «Правила требовали, чтобы каждый член клуба в порядке очередности выдвинул на обсуждение один или несколько тезисов по какому-либо вопросу морали, политики или натурфилософии и раз в три месяца представлял написанный им доклад на любую тему», — описывает Франклин концепцию в своей автобиографии.

После покупки типографии, в которой он издавал свою Pennsylvania Gazette, Франклин продолжил организовывать объединения. Так в 1749 году появился первый в Пенсильвании добровольный отряд милиции. И первый колледж, который спустя два года стал Пенсильванским университетом. Апогеем карьеры Франклина стало формирование команды единомышленников, провозгласивших Декларацию независимости и разработавших Конституцию США.

Джеймс Лафферти. Правильное окружение
Лаферти руководил подразделением Procter&Gamble на Филиппинах, подразделением Coca-Cola в Западной Африке, а также занимал пост исполнительного директора British American Tobacсo. Однако начинал он не с Гарварда или Стэнфорда. В середине 80-х он пришел работать в P&G … инструктором по фитнесу.

Общаясь с топ-менеджерами компании, он впитывал их опыт, подход к работе и методы принятия решений, а потом делился мечтой когда-нибудь попробовать себя в бизнесе. Со временем он подружился со многими своими «учениками», и один из них пригласил Лафферти на позицию бренд-менеджера. За два десятилетия бывший тренер стал одним из лучших в мире управленцев, а после выхода на пенсию — одним из самых известных мотивационных спикеров.

Кейт Феррацци. Умение помогать
Американский Forbes назвал Феррацци одним из самых общительных людей в мире. Друг Хиллари Клинтон и Дональда Трампа, автор бестселлера «Никогда не ешьте в одиночку» родился в рабочей семье в небольшом шахтерском городке. Мальчишкой он носил клюшки за обеспеченными жителями города в местном гольф-клубе и размышлял, почему одни добиваются успеха в жизни, а другие — нет.

В какой-то момент он заметил черту, которая объединяла всех его клиентов — они помогали друг другу. Среди состоятельных граждан было принято устраивать детей друг друга в хорошие школы, помогать с поиском работы и вкладывать деньги и время в предпринимательские идеи друзей. Кейт понял, что люди в состоянии оценить не только формальное выполнение обязанностей, но и человеческую помощь. Он стал активно помогать одной своей клиентке, жене крупного бизнесмена, добиваться успеха в турнирах. Рано утром Феррацци обходил лунки, замечал сложные участки, проверял скорость движения мяча по траве и сообщал об этом клиентке. В результате дама действительно стала выигрывать и рекомендовала Ферраци состоятельным друзьям.

Елена Масолова. Иметь побольше «хабов»
Основательнице российского Groupon Елене Масоловой удалось встретиться с Биллом Гейтсом, еще не будучи известным предпринимателем. Вот порядок действий, который привел к этой встрече: учась в Высшей школе экономики, Масолова проводила конкурсы бизнес-планов, потом организовала при вузе бизнес-инкубатор, а своим научным руководителем попросила стать бывшего профессора ВШЭ, специалиста в области технологического бизнеса Дмитрия Репина. Он познакомил студентку с тогдашним руководителем российского офиса Microsoft Ольгой Дергуновой. Когда Microsoft организовывал в Москве встречу молодых предпринимателей с Биллом Гейтсом, Масолову пригласили поучаствовать.

Бизнес-леди считает, что предпринимателю нужно иметь как можно больше «хабов» — инвесторов, журналистов, хэдхантеров. Через таких людей можно сравнительно легко добраться до нужного человека. Масолова регулярно вносит данные полученных визиток в базу Excel и для упрощения поиска детально их категоризирует — «СМИ», «ангел», «консультант».

Андрей Шаронов. Правильный собеседник
Ректор школы управления «Сколково» Андрей Шаронов прошел путь от секретаря комитета ВЛКСМ до управляющего директора «Тройки Диалог» и считает, что случайные встречи повлияли на его судьбу гораздо больше, чем он мог себе представить. Например, ключевую роль в его переходе из министерства экономики в «Тройку Диалог», а затем из правительства Москвы в «Сколково» сыграл Рубен Варданян 92. Для Шаронова это были не совсем очевидные шаги, но Варданян сумел его убедить.

За годы карьеры Шаронов выработал несколько важных принципов нетворкинга. Так, при встрече с новым человеком не стоит пытаться сразу обсудить все возможные темы. Лучше кратко рассказать о себе самое важное и постараться понять, чем живет собеседник. В беседе нужно быть откровенным, и даже если у вас нет темы для разговора в данный момент, лучше просто это озвучить.

Бытует мнение, что намеренно заводить друзей противоестественно. Опыт успешных людей показывает, что это не так. Как правило, они не довольствуются данным им кругом общения и, кроме одноклассников, однокурсников и коллег по работе, целенаправленно ищут важных для достижения своих целей людей и стараются подружиться с ними. При этом настоящие нетворкеры прежде всего думают от том, что они могут отдать, и это становится основой настоящей дружбы.

Финансы от "А" до "Я"
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24532 Успешный человек — это тот, кто может сложить фундамент своего успеха

Успешный человек — это тот, кто может сложить фундамент своего успеха из камней, которыми в него кидают.

Финансы от "А" до "Я"
Успешный человек — это тот, кто может сложить фундамент своего успеха
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24531 Психология в рекламе Для того, чтобы потребитель захотел приобрести

Психология в рекламе 

Для того, чтобы потребитель захотел приобрести товар, нужно понимать потребности и образ жизни потребителя. Ниже приведена Иерархия потребностей по Маслоу, перенесенная на рекламные технологии. 

Первый этап - физиологические потребности. 

Люди, которые находятся на этом этапе, скорее всего, не обладают большим количеством денег. Продукты питания, жилье и транспорт должны быть их главными приоритетами. Таким образом, они будут покупать дешевые вещи, даже если качество этих товаров их не совсем устраивает, потому что они не могут позволить себе товары более высокого качества. Этих людей привлекает все, что позволяет сэкономить их деньги. 

Поведение людей на всех этапах жизни очень хорошо проявляется в популярном реалити-шоу “Последний герой”. Здесь люди находятся на необитаемом острове, и должны сами обеспечивать себя жильем, продовольствием и водой. Если вы смотрели это шоу, то видели, что люди сразу же после того как попадают на остров начинают искать продукты питания и воду. Как только они находят пищу и воду, они начинают искать подходящее место и строить себе жилище. Все остальное же (предметы роскоши), для этих людей в это время еще не имеет значения, поскольку они знают, что для того, чтобы выжить, им в первую очередь нужна пища и вода. 

Второй этап - потребностей в безопасности. 

Потребители, находящиеся на этом этапе своей жизни хотят чувствовать себя в безопасности, как в настоящее время, так и в будущем. Они покупают вещи, которые помогут им почувствовать себя в безопасности, это видеофильмы и книги о самообороне, вкладывают средства в пенсионный фонд, для обеспечения какого-то дохода в будущем. Они также покупают такие вещи, как камера для того, чтобы наблюдать за нянями, ухаживающими за их детьми, оружие и системы охранной сигнализации для защиты своих семей и имущества. 
Третий этап – потребность в любви и принадлежности к какой-либо группе. 

Третий этап – это этап, на котором человек хочет быть принятым другими людьми. Это могут быть друзья, семья, уважаемые люди. Большинство людей не любит долгое время быть в одиночестве и делает все возможное, чтобы стать приятным для окружающих людей, особенно для противоположного пола, чтобы обеспечить себе круг общения. 

Люди, находящиеся на третьем этапе, как правило, приобретают следующие товары: 

1. Журналы и все то, что будет держать их в курсе последних тенденций 
2. Брендовую и модную одежду, чтобы соответствовать окружающим 
3. Парфюмерию, косметику, и одежду, чтобы привлечь противоположный пол и добиться любви 
4. Книги по психологии, чтобы избежать критики и быть принятыми обществом. 

Четвертый этап – потребность в уважении, во власти и контроле. 

Достигнув этого этапа, люди начинают покупать вещи не потому, что они им необходимы и не потому, что кто-то сказал им, что это нужно, а потому что им этого хочется. 

Индивидуальность становится значимой для людей на этом этапе, потому что они довольны собой, у них есть чувство собственного достоинства, и они не хотят быть похожим на остальных. Эти люди хорошо одеваются, чтобы это заметили и оценили, это повышает их самооценку. 

Люди на четвертом этапе своей жизни хотят, чтобы другие уважали и ценили их. 

На данном этапе люди покупают следующее: 

1. Оборудование для работы и здоровую пищу, чтобы стать здоровее 
2. Книги, которые помогают заняться собственным делом, поскольку они хотят стать независимыми и иметь власть и контроль над другими людьми 
3. Вкладывают финансовые средства в бизнес, чтобы иметь полный контроль над собственными финансами 
4. Косметику, замедляющую процесс старения, чтобы лучше выглядеть 
5. Дорогую одежду, автомобили и т.д., чтобы чувствовать себя более значимыми 

Следующий этап – потребность в реализации 

Люди, достигшие этого этапа довольны собой, и своей жизнью. Они покупают вещи, которые доставляют удовольствие им и их близким: 

1. Предметы искусства, цветы, и другие красивые вещи для души 
2. Круизы и путешествия, ради собственного удовольствия 
3. Тратят свои средства на благотворительность и спонтанные подарки для других, так как реализовавшийся человек чувствует удовлетворение, когда другие люди счастливы.

Финансы от "А" до "Я"
Психология в рекламе Для того, чтобы потребитель захотел приобрести
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24530 58 книг, которые научат тебя мыслить шире: 1. Данте Алигьери «Божест

58 книг, которые научат тебя мыслить шире: 

1. Данте Алигьери «Божественная комедия» 
2. Аристотель «Политика» 
3. Александр Афанасьев «Русские заветные сказки» 
4. Ричард Бах «Чайка по имени Джонатан Ливингстон» 
5. Александр Беляев «Продавец воздуха» 
6. Энтон Бёрджесс «Заводной апельсин» 
7. Михаил Булгаков «Великий канцлер» 
8. Михаил Булгаков «Мастер и Маргарита» 
9. Борис Васильев «В списках не значился» 
10. Курт Воннегут «Бойня номер пять» 
11. Гёте «Фауст» 
12. Николай Гоголь «Мертвые души» 
13. Александр Грибоедов «Горе от ума» 
14. Даосская книга притч «Чжуан-цзы» 
15. Филип Дик «Мечтают ли андроиды об электроовцах?» 
16. Федор Достоевский «Братья Карамазовы» 
17. Федор Достоевский «Идиот» 
18. Федор Достоевский «Преступление и наказание» 
19. Евгений Замятин «Мы» 
20. Патрик Зюскинд «Парфюмер. История одного убийцы» 
21. Эжен Ионеско «Лысая певица» 
22. Карлос Кастанеда «Искусство сновидения» 
23. Карлос Кастанеда «Колесо времени» 
24. Карлос Кастанеда «Учение Дона Хуана» 
25 Франц Кафка «Процесс» 
26. Ник Кейв «И узре ослица ангела Божия» 
27. Ежи Косински «Раскрашенная птица» 
28. Агота Кристоф «Толстая тетрадь» 
29. Шодерло де Лакло «Опасные связи» 
30. Габриэль Гарсия Маркес «Сто лет одиночества» 
31. Кен Кизи «Пролетая над гнездом кукушки» 
32. Льюис Кэролл «Алиса в зазеркалье» 
33. Льюис Кэролл «Алиса в стране чудес» 
34. Тимоти Лири «История будущего» 
35. Тимоти Лири «Семь языков бога» 
36. Теренс Маккена «Пища Богов» 
37. Гервин Мелвил «Моби Дик или Белый Кит» 
38. Фридрих Ницще «Так говорил Заратустра» 
39. Владимир Орлов «Альтист Данилов» 
40. Чак Паланик «Бойцовский клуб» 
41. Виктор Пелевин «Generation P» 
42. Виктор Пелевин «Чапаев и пустота» 
43. Платон «Государство» 
44. Андрей Платонов «Котлован» 
45. Андрей Платонов «Чевенгур» 
46. Марио Пьюзо «Крестный отец» 
47. Ошо Раджниш «За пределами просветления» 
48. Жан Поль Сартр «Тошнота» 
49. Джером Сэлинджер «Над пропастью во ржи» 
50. Антуан де Сент-Экзюпери «Маленький принц» 
51. Мигель де Сервантес «Дон Кихот» 
52. Братья Стругацкие «Пикник на обочине» 
53. Братья Стругацкие «Трудно быть богом» 
54. Братья Стругацкие «Хищные вещи века» 
55. Татьяна Толстая «Кысь» 
56. Эрнест Хемингуэй «По ком звонит колокол» 
57. Карел Чапек «Война с саламандрами» 
58. Карл Юнг «Тибетская книга мертвых»

Финансы от "А" до "Я"
58 книг, которые научат тебя мыслить шире: 1. Данте Алигьери «Божест
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24523 Как продавать дорогие продукты/услуги? 4 способа, основанные на исслед

Как продавать дорогие продукты/услуги? 4 способа, основанные на исследованиях психолога.

Потребности любого человека можно разделить на 2 вида: 
- Утилитарные потребности (базовые)
- Гедонистические потребности (предметы роскоши)

При прочих равных, любой человек всегда отдаёт предпочтение утилитарным потребностям. Почему? 
Потому что мы так воспитаны - мы чувствуем вину, когда отдаём предпочтение гедонистическим потребностям. 
Если вы продаёте продукт или услугу, которую можно отнести к гедонистическим - эта статья как раз для вас. 
Так вот, для того, чтобы мотивировать человека купить гедонистический продукт - вам нужно всего лишь уменьшить его чувство вины. 
О том, как это сделать - мы расскажем дальше. 

Способ 1: Отделите гедонистические варианты от утилитарных. 
Если ваша цель продать гедонистический продукт - уберите с поля зрения клиента все утилитарные продукты. 
Человеку свойственно сравнивать. И если человек будет выбирать между утилитарным продуктом и гедонистическим - они в большинстве случаев выберут утилитарный, дабы не испытывать чувство вины. 
Этот приём часто используют обратным образом - делают несколько тарифных пакетов, и тот продукт, который действительно хотят продать, маскируют под утилитарный, ставя рядом более дорогой гедонистический вариант. 
Но как же нам спровоцировать продажу именно гедонистического продукта? 
Например, вы можете предоставлять варианты по одному пункту за раз. 
Последовательная презентация продуктов уменьшает сравнительный фактор в разы.
Например, если у вас интернет магазин - вы можете разделить гедонистические и утилитарные товары по разным категориям.

Способ 2: Заставьте человека совершить действие, требующее усилий.
Помните, люди ХОТЯТ купить гедонистический продукт, но им нужно как-то ОБОСНОВАТЬ для себя такую покупку. 
Именно поэтому большинство людей готовы прилагать гораздо больше усилий для того, чтобы получить гедонистический товар. Когда люди затрачивают усилия, пусть даже минимальные или не связанные напрямую с продуктом, они испытывают меньше вины. 
Поэтому, чтобы побудить человека купить дорогой продукт - заставьте его что-то для этого сделать.
Например, если вы работаете в розничной торговле - вы можете разместить гедонистические товары в дальней части зала, чтобы покупателю пришлось пройти большее расстояние на пути к этому товару.

Способ 3: Используйте гедонистические вознаграждения для стимуляции поведения.
Хотите что-то получить от клиента? Будь то контакты, пройденный опрос, отзыв, гедонистический стимул всегда будет более привлекательным для клиента, чем утилитарный. 
Т.к. человеку придётся что-то сделать для получения продукта, они не будут чувствовать вину за получение этого продукта. Чувствуете связь с предыдущим пунктом? Гедонистический продукт в этом случае выступает, как вознаграждение.
Если у вас есть программа лояльности - вы можете предложить в качестве вознаграждений за присоедение к ней, именно гедонистические продукты. Поверьте - откликов будет много больше. 
Более того, вы можете расположить гедонистические продукты на высших уровнях программы лояльности, а на низших уровнях расположить утилитарные продукты, тем самым мотивируя человека двигаться вверх. 

Метод 4: Используйте добродетельные стимулы для гедонистических вариантов 
Если вы жертвуете деньги на благотворительность - вы молодец. Но кроме того вы сильно снижаете своё чувство вины за использование гедонистического варианта. 
Понимаете, о чем я?
Используйте это в своём бизнесе. Заставьте человека чувствовать, что он делает что-то полезное и хорошее перед покупкой дорогого товара.
Это правило умело использует компания Toms Shoes, которая мотивирует покупку их обуви примерно так: "Вы покупаете пару обуви, а мы отправляем вторую пару детям из бедных семей".

Финансы от "А" до "Я"
Как продавать дорогие продукты/услуги? 4 способа, основанные на исслед
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24522 Восемь правил эффективностиВ книге «Восемь правил эффективности. Умн

Восемь правил эффективности

В книге «Восемь правил эффективности. Умнее, быстрее, лучше», в которой автор бестселлера «Сила привычки», пулитцеровский лауреат Чарльз Дахигг рассказывает, каким образом формируются привычки, от которых зависит личная эффективность, и объясняет, как их можно в себе воспитать. Ниже глава, посвящённую мотивации. 

В 1980 году более чем 90% работающих американцев подчинялись тому или иному начальнику. Сегодня более трети — фрилансеры, контрактники или иные временные сотрудники. За последние несколько десятилетий в экономике произошли существенные сдвиги. Крупные компании сделали акцент на фрилансеров и трудовых мигрантов, в связи с чем проблема мотивации приобрела особое значение. 

Те, кто преуспел в новой экономике, отличаются умением самостоятельно распределять свои время и энергию. Они знают, как ставить цели, определять приоритеты и выбирать наиболее оптимальные для себя проекты. Люди, умеющие мотивировать себя сами, согласно исследованиям, зарабатывают больше денег, сообщают о более высоких уровнях благополучия и утверждают, что вполне довольны своей семейной, трудовой и повседневной жизнью. 

В сборниках практических советов и пособиях по лидерству самомотивацию часто представляют либо как статическую особенность нашей личности, либо как результат неврологического анализа, в рамках которого мы подсознательно сопоставляем вознаграждение и усилия, необходимые для получения этого вознаграждения. Впрочем, учёные — такие как Мишель Хабиб и Маурисио Дельгадо — убеждены, что всё гораздо сложнее. Мотивация, скорее, сродни навыку — например, навыку чтения или письма, — который можно приобрести и совершенствовать. Исследователи обнаружили, что при правильном подходе мотивация поддаётся развитию. В чём секрет? В вере в определённую власть над собственными действиями и окружением, говорят учёные. Чтобы мотивировать себя и других, мы должны чувствовать себя хозяевами положения. 

«Потребность в контроле — биологический императив», — писала группа психологов из Колумбийского университета в журнале Trends in Cognitive Sciences в 2010 году. Люди, искренне верящие, что всё зависит от них, как правило, работают больше и усерднее; они не только более уверены в себе и быстрее преодолевают неудачи, но и часто живут дольше, чем их ровесники. Стремление к контролю играет важнейшую роль в развитии нашего мозга; стоит младенцу научиться принимать пищу самостоятельно, как он начинает активно сопротивляться любым попыткам взрослых руководить процессом — причём даже в том случае, если покорность означает, что еда скорее попадёт ему в рот. 

Один из способов доказать себе, что всё в наших руках, заключается в принятии решений. «Любой выбор — пусть даже самый незначительный — усиливает чувство контроля и веру в собственные силы», — пишут исследователи из Колумбийского университета. Даже если само решение не приносит никакой пользы, мы всё равно жаждем свободы выбора. «И животные, и люди демонстрируют выраженное предпочтение наличия выбора его отсутствию — причём даже тогда, когда ни один из вариантов не предполагает дополнительной награды», — отмечает Дельгадо в статье, опубликованной в журнале Psychological Science в 2011 году. 

Вышеизложенные представления легли в основу теории мотивации, которая гласит: первым шагом в обеспечении драйва является предоставление людям возможности самим принимать решения, что обеспечивает ощущение независимости и самодетерминации. В ходе экспериментов испытуемые демонстрируют более выраженную мотивацию к выполнению сложных задач, если эти задачи представлены в виде решений, а не команд. Кстати, это одна из причин, почему кабельная компания задаёт вам кучу вопросов, когда вы подписываетесь на её обслуживание. Если вас спрашивают, предпочитаете ли вы безбумажный счёт детализированному отчёту или пакет «Ультра» платиновой линейке, вероятность того, что у вас будет стимул аккуратно оплачивать счета каждый месяц, возрастает. Пока мы испытываем чувство контроля, мы готовы подыгрывать чему угодно. 

«Вам знакома ситуация, когда человек, застряв в пробке на автостраде, хочет свернуть на ближайшем съезде, хотя понимает, что так будет добираться до дома ещё дольше? — говорил Дельгадо. — Это наш мозг радуется возможности взять ситуацию под контроль. Вы не попадёте домой быстрее, зато будете чувствовать себя лучше. Просто нам нравится думать, что мы — главные». 

Вот полезный урок для всех, кто стремится мотивировать себя и других, простой способ стимулировать волю к действию: примите решение — любое решение, которое даст вам почувствовать, что всё зависит от вас. Если вы с трудом отвечаете на скучные, однообразные электронные письма, выберите одно из середины почтового ящика. Приступая к заданию, сначала напишите заключение или сделайте то, что вам особенно интересно. Чтобы повысить мотивацию к контакту с раздражающим вас сотрудником, выберите место встречи. Перед тем как приступить к следующему коммерческому звонку, решите, какой вопрос вы зададите первым. 

Выбор — доказательство того, что всё в наших руках, — стимулирует мотивацию. Конкретные решения, которые мы принимаем, значат гораздо меньше, нежели сам факт контролирования ситуации. Именно чувство самодетерминации заставляет нас двигаться вперёд. Вот почему участники эксперимента Дельгадо желали играть снова и снова.

Финансы от "А" до "Я"
Восемь правил эффективностиВ книге «Восемь правил эффективности. Умн
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24521 Правила успешных акций и распродаж Скидки, акции и бонусы уже давно

Правила успешных акций и распродаж 

Скидки, акции и бонусы уже давно воспринимаются как неотъемлемая часть коммерческой деятельности. Главная задача бизнеса — стимулировать спрос. Сделать это проще всего с помощью интересных маркетинговых находок и программ лояльности. Мы расспросили экспертов о правилах акций и скидок и вспомнили несколько удачных примеров из российского и зарубежного опыта продаж. 

Выбрать правильные товары 

Сейчас покупатели предсказуемо вкладываются в товары долгосрочного пользования. Согласно исследованию «Яндекс.Маркета», в декабре сильно вырос спрос на крупную бытовую технику, но упала популярность «развлекательных» товаров: игровых приставок, электронных книг и цифровых камер. Становится ясно, что лучше делать скидки на менее популярные товары, чтобы подогреть интерес покупателя. 

Все знают, на каких принципах основано действие сезонных скидок в модном бизнесе: в конце сезона старые коллекции распродаются по сниженным ценам, сначала покупателей заманивают осторожными скидками в 20-30 %, ближе к концу сезона скидки могут достигать 80-90 %, потому что главная цель — освободить полки для новых коллекций. Правило сезонности работает и на некоторых других рынках. «Фактор тренда работает на электронном рынке, — говорит Наталья Родионова, директор по маркетингу фулфилмент-оператора «Бета продакшн», — новинки техники — неоспоримое ядро продаж магазина электроники, на устаревшие модели действуют скидки, в довесок обычно предлагается периферийная техника с привлекательным ценником». 

Если ваша задача — оживить спрос, можно попробовать снизить цену на все виды товаров на короткий срок. Юлия Коган, основательница магазина кондитерских изделий «Кондитория» в Екатеринбурге, в прошлом году предложила клиентам скидку 50% в честь года основания бизнеса и в результате получила огромное количество заказов. 

В этом смысле известен пример британского онлайн-магазина Asos: он не следует за другими магазинами, которые часто снижают цены вплоть до 90% на непопулярные товары, а предлагает краткосрочную скидку 20% на все вещи по промокоду и время от времени проводит закрытые 24-часовые распродажи. 

Евгений Иванов, руководитель портала товаров и услуг Tiu.ru, считает, что есть товары, которые не стоит пытаться продавать даже со значительным снижением цены: «Точно не стоит ставить в распродажи товары повышенного спроса при малой конкуренции (у вас и так стабильный спрос на ваши товары, снижение цены продажи не повысит), товары с изначально завышенной ценой (вы можете дать скидку 50%, но если у конкурентов товар дешевле и без скидки, то вам это не сильно поможет), устаревшие или бракованные товары (никому не нужные товары не нужны даже даром)». 

Рассчитать размер скидки 

Размер скидки определяется целями маркетинговой кампании. Крупный американский онлайн-ритейлер Wayfair периодически предлагает посетителям скидку 10% в обмен на имя и адрес электронной почты. После того как пользователь зарегистрировался на сайте, компания начинает наблюдать за поведением пользователей и корректирует свою политику продаж. Есть и российский пример: Владислав Джурович, владелец тюменского сервиса по доставке еды Tesla Kuvar, знает, как повысить узнаваемость своего проекта: он придумал дегустацию по особым правилам — предлагал клиентам любое блюдо из меню за 99 руб. и взамен просил их оставить отзыв в соцсети). 

«Самое главное надо понимать, что 20% или 70% - это всего лишь ярлычок на товаре, — говорит Евгений Иванов. – Но он оказывает сильное психологическое воздействие на покупателей. Я бы посоветовал вешать ярлычки в любом случае, вне зависимости от действия конкурентов. В традициях российского бизнеса не принято делать скидки, чтобы оставаться без прибыли. При этом наши бизнесмены работают на высококонкурентном рынке и ведут дела по очень простой схеме: купил-продал, отсюда высокие риски и низкая маржинальность. Мало кто создает для клиентов ценность или продукт, за который можно платить дополнительные деньги, где в конечном счете можно будет давать значительные скидки». 

Обратить кризис себе на пользу 

Известный немецкий маркетолог Херманн Симон в своей книге «Продажи в кризис: как повысить объем продаж, снизить издержки и увеличить прибыль» говорит о том, что снижение цен в кризис — ошибочная стратегия, которая не приведет к увеличению спроса, потому что клиенты просто боятся тратить деньги, вне зависимости от цены на товары. Продажи, скорее всего, вырастут, но повлекут за собой низкую маржу или вовсе не принесут доходов. 

Херманн Симон считает, что в кризис лучше попытаться как-то обнадежить клиента, и приводит в пример компанию Opel, которая во время кризиса предлагала покупателям пожизненную гарантию на свои автомобили. 

Действительно, в кризис важно завоевать доверие постоянных клиентов, и так напуганных постоянными валютными спекуляциями. Многие покупатели не ждут от ритейлеров крупных скидок, они рады уже тому, что цены не повышаются. Например, хозяйка магазина детской одежды «Маленький ангел» Ксения Костюк в период всеобщего повышения цен решила оставить цены на уже закупленные у американских и европейских поставщиков товары на прежнем уровне, чтобы сохранить лояльность клиентов. 

«Старые закупки все стараются распродать по старым ценам, потому что нет уверенности в том, какой спрос будет на товар по новым ценам через месяц-два, — говорит Евгений Иванов. – Сейчас все предпочитают синицу в руках. В этом плане отношение продавцов к скидкам не поменялось — главное продать товар как можно скорее и получить прибыль сейчас. Акции и скидки — это скорее психологическая игра, поэтому акции и скидки будут всегда, тем более в преддверии праздников». 

Договориться с контрагентами 

Не стоит забывать, что все решения по акциям и распродажам стоит внимательно оговаривать с контрагентами, потому что без слаженной работы с поставщиками или курьерскими службами акции могут попросту не сработать. 

«Как правило, наши клиенты используют схему закрепления одного менеджера за товарной категорией, который отслеживает реализацию вверенной категории и прогнозирует схему продаж, — делится опытом Наталья Родионова. – С клиентами мы заключаем специальное соглашение, где оговорены сроки подготовки к распродаже. Это комплексный труд: со стороны партнера — маркетинг и отдел продаж, с нашей — производство и клиентский отдел. Распродажа — это всегда большая нагрузка на производство, и мы выводим дополнительное количество людей, чтобы успеть исполнить все заказы интернет-магазина». 

Алексей Прыгин, генеральный директор сервиса доставки «МаксиПост», рассказывает о случае, когда одна компания-клиент устроила большую распродажу, ни с кем ее не согласовав, и не сообщила о своих планах упаковщикам и службе доставки: «До того, когда посылка наконец-то доходила до нас, проходил достаточно большой период, потому что сначала она должна была пройти через упаковщиков, и далеко не все покупатели соглашались выкупать свои заказы. В итоге процент таких отказов еще до доставки увеличился вдвое и достиг 17%. Затем удлинились сроки доставки на стороне курьерской компании. Так как мы не планировали дополнительную нагрузку, ресурсов на выросшие в несколько раз объемы оказалось недостаточно, процент отказов дополнительно вырос и при доставке. В результате распродажа по более низким ценам вызвала существенные дополнительные затраты на логистику, и компания «выиграла» далеко не такую сумму, на которую рассчитывала изначально. Чрезвычайно важно не только заблаговременно оценить объем продаж, но и своевременно предоставить эти данные в курьерскую службу. Если вы, не предупредив заранее, начинаете отгружать большое количество доставок прямо в процессе распродажи, то вероятность того, что заказы не будут доставлены вовремя, очень велика».

Финансы от "А" до "Я"
Правила успешных акций и распродаж Скидки, акции и бонусы уже давно
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24519 Какой производственный бизнес можно открыть в гараже,[club116338154|о

Какой производственный бизнес можно открыть в гараже,
[club116338154|обзор 7 идей]

Обладатель собственного гаража имеет в распоряжении удобное место для производства, которое невозможно в жилом доме. Обзор реализованных бизнес идей показывает, что его можно с успехом использовать для основного и дополнительного заработка.
[club116338154|Читать продолжение в источнике]

Финансы от "А" до "Я"
Какой производственный бизнес можно открыть в гараже,[club116338154|о
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24518 Уроки Фергюсона: как извлекать пользу из поражений и выигрывать Сэр

Уроки Фергюсона: как извлекать пользу из поражений и выигрывать 

Сэр Алекс Фергюсон — один из самых известных и опытных тренеров, почти три десятилетия простоявший у руля футбольного клуба «Манчестер Юнайтед». Есть ли что-то общее между бизнесом и спортом? Как мотивировать команду и расставлять приоритеты? На эти и другие вопросы Фергюсон подробно отвечает в своей новой книге, написанной вместе с известным венчурным инвестором Майклом Морицем. 

В «Манчестер Юнайтед» я продолжал работать в том же ритме, но требования здесь были гораздо выше. На тренировочной площадке я появлялся в семь утра с чашкой чая в руках. С восьми до девяти утра у меня было свободное время для того, чтобы каждый желающий — тренер, игрок, врач — мог со мной поговорить. Примерно в девять все отправлялись в видеотеку, чтобы просмотреть смонтированную запись нашего предыдущего матча или матча противника, с которым команде предстояло встретиться в скором времени. Я оставался на площадке до самого вечера, чтобы понаблюдать за тренировкой юных игроков из молодежной академии в тренажерном зале. Домой я возвращался около девяти часов вечера по понедельникам, вторникам, а иногда и четвергам. 

По средам, если по графику у команды был матч, я присутствовал на нем, в ином случае просматривал тренировку резервного состава, игру будущих соперников или футболиста, которым заинтересовался. После тренировки на старом стадионе «Клифф» я обычно во второй половине дня заезжал на «Олд Траффорд», чтобы поработать с бумагами или сделать несколько звонков. На тренировочной базе в Каррингтоне у меня также был кабинет, поэтому по утрам после переезда я занимался бумажной работой там. Но в пятницу — особенный день — было неважно, на «Клиффе» мы или в Каррингтоне. Каждое утро пятницы генеральный директор «Манчестер Юнайтед» Дэвид Гилл заходил обсудить со мной дела, после чего в девять утра проходила предматчевая пресс-конференция. 

По ночам и в праздники тоже находилась работа. Просыпаясь среди ночи, я на цыпочках пробирался наверх, в свою комнату, и смотрел видеозапись матча. Не стоило тратить драгоценное время понапрасну, пытаясь снова уснуть. Кроме того, я экономил много времени, отказываясь от выходных и праздников, которые полагались мне по контракту. С 1995 года мне полагалось пять недель отпуска в год — по-моему, слишком долгий период безделья. Обычно я брал две недели в год. 

До сих пор я не встречал ни одного человека, который добился крупных успехов в каком-то деле, не отгородившись от требований окружающих и близких, а также не отказавшись от развлечений и пустой траты времени. Не стану утверждать, что полная поглощенность достижением цели обеспечивает здоровый образ жизни или счастье, однако мне трудно представить, каким образом можно сделать жизнь сбалансированной, если вы воодушевлены идеей стать первым в каком-то деле. Успех двух одинаково талантливых в одной области людей зависит от того, насколько эффективно каждый использует свои способности. Некоторым из нас лучше, чем остальным, удается отказаться от целого мира; следовательно, у них появляется больше времени для развития своих талантов или самосовершенствования. 

Постепенно я научился эффективнее распределять свое время. Лин Лаффин, моя помощница, научилась оберегать меня от непрестанных звонков и писем. Она сама разбиралась с самыми активными болельщиками, настаивавшими на покупке или продаже тех или иных игроков или использовании разных тактических приемов. Мне так и не удалось освоить электронную почту, так что не было нужды беспокоиться об этой сфере коммуникаций, вмешательство которой способно устроить хаос даже в самой организованной голове. 

Умению сосредоточиваться на главном я учился постепенно, и именно этот принцип мне всегда хотелось вдолбить в головы своим игрокам... 
Глядя на успешного человека, бывает трудно представить, что и он тоже сталкивался с неудачей или провалом. Звезд спорта, таких как Роджер Федерер, Серена Уильямс, а в прежние времена Мохаммед Али или Стирлинг Мосс, невозможно даже вообразить в роли неудачников. Человек, добившийся в жизни многого, ставит на кон все. При виде работ манчестерца Лоуренса Лоури, больше всего известного мрачными сценами из жизни промышленного города, разве подумаешь, что у художника есть хоть одна неудачная картина? Читая книгу Роберта Каро о президенте Линдоне Джонсоне, не задумываешься о том, приходилось ли писателю отшлифовывать свои фразы. У всех случаются победы и поражения, но одних неудачи парализуют, а других мотивируют. Дополнительные стимулы для достижения успеха мне всегда давала глубокая внутренняя решимость сделать все возможное, чтобы избежать поражения. 

После ухода из «Глазго Рейнджерс» в 1969 году я никак не мог избавиться от навязчивого чувства поражения. В воображении я примерял на себя образ жизни футболиста команды высшей лиги, прекрасно понимая, что с точки зрения своего тренера никогда не был ключевым игроком. Когда после двух лет игры в клубе меня выставили на трансфер, я мог похвастаться всего лишь медалью за второе место в чемпионате Шотландии. Нас обошли у самой финишной черты: в последнем туре чемпионата Шотландии — 1967/68 мы проиграли «Абердину», то было наше единственное поражение в сезоне. Значит, после продажи в «Фалкирк» я должен был бы страдать от всепоглощающего чувства вины, но вместо этого появилась твердая решимость не дать себя растоптать. 
Мой послужной список полон неудач. Между 10 августа 1974 года, днем, когда я впервые вывел «Ист Стирлингшир» на поле как главный тренер, и 19 мая 2013 года, когда я последний раз покидал поле как главный тренер «Манчестер Юнайтед», мои команды проигрывали в среднем два из десяти проведенных матчей. Множество встреч окончились ничьей, и в некоторых случаях я считал это худшим результатом, чем поражение. Таким образом судьба предоставила мне много возможностей извлечь уроки из неудач. Тем не менее, хотя я никогда тщательно не отслеживал статистические показатели, средний процент побед команд под моим руководством чуть ниже 60. В лучшие сезоны «Манчестер Юнайтед» выигрывал почти 72 процента всех матчей. 

Уж не знаю почему, но провалы всегда придавали мне сил. Вероятно, мне хотелось доказать окружающим, что я не неудачник, а иногда хотелось взять реванш. После сезона-1993/94, нашего первого «золотого дубля», любые сезоны, в которых нам не удавалось добиться чемпионского титула в Премьер-лиге, казались провалом. Однажды желание победы перевесило в моей душе страх поражения. Выиграть стало делом чести, о каком бы составе, основном или резервном, ни шла речь. Неудачи дают вам в руки мощный рычаг управления — до тех пор, пока к нему не привыкнешь. Так я считал до самого завершения своей карьеры... 
Поражения помогали мне показывать свои сильные стороны, хотя, конечно же, с высоты прошлых лет, да еще будучи в отставке, легко приукрасить прошлые события. Однако, тут ничего не добавишь, с 2008 года «Манчестер Юнайтед» трижды за четыре года выходил в финал Лиги чемпионов, но выиграл его лишь однажды. Значит, только раз я праздновал победу, а дважды испытал горькое разочарование. 

Вспоминаются еще несколько моментов, ввергнувших меня в бездну отчаяния. В октябре 1989 года, в межсезонье, «Манчестер Юнайтед» прибыл на товарищеский матч с клубом «Сент-Джонстон», которым было решено открыть их новый стадион «Макдайармид Парк». Мы победили со счетом 1:0, но играли из рук вон плохо. После матча я вернулся в отель со страстным желанием сбежать куда глаза глядят. Мой помощник Арчи Нокс постучал в дверь и сообщил, что я должен присутствовать на приеме в честь обеих команд. Лежа в постели, ответил: «Я никуда не пойду. Видеть их не могу. Они недостаточно хороши для футбола». Но Арчи настаивал и был прав. В конце концов через некоторое время я все же заставил себя спуститься вниз, хотя и не был в тот вечер приятным собеседником. Еще несколько поражений запомнились мне надолго. После проигрыша «Абердина» «Данди Юнайтед» в финале розыгрыша Кубка шотландской лиги сезона 1979/80 я не мог спать по ночам... 

На главных тренеров топ-команд найдутся миллионы критиков, от ближайших друзей до фанатов с другого конца света. Некоторые лидеры сталкиваются с критикой внутри собственных организаций. Она исходит из разных источников: от подчиненных, мечтающих занять место лидера, или от перешептывающихся на его счет членов совета директоров. Когда кто-то примеряет на себя новую роль, всегда возникают сомнения, справится ли он с ней, — во всяком случае, до тех пор, пока он не докажет свою способность на деле. Если лидер, долгое время стоявший у руля, столкнулся с длинной чередой неудач, ему нередко приходится выслушивать от других вопросы, не задержался ли он на своем месте. 

В жизни мне только несколько раз пришлось столкнуться с критикой внутри клуба, где я работал. Будучи главным тренером «Сент-Миррена» в возрасте 32–36 лет, я проявил наивность и поссорился с владельцем клуба, чем спровоцировал его критику в мой адрес. Иногда критика деморализовала меня. Хотя я не помню, чтобы фанаты «Манчестер Юнайтед» меня освистывали, в 1989 году произошел неприятный случай. За весь декабрь мы не выиграли ни одного матча, а проиграли или свели вничью 10 из 15 встреч. На трибуне «Стретфорд Энд» стадиона «Олд Траффорд» один из болельщиков высоко поднял плакат с надписью: «Три года обещаний и все то же дерьмо…Прощай, Ферги». После этого случая моя уверенность в себе несколько пошатнулась. Днем позже я позвонил своему брату Мартину, он мог объективно оценить ситуацию и честно высказать мне свое мнение. Мартин заявил: «Ты должен упорно работать дальше». Его слова подействовали на меня ободряюще. Годы спустя человек, поднявший на трибуне «Стретфорд Энд» тот самый плакат, написал книгу под названием «Прощай, Ферги» и прислал один экземпляр мне, но я отослал ее обратно издателю. Думаю, все же в целом я реагировал на критику неплохо. По крайней мере, в 2004 и 2005 годах, в неудачный сезон для «Манчестер Юнайтед» — многие болельщики нас критиковали, — я не слишком беспокоился по этому поводу. 

Иногда бывает сложно оценивать критику по достоинству, особенно когда давят со всех сторон, когда не можешь нормально выспаться и все летит кувырком. Возможно, мне было проще справляться с такими ситуациями, потому что моя юность прошла в Говане, а это место не для слабаков. В этом районе тяжело и физически, и морально. Там всегда нужно было быть готовым защищаться от хулиганов. В детстве мы, мальчишки, дрались по любому поводу. Мой брат, кузен и я втроем дрались против пятерых парней из семейства Грейнджер, живших по соседству. С ранних лет я приучился терпеть боль, не раз чувствовал вкус крови во рту, постоянно ходил в синяках и кровоподтеках.

Финансы от "А" до "Я"
Уроки Фергюсона: как извлекать пользу из поражений и выигрывать Сэр
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24517 Сильный человек - это не тот, у которого все хорошо. Это тот, у которо

Сильный человек - это не тот, у которого все хорошо. Это тот, у которого все хорошо, не смотря ни на что.

Финансы от "А" до "Я"
Сильный человек - это не тот, у которого все хорошо. Это тот, у которо
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24516 Ты — единственный автор всего того, что с тобой происходит.

Ты — единственный автор всего того, что с тобой происходит.

Финансы от "А" до "Я"
Ты — единственный автор всего того, что с тобой происходит.
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24512 Как продать ручку ?   Если вы хоть раз устраивались на работу торгов

Как продать ручку ?

Если вы хоть раз устраивались на работу торговым представителем или менеджером продаж, вы наверняка сталкивались с этим своеобразным практическим тестом. Сотрудник компании, который проводит с вами собеседование, вдруг предлагает вам продать ему ручку. Для кого-то, особенно для новичков в сфере продаж, эта ситуация покажется нестандартной. Ну а опытные продавцы наверняка уже в ней оказывались, и не раз.

Каких же принципов стоит придерживаться, чтобы продать ручку на собеседовании?
[club70423685|Читать продолжение в источнике...]

Финансы от "А" до "Я"
Как продать ручку ?   Если вы хоть раз устраивались на работу торгов
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24511 Секреты успеха!1. Ваша жизнь зависит только от вас. Стремитесь к усп

Секреты успеха!

1. Ваша жизнь зависит только от вас. Стремитесь к успеху, избавьтесь от роли жертвы, забудьте об оправданиях и перестаньте жаловаться!

2. Богатые работают ради прибыли. Почему вы работаете там, где вам мало платят?

3. Мало хотеть быть богатым. Становиться богатым – это постоянно осваивать новые области знания, расширять свои деловые функции, повышать профессиональную квалификацию, получать дополнительное образование и ежедневно становиться богаче!

4. Расширяйте горизонты ваших мыслей, стремлений и желаний. Привыкайте к хорошему. Постоянно размышляйте, как это можно улучшить. Вам надоело дома пылесосить? Наймите домработницу. Делайте то, что вам нравится! Но только в рамках своего бюджета!

5. Рассматривайте возможности. В новой озвученной идее обычно заложено только 10 % ее возможностей. Думайте о том, где еще можно использовать результаты вашего труда. Получайте максимум выгоды, где бы вы не находились и чтобы вы ни делали. Требуйте скидок, получайте дисконтные карты этого магазина, спрашивайте о проводимых акциях. Стремитесь купить дорогие и качественные вещи дешевле.

6. Восхищайтесь богатыми людьми. Завтра вы станете на них похожими. Оставьте за порогом вашего сознания зависть, осуждение и раздражение по отношению к богатым людям.

7. Общайтесь с богатыми и успешными людьми. Они научат вас быть богатыми. Бедные научат вас жаловаться на жизнь и оставаться бедными. Исключите неудачников из сферы вашего общения.

8. Искусство саморекламы. Заявите миру о себе и своих достоинствах так, как этого не сделает никто другой. Научитесь любить себя. Вы единственны и неповторимы.

9. Решайте свои проблемы. Любая проблема – это новая возможность преодолеть себя и стать лучше, приобрести новые знания и полезные навыки. Богатые ищут пути решения своих проблем, бедные ищут новые способы оправдания бездействия и бегства от своих проблем.

10. Будьте готовы к подаркам судьбы. Поверьте в то, что все возможно. Главное – это ваше желание. Вселенная всегда найдет способы помочь вам.

11. Получайте деньги за результаты своего труда, а не за отработанные часы. Добивайтесь сдельной оплаты труда и обеспечивайте себя заказами.

12. Выбирайте и то, и другое. Либо работать, либо отдыхать? Вечная дилемма неудачников. А почему бы не совмещать и то, и другое? Выполняя монотонную работу, можно слушать радио или аудиокниги в наушниках, то есть совмещать приятное с полезным. А можно слушать аудиокниги в машине, которая стоит в пробке, при этом не раздражаясь, а получая удовольствие.

13. Заботьтесь о своем капитале. Богатые думают о том, как приумножить капитал. Бедные думают о том, как потратить свой оклад. Ищите новые идеи, учитесь извлекать доход из обыденных вещей. Подвезите до метро пассажира, если у вас есть машина, и если вам по дороге. Берите деньги за доставку всего, что можно доставить и что вас просят достать. Округляйте суммы в большую сторону, продавая что-нибудь. Взимайте ваш процент за любые услуги.

14. Распоряжайтесь деньгами рационально. Деньги обязаны приносить деньги. Все, что не приносит новые деньги – деньги, потраченные впустую. Ведите учет всех своих доходов и расходов. Помните, что богатый человек не тот, у кого больше денег, а тот, у кого их больше остается. Контролируйте деньги сами, иначе деньги будут контролировать вас!

15. Работайте, чтобы жить, а не живите, чтобы работать. Заставьте ваши деньги работать на вас вместо вас. Узнайте точно, сколько денег вам нужно для собственного комфорта. Подумайте, каким способом можно получить эти деньги. Составьте план ваших действий и ваш инвестиционный план.

16. Действуйте вопреки страху потерять деньги. Инвестируя средства, представляйте, что вы их дарите. Если этот подарок окажется успешным – вы выиграете. Если вы потеряете вложенные деньги – вы тоже выиграете, потому что получите хороший урок на собственном опыте, куда можно и куда нельзя инвестировать деньги.

17. Учитесь и совершенствуйтесь. Будьте открыты всему новому. Познавайте и приобретайте новые навыки, радуйтесь достигнутым результатам.

Финансы от "А" до "Я"
Секреты успеха!1. Ваша жизнь зависит только от вас. Стремитесь к усп
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #24510 20 лучших книг по продажам и маркетингу Топ-20 книг по продажам и ма

20 лучших книг по продажам и маркетингу 

Топ-20 книг по продажам и маркетингу от управляющего партнера в SalesUp Consult Дмитрия Чередника. 

1. Нил Рекхэм. «СПИН-продажи» 

Что же это за технология – SPIN? Английская аббревиатура расшифровывается так: Situation, Problem, Implication, Need (ситуация, проблема, последствия, выгода). Основная цель этой системы – понять, что клиент хочет, а уже потом продать то, что ему действительно нужно. В книге много шаблонов и таблиц. Есть анкета, которую должен использовать менеджер по продажам на определенном этапе. Все рекомендации подкрепляются реальными кейсами. 

2. Том Рейли. «Продажи с добавочной ценностью. Как продавать больше, выгоднее и профессиональнее» 

Очень полезная книга! Актуальная информация, развернутый рассказ о процессе продаж. Полезная информация о том, как правильно построить систему скидок, ценообразования, о том, как реагировать на возражения о ценах. Подсказки вполне конкретные и подкреплены примерами из жизни, кейсами. Прочитав эту книгу, вы, возможно, станете иначе отвечать вашим клиентам и партнерам на их возражения. Также много информации по презентациям, лайфхаки по переговорам и по определению потребностей клиента. 

3. Malcolm McDonald, Peter Morris. «Selling Services & Products» 
Несомненно, интересная книжка, выглядит как комикс. Объем совсем небольшой – 87 страниц, однако этот формат делает ее не менее информативной: книга весьма серьезная, и даже опытный менеджер по продажам найдет в ней полезные советы, взгляды и примеры. Также рекомендую другие книги по продажам этих авторов: Малкольм Макдональд, Питер Моррис, «Маркетинг. Иллюстрированный путеводитель по джунглям бизнеса»; Paul Burns, Peter Morris, «Business Finance». 

4. Джеффри Гитомер. «Библия торговли» 

Как сделать отдел продаж работающим? Как добиться встречи с клиентом, как вызвать у него интерес, как определить его потребности и как в итоге заключить сделку? В этой книге начинающий продажник найдет ответы на все самые важные для него вопросы. Опытным продавцам также рекомендую. Если ищете советов, подсказок, инструментов, эта книга для вас. 

5. Энтони Паринелло. «Продажи лицам, принимающим решения» 
Книга полностью посвящена тому, как продавать VIP-клиентам: как писать письма, как добиться встречи, как прорваться через секретаря или технического специалиста. Полезная, практичная книга, содержит упражнения и советы, которые вы можете применить уже завтра. 

6. Том Хопкинс. «Как стать мастером продаж» 

«Том Хопкинс — тренер номер один по продажам в США» – именно так повествует читателю обложка. Отличная книга, которая объясняет много фактов. Автор имеет огромный и успешный опыт в продажах. В книге он делится своими знаниями. Практично, полезно, применимо. 

7. Gary S. Goodman. «Monitoring, Measuring & Managing Customer Service» 

В книге рассказано о внедрении системы CRM. О том, как построить и управлять процессами в области взаимоотношений с клиентами и о том, что значит «отличный сервис». Советую сделать книгу настольной для всех сотрудников компании. Из названия книги понятно, что если что-то нельзя измерить, значит, этим нельзя управлять. Представьте себе автомобиль, в котором вы не можете измерять количество топлива, температуру двигателя или уровень масла? Что делать? Mission imposible, во время поездки будет много сюрпризов и неприятностей. В книге приводятся примеры, как измерять то, что мы обычно чувствуем интуитивно, и о чем нам сложно говорить с коллегами и подчиненными, так как они это могут понять по-своему. 

8. Нил Рекхэм. «Стратегия работы с клиентами в больших продажах» 

В этом обзоре уже есть одна книга Нила Рекхэма, но я не могу обойти стороной и этот шедевр, посвященный работе с ключевыми клиентами. Автор методики SPIN на основе своего опыта выводит формулы, таблицы и дает хорошие примеры. Советую прочитать, особенно начинающим: книга системная, многое объясняет. 

9. Роберт Миллер, Стивен Хейман, Тед Тулеха. «Успешный менеджмент крупных сделок» 

Классическая книга (даже учебник, на мой взгляд) по работе с ключевыми клиентами. Читается тяжело, как научная работа кандидата или профессора, и не дает посыла к действию. Просто описывает много интересных инструментов, рекомендуемых для успешных сделок, а дальше на усмотрение читателя, применять их или нет. Не очень наглядно, не для всех будет понятно. Но прочитать и задуматься стоит. Рекомендую ее опытным менеджерам. 

10. Noel Capon. «Key Account Managing and Planning» 

В книге говорится о самом основном этапе, который упускают 90% сотрудников любого отдела – планировании! Обратите внимание на это при анализе новых инструментов и повышении работы эффективности компании. 

11. Нил Рекхэм, Джон Де Винсентис. «PRодажи. Новое мышление» 

Истории из жизни брендов IBM и Microsoft. В XXI веке недостаточно просто владеть языком, чтобы продать товар, нужно решать проблему покупателей и создавать для них ценность: это есть основная идея книги. Из трех составляющих FAB (Features — характеристики, Advantages — преимущества, Benefits — выгода) продажник делает акцент на выгоде. Для этого он должен постоянно анализировать рынок, мониторить конкурентов и четко знать выгоды, которые интересуют каждого отдельного покупателя. 

12. Кьелл Нордстрем, Йонас Риддерстрале. «Бизнес в стиле фанк» 

Очень полезная книга для заинтересованных в продажах. Добавил ее в обзор, чтобы те, кто еще не читал, срочно это сделал. В равной степени полезна менеджерам по продажам, руководителям, и тем, кто заинтересован в развитии бизнеса. Не буду говорить о ней много, вы должны сами все прочитать. Полезно! 

13. Стивен Силбигер. «МВА за 10 дней» 

Эту книгу нужно сделать настольной для коммерческих директоров. Для общего образования эту книгу желательно прочитать топам. Читается легко, подкупает то, что новые темы (для некоторых из нас), да еще в такой оболочке, как МВА, описаны доступно. 

14. Нильс Горан Оливе, Анна Сьостранд. «Сбалансированная система показателей» 

Обязательно для топ-менеджеров! Сбалансированная система показателей существует примерно с 1990 года. Она определяет параметры здоровья компании более правильно и комплексно, чем это делается с помощью показателей прибыли, рыночной стоимости и т.д. Можно найти более капитальные труды на эту тему, но они будут интереснее консультантам, а не тем, кто занимается продажами. «Сбалансированная система показателей» поможет вам лучше понять и собственный бизнес, и бизнес ваших клиентов. 

15. Дэвид Майстер. «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги» 

Первые 60-70 страниц – это шедевр, потом просто неплохая книга. Если ваша компания занимается услугами (или в том числе услугами), не думайте – покупайте и читайте. Хорошая книга, современная. 

16. Джек Траут. «Сила простоты» 

Одна из моих любимых книг. Для тех, у кого не всегда есть время на чтение, ее лаконичные короткие главы очень удобны. Яркие примеры, четкие выводы и призыв к действию. Простые решения от Southwest Airlines, GE, Intel, а также антипримеры от Xerox, General Motors и др. Книгу можно растащить на цитаты: «Главное — не в том, чтобы знать своих клиентов, а в том, чтобы клиенты знали вас». «Здравый смысл — это суперчувство, которое контролирует все остальные чувства». 
«В мире, где каждый хочет отобрать ваш бизнес, надо, чтобы у клиентов была причина идти именно к вам». «Усердная работа не так эффективна, как работа с умом». 

17. Джек Траут. «Дифференцируйся или умирай!» 

Классика от короля позиционирования Джека Траута. В книге рассказывается про уникальнейший процесс дифференцирования, предлагаются разумные решения по выживанию в условиях жестокой конкуренции, даются своевременные и авторитетные рекомендации, подкованные примерами и личным опытом. Есть кейсы российского производства, а также кейсы из Китая. Отличные примеры, грамотные и свежие решения. Рекомендую книгу тем, кто стремится быть лидером на этом жестком рынке, который не прощает ошибок. 

18. Джек Траут. «Маркетинговые войны» 

«Маркетинговые войны» – это одна из самых популярных книг за последние двадцать лет! Здесь успешно сравнивается борьба корпораций за лидерство и военные действия. Сотни тысяч профессионалов используют ее на практике. Советую хотя бы уловить суть и внедрить новые инструменты. Полезно, особенно в кризис! 

19. Джек Траут. «Большие бренды — большие проблемы» 

В чем проблемы у столетних брендов? Чем старше бренд, тем легче его продвигать? Какие инструменты можно использовать для крупных брендов? На все эти и не только эти вопросы есть ответ в этой книге. Король позиционирования Джек Траут рассказывает о примитивных ошибках, которые делают даже фирмы-лидеры: чего не делать, чтобы не повторять их ошибок. Теория подкреплена примерами успешных компаний Xerox, Levi’s, Burger King и т.п. Книга полезна всем заинтересованным в развитии своей компании. Учитесь на чужих ошибках и используйте опыт гигантов. 

20. Мурат Тургунов. «Партизанские продажи» 

«В условиях жесткой конкурентной борьбы продавцу постоянно нужно осваивать новые методы работы — и чем необычнее они будут, тем больше прибыли принесут». Основанная на практике книга Мурата Тургунова – отличное решение для новичков. Где взять клиентов, какие методы использовать, как выиграть войну с конкурентами, – все это в книге и с примерами.

Финансы от "А" до "Я"
20 лучших книг по продажам и маркетингу Топ-20 книг по продажам и ма
Комментарии
Страницы:   следующая →