Финансы от

Финансы от "А" до "Я"

Твой путь к финансовой независимости

Финансы от "А" до "Я" - #29815 Профессор психологии Джек Шафер долгие годы работал специальным агенто

Профессор психологии Джек Шафер долгие годы работал специальным агентом ФБР и обучал других агентов техникам влияния и убеждения, которые порой немыслимы без личного обаяния. По его словам, есть золотое правило, пользуясь которым можно расположить к себе любого человека. И звучит оно так: «Заставьте собеседника понравиться самому себе».
Как этого добиться?

1. Совершите ошибку
Когда Джек Шафер начинает вести курс лекций у нового потока, он как бы невзначай делает ошибку в произношении какого-нибудь слова и позволяет студентам исправить себя. «Я делаю вид, что смущен, благодарю их за внимательность и исправляю ошибку», — говорит Джек.
Этот прием он использует, чтобы достигнуть 3 целей. Во-первых, когда студенты исправляют ошибку преподавателя, это позволяет им чувствовать себя более уверенно. Во-вторых, они начинают более свободно общаться с наставником. В-третьих, они позволяют себе ошибаться.
Этот прием можно использовать, чтобы расположить к себе любого человека. Ошибайтесь, показывайте свою неидеальность, позволяйте людям исправить себя. И они будут расположены к вам.

2. Поговорите с людьми о них самих
Мы слишком заняты собой и очень мало интересуемся людьми, которых встречаем. Но, для того чтобы понравиться людям, нужно искренне ими интересоваться.
«Вы заведете больше друзей за два месяца, если будете проявлять неподдельный интерес к людям, чем за два года попыток заинтересовать их собой». (Дейл Карнеги)
«Когда люди говорят о себе, неважно — в личном разговоре или в соцсетях, задействуются те же центры удовольствия в мозгу, как от вкусной еды или денег». (Роберт Ли Хольц)
Эти две цитаты показывают, как важно разговаривать с людьми об их делах, чтобы завоевать их расположение. Интересуйтесь их семьей, биографией, детьми, их мнением по тому и иному поводу, и благодарность, подчас неосознанная, вам обеспечена.

3. Сделайте комплимент от третьего лица
Иногда прямые комплименты звучат слишком навязчиво. Многие люди не готовы их принимать или испытывают дискомфорт. В таких случаях лучше использовать комплимент от третьего лица.
Например, вы хотите попросить бухгалтера Анну Ивановну о каком-то одолжении и вворачиваете такую фразу: «Анна Ивановна, кстати, начальник отдела кадров сказал, что вы самый добросовестный работник нашей компании».
Не обязательно, конечно, хвалить какие-то профессиональные качества, можно и личные. Например, так: «Анна Ивановна, начальник отдела кадров до сих пор вспоминает ваши пирожки с луком, которые вы приносили на день рождения».

4. Не забудьте посочувствовать
Каждому человеку приятно знать, что его внимательно слушают и разделяют с ним его эмоции. Конечно, если человек начинает рассказывать о том, что у него был тяжелый день, не стоит стонать: «Какой ужас, ах ты, бедолажечка!» Особенно если это ваш начальник.
Вполне подойдет обычное высказывание типа: «Да, у вас сегодня был непростой день. С кем не бывает!» Если человек рассказывает, что ему удалось справиться со сложным делом, можно резюмировать так: «Похоже, сегодня дела у вас идут отлично. Это здорово!»
Мы должны убедить собеседника, что мы разделяем его чувства и понимаем его. При этом, если вы пытаетесь поддержать человека, не надо точно воспроизводить его слова. Собеседник может насторожиться: он воспримет повторение как нечто неестественное.

5. Попросите об одолжении
Знамениты слова Бенджамина Франклина: «Тот, кто однажды сделал вам добро, охотнее снова поможет вам, чем тот, кому вы помогли сами». Этот феномен известен как эффект Бенджамина Франклина. Человек, который оказывает любезность другому человеку, вырастает в собственных глазах. То есть если вы хотите понравиться человеку, то лучше не делать одолжение ему, а попросить об одолжении его самого. Конечно, не стоит злоупотреблять просьбами о помощи.
Как остроумно заметил тот же Франклин: «Гости, как рыба, начинают дурно пахнуть на третий день». То же самое можно сказать о людях, которые слишком часто просят об одолжениях.

6. Сделайте так, чтобы человек сам себя похвалил
Между обычным комплиментом и лестью очень тонкая грань, поэтому лучше сделать так, чтобы собеседник сам себя похвалил. Например, кто-то рассказывает вам такую историю: «Для того чтобы закрыть этот проект, я день и ночь работал». Тут можно сказать: «Да, на это нужна железная воля». Почти гарантированно собеседник ответит что-то вроде: «Да, мне пришлось постараться, чтобы сдать проект вовремя. Я, конечно, отлично поработал. Тут ничего не скажешь».
Умение сделать так, чтобы человек сам себя похвалил, — это высший пилотаж. Практикуйте его, делайте людям приятное. И вы обязательно понравитесь.

Все эти советы, безусловно, не призыв к лицемерию. Мы всего лишь хотим помочь вам делать приятное другим людям и жить со всеми в мире.

Финансы от "А" до "Я"
Профессор психологии Джек Шафер долгие годы работал специальным агенто
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30238 Снова СОС!!! Опять горе-пополнение... 😢😢😢Это горе мы назвали Ларик...

Снова СОС!!! Опять горе-пополнение... 😢😢😢
Это горе мы назвали Ларик... Ларику ещё нет и года ..
Казалось бы вся жизнь впереди.. 😒
Но есть ли будущее у выброшенного малыша, избитого..
совсем неприспособленного к жизни на улице.,
БЕЗ ОДНОГО ГЛАЗА!!
второй в очень плохом состоянии, и вряд ли, котик им видит.(((
Отловить Ларика не составило труда... котик плохо передвигается, заваливается, закидывает голову.(((
Кот молодой и совершенно ручной!!!
Как он мог оказаться выброшенным, совершенно ненужным???
Кто-то наигрался и решил избавиться((
А потом вероятно ещё и избили((
А ведь Ларик еще совсем недавно, наверно, был здоровым и игривым котенком...
Люди!!! ПОМОГИТЕ НАМ, ПОЖАЛУЙСТА
Котику нужен прием невролога, МРТ, прием офтальмолога и, скорее всего, операция.
Это все дорого.((((
Но не бросать же умирать эту маленькую жизнь..

Фин.помощь можно оказать на р/счета БФ
https://vk.com/topic-39102701_33018135.
Или перевести через платежные системы на нашем сайте
http://bfba.ru/pomoshh.html
А можно ЛИЧНО ЗАНЕСТИ В КЛИНИКУ "Ветус" на Веденеева 12,
где находятся на лечении и другие наши подопечные, у
знать о их самочувствии и оставить помощь!
Будем благодарны за любую помощь и доброе участие!

Финансы от "А" до "Я"
Снова СОС!!! Опять горе-пополнение... 😢😢😢Это горе мы назвали Ларик...Снова СОС!!! Опять горе-пополнение... 😢😢😢Это горе мы назвали Ларик...
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30237 26 книг, которые должен прочитать каждый бизнесмен. Сотни книг прохо

26 книг, которые должен прочитать каждый бизнесмен. 

Сотни книг проходят через наши руки ежегодно. Полки в магазинах пестрят заголовками. Многие из книг не достойны особого внимания, но есть и те, которые должен прочитать каждый бизнесмен. 

Ниже представлен список 26 лучших книг для бизнесменов, составленный американским интернет-изданием Businees Insider. Большинство из них переведено на русский язык, и в этом случае мы указываем год публикации и издательство. 
Показать полностью… 

1. Дэн Ариели "Предсказуемая иррациональность" (на русском вышла в 2010 г., издательство "Манн, Иванов и Фербер") 

В книге рассматривается человеческое поведение и потребительские привычки. В центре книги лежит открытие того, что люди стремятся к иррациональности. Ариели в своем повествовании приводит множество примеров и экспериментов, свидетельствующих о том, что мир является более иррациональным, чем этого хотели бы традиционные экономисты. 

2. Стив Бланк "Четыре шага к озарению" (на русском вышла в 2011 г., издательство Prostobook) 

Книга Бланка спровоцировала целое течение "Теории стартапа", которое утверждает, что первоначально необходимо продвинуться на рынок как можно быстрее, вместо того чтобы разрабатывать финальную версию продукта перед его выпуском. 

3. Дэвид Борнштейн "Как изменить мир" (на русском вышла в 2012 г., издательство: "Альпина Паблишер") 

Борнштейн в своей книге описывает ряд "социальных" предпринимателей, и его наблюдения показывают, что бизнесмен может преуспеть, если он обуреваем желанием активно изменять мир. Такой идеализм, по мнению автора книги, может быть исключительно сильным мотивирующим фактором. 

4. Джозеф Бауэр "От размещения ресурсов к стратегии" 

Бауэр предлагает комплексный подход к организации работы. Имея опыт десятилетних исследований бизнес-школ, он объясняет, как разработать эффективную корпоративную стратегию и как избежать сбоев в системе. Клей Кристенсен порекомендовал нам эту книгу в качестве "классической книги о том, как работает мир". 

5. Ричард Брэнсон "Теряя невинность. Как я выжил, повеселился и заработал состояние, делая бизнес по-своему" (в русском переводе вышла в 2007 г. "Автобиография. Теряя невинность" - игра слов: Virgin - англ. невинность, - название компании, основанной Брэнсоном. Издательство BestBusinessBooks) 

Один из наиболее выдающихся миллиардеров мира рассказывает, как он построил империю Virgin благодаря философии: "К черту все! Давай сделаем это". Автобиография Брэнсона рассказывает, как убежденность в провале может быть одним из самых верных способов достичь успеха. 

6. Дейл Карнеги "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей" (на русском вышла во многих издательствах) 

Эта книга из области "Помоги себе сам". Она рассказывает о том, как нравиться людям, строить правильные диалоги и как внушать людям ваш образ мышления – другими словами о том, что нужно, чтобы преуспеть в бизнесе. 

7. Рич Кристиансен "Принцип зигзага" 

Книга рассказывает о необходимости игнорировать голоса, которые говорят о необходимости нестись на полном пару напролом к цели. Автор утверждает, что вместо этого необходимо зигзагами обходить препятствия, при этом сохраняя курс на взятую цель. 

8. Клейтон Кристенсен "Дилемма инноватора" (на русском вышла в 2004 г., издательство "Альпина Бизнес Букс") 

Стив Джобс, как писал составитель его биографии, был под большим влиянием произведений Клейтона Кристенсена. Профессор Гарвардской школы бизнеса представил корпоративной Америке идею подрывных инноваций или того, как новые бюджетные продукты полностью овладевают рынком. Идея оказалась пророческой – достаточно посмотреть на компании вроде Netflix. 

9. Джим Коллинз "От хорошего к великому" (на русском вышла в 2006 г., издательство "Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге") 

Эта книга является продолжением "Построенных навечно". Она определяет компании с наилучшими показателями деятельности и рассказывает о характерных чертах их директоров. Например, топ-менеджеры Level-5 обладают скромностью и непоколебимым желанием выполнять поставленные задачи. Также у них распространена культура честности. 

10. Уильям Дрейпер "Стартапы. Профессиональные игры Кремниевой долины" (на русском вышла в 2012 г., издательство "Эксмо") 

Дрейпер исследует историю венчурного капитала и культуру Кремниевой (Силиконовой) долины. Книга рассказывает о том, как топ-менеджеры оценивают идеи и то, как на них смотрят предприниматели. 

11. Питер Друкер "Бизнес и инновации" (на русском вышла в 2009 г., издательство "Вильямс") 

Друкер является одним из ведущих теоретиков менеджмента своего поколения, и его глубинное понимание инноваций в этой книге является неоценимым вкладом. Он объясняет основные элементы в инновациях и приводит реальные примеры их применения. Несмотря на то что впервые книга была опубликована в 1980-х гг., ее идеи до сих пор работают. 

12. Нил Фергюсон "Восхождение денег: финансовая история мира" (на русском вышла в 2010 г., издательство "Астрель") 

Это любимая книга гендиректора Coca-Cola Company Мухтара Кента. Она отслеживает эволюцию финансовой системы. Книга поможет предпринимателям понять макроэкономические составляющие, которые в конце концов будут играть определяющую роль для успеха или провала их бизнеса. 

13. Кейт Феррацци "Никогда не ешьте в одиночку" (на русском вышла в 2009 г., издательство "Манн, Иванов и Фербер") 

Эта книга убедит вас в том, что умение строить отношения – это ключ к успеху. Конечно, если вы до сих пор не убедились в этом сами. Феррацци рассказывает, как некоторые из сильных мира сего, например Билл Клинтон, мастерски использовали умение строить отношения, что помогло им взобраться вверх по карьерной лестнице. 

14. Томас Фридман "Плоский мир" (на русском вышла в 2007 г., издательство "АСТ") 

Еще один важный путеводитель для понимания глобализации. Колумнист The New York Time на примерах рассказывает, как компаниям и отдельным личностям надо реагировать на все более плоский мир и новые способы ведения бизнеса. Это одна из любимых книг главы JPMorgan Джейми Даймона. 

15. Майкл Гербер "Малый бизнес: от иллюзий к успеху" (на русском вышла в 2005 г., издательство "Олимп-Бизнес") 

Гербер рассказывает о подходе для успешной работы малого бизнеса. Книга о том, как превратить бизнес в хорошо настроенную систему, которая не требует от вас еженедельной работы до изнеможения. 

16. Малкольм Гладуэлл "Гении и аутсайдеры" (на русском вышла в 2009 г., издательство "Юнайтед Пресс") 

Третий бестселлер Гладуэлла рассказывает о том, как тяжелый труд и удача вместе ведут к успеху. Например, разница в возрасте у титанов Кремниевой (Силиконовой) Долины в несколько лет и родились они при очень необычных обстоятельствах, что позволило им создать передовые технологии. Но удача без тяжелого труда – это ничто: Гладуэлл популяризировал идею о том, что создание гениального требует 10 тыс. часов практической работы. 

17. Сет Годин "Все маркетологи – лжецы" (на русском вышла в 2006 г., издательство "Эксмо"). 

Годин считает, что ключевым в маркетинге является рассказ истории, и эта книга является его манифестом по данному вопросу. Когда маркетологи рассказывают хорошую историю, потребители ее повторяют и, скорее всего, они будут следовать ей как реальности. Но без убедительных доводов ничего не получится. 

18. Роберт Грин "48 законов власти" (на русском вышла в 2010 г., издательство "Рипол Классик") 

Грин написал эту книгу во время исследования сильно политизированной киноиндустрии Голливуда. В коротком интервью он рассказал, что тогда его взволновало искусство психологической игры, поэтому он прочитал историю власти, и в особенности Макиавелли, и создал свой собственный комплексный путеводитель для понимания темной стороны человеческой природы. 

19. Тони Шей "Доставляя счастье" (на русском вышла в 2012 г., издательство "Манн, Иванов и Фербер") 

Шей, глава Zappos, создал сумасшедшую потребительскую базу для своего бренда при помощи формирования корпоративной культуры своей компании. Его книга вся о Zappos, но в ней очень много идей, которые могут помочь любому бизнесмену, желающему увеличить число постоянных покупателей. 

20. Остин Клеон "Кради как художник" 

Клеон не является типичным бизнес гуру, он художник с несколькими фантастическими идеями относительно креативности. Книга короткая, написана легким языком, в ней содержатся практические советы для развития фантазии и созидания. 

21. Джессика Ливингстон "Как все начиналось" (на русском "Как все начиналось. Apple, PayPal, Yahoo! и еще 20 историй известных стартапов глазами их основателей" вышла в 2011 г., издательство "Эксмо") 

Ливингстон рассказывает о начальных этапах жизни стартапов. Это глубокий и детальный рассказ о том, как все было во время технического бума в 80-е гг. и как все пришло к Web 2.0. Кроме того, в книге приводятся мысли некоторых очень опытных бизнесменов, которые могут послужить советом. 

22. Джон Максвелл "Как мыслят преуспевающие люди" (на русском вышла в 2006 г., издательство "Попурри") 

Преуспевающие люди не обязательно умнее остальных, они просто знают, как можно мыслить иначе. Гуру в области лидерства Максвелл освещает ключевые подходы к инновационному и дисциплинированному мыслительному процессу, предлагая примеры того, как можно использовать принцип 80/20 (закон Парето) для распределения энергии. 

23. Бетани МакЛин и Питер Элкинд "Самые сообразительные парни в использовании возможностей: впечатляющий рост и скандальный крах Enron" 

Уоррен Баффет назвал эту книгу одной из любимых. Она напоминает бизнесменам о силе и важности профессиональной этики, о том, что даже небольшие неосторожные решения могут пустить насмарку годы работы. 

24. Роберт Пирсиг "Дзен и искусство ухода за мотоциклом" (на русском вышла в 2003 г., издательство "Симпозиум") 

Книга содержит множество сложных философских дискуссий, но в центре ее лежат вопросы, связанные с решением проблем и метафизикой качества. Это путеводитель к уверенности в своих силах и продуманности, о которых каждый бизнесмен должен прочитать. 

25. Эрик Райс "Экономичный стартап" 

Книга Райса предлагает подход к неопределенности, которая нераздельно связана с будущим успехом новой компании. Топ-менеджеры и предприниматели часто советуют почитать эту книгу как "дорожную карту" для инноваций. 

26. Саймон Сайнек "Начните с "Зачем" 

Книга Сайнека строится на одной простой идее – на выяснении долгосрочного видения компании. Зачем существует ваша организация и зачем она нужна потребителям? Ответы на эти вопросы помогут упростить все организационные решения.

Финансы от "А" до "Я"
26 книг, которые должен прочитать каждый бизнесмен. Сотни книг прохо
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30236 Весь маркетинг в 170 тезисах (сохраните, чтобы просматривать время от

Весь маркетинг в 170 тезисах (сохраните, чтобы просматривать время от времени)

Все уже придумано.
1. Подготовка - это 80% успеха.
2. Творческая имитация.
3. Кто не может копировать мастера, не может и сам стать мастером.
4. Подражание - самый легкий путь. (Конфуций)
5. Лучше подражать, чем завидовать. (Грузинская пословица)
6. "Изобретено не у нас (не мной)". (Реакция эго)

Знает только клиент.
7. Не диктуйте рынку, а изучайте.
8. Лучший клиент, клиент приславший рекламации.
9. Жалоба клиента - момент истины.
10. Мы повернуты к клиенту спиной.
11. Концепции качества у покупателя и производителя разные.
12. Никто не судья в своем собственном деле.
13. Используйте прямой маркетинг, тогда вы узнаете реакцию клиентов...
14. Ударные слова (проверяйте на клиентах, что запомнилось).
15. Дайте клиенту по-хозяйски сделать выбор.
16. Узнайте, где скрытые препятствия.
17. Только тот, кто знает преграды на своем пути, может их преодолеть.
18. Узнайте где главный интерес клиента.
19. Я никогда не смогу убедить другого, иначе как с помощью его собственных мыслей. (И. Кант)
20. Задавайте вопросы.
21. Спросите, почему?
22. Слушайте, слушайте, слушайте, слушайте, слушайте и еще раз слушайте клиента.
23. Кто говорит тот сеет, кто слушает тот собирает жатву. (П. Буаст)
24. Чтобы вести людей за собой - иди за ними. (Лао-Цзы)
25. Начало всякой мудрости - признание фактов.
26. Где ваша статистика?
27. Незнание обходится намного дороже.

Короче!
28. Короче! Больше точек, а не запятых.
29. Хорошее вдвойне хорошо, когда оно коротко. (В. Грасиан)
30. Сила речи состоит в умении выразить многое в немногих словах. (Плутарх)
31. Где мало слов, там вес они имеют. (Шекспир)
32. На правду немного слов надобно.

Проще!
33. Нужно продавать банальность. Банальное решение банальных проблем.
34. Используй стереотипы, трюизмы.
35. Используйте да-эффект.
36. Простота, простота, простота, простота, простота.
37. Простота - признак правды.
38. Величайшие истины самые простые. (Л. Толстой)
39. Все мысли, которые имеют огромные последствия, всегда просты. (Л. Толстой)
40. Усложнять просто, упрощать сложно.
41. Сильные люди всегда просты. (Л. Толстой)
42. Гениальнее - значит проще.
43. Простота - это крайний предел опытности и последнее усилие гения. (Ж. Санд)
44. 14% читателей могут правильно передать смысл того, что они читали.
45. Для массового читателя пишите на уровне 12-летних, рекламу читают быстро.
46. Делайте заголовки. Заканчивайте выводами.
47. Наглядность!!! Не просто, а тупо.
48. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Говорите + показывайте.
49. Изображение говорит больше, чем тысяча слов.

Обучайте.
50. Наличие диалога (риторические вопросы).
51. Вносите в дело элемент обучения: рассказывайте, как вы все делаете.
52. Преподавание - полпути к знанию. (Японская поговорка)
53. Обучать - значит вдвойне учиться. (Ж. Жубер)
54. Томас Уотсон - основатель ИБМ - прежде всего обучал, обучал и обучал своих людей. (Питер Друкер)
55. Используйте истории.
56. Сошлитесь на авторитеты.
57. Лучшие объявления похожи на статью.

Понравьтесь лично.
58. Самый приятный звук в мире для клиента - его имя.
59. Благодарите!
60. Хвалите!
61. Условно соглашайтесь.
62. Людям нравятся собственные идеи.
63. Ты хочешь нравится людям? - цени их ум. (К. Гельвеций)
64. Используйте комплименты.
65. Делайте подарки авансом.
66. Упреждающий комфортный удар.
67. Тот, кто отдает заранее, отдает вдвойне. (Мигель Сервантес)
68. Используйте чувство справедливости. Пусть клиент почуствует себя обязанным Вам.
69. Покупателю льстит подстройка снизу человека, более значимого, чем он сам.

Вызывайте чувства и эмоции.
70. Те материалы, которые больше всего поляризовали аудиторию, и были самыми эффективными.
71. Интригуйте клиента.
72. Взорвите динамит.
73. Используйте парадоксы.
74. Энтузиазм удваивает доходы.
75. Вложите страсть.
76. Кто требует результата, должен обращаться к чувству. (В. Бокманн)
77. Используйте эмоции - юмор, жажда власти, страх, тщеславие, жадность, ненависть, любовь, красота, эгоизм, голод.
78. Устройте скандал.
79. В сумасбродстве есть надежда, в заурядности никакой. (Р. Эмерсон)
80. Хороши все жанры кроме скучного. (Вольтер)
81. Найдите изюминку.
82. Создайте уникальное торговое предложение (УТП)!
83. Иначе, чем у всех остальных.
84. Придайте бюллетеню сильную личную окраску.
85. Не бойтесь быть самим собой.

Продают люди, производят станки.
86. Нет компаний, есть только люди.
87. Найдите посредника, умеющего работать с клиентами и платите ему 10%.
88. Делегируйте создание системы сбыта.
89. Работайте с теми, кто согласен зарабатывать от результата.
90. Создайте дилерскую сеть.
91. Продавать важнее ( и намного труднее) чем производить.
92. Хорошее мнение передают четверым, плохое одиннадцати.
93. Покупатель покупает не только товар, но и отношения с продавцом.

Уверенность
94. Успех приходит к тем, кто отрезает путь назад.
95. Сомнение невозможно скрыть, надо чтоб его не было!!! Акулы чуют кровь.
96. Сможем ли мы? Да мы всю жизнь только этим и занимаемся.
97. Уверенность - половина победы.
98. Кто доверяет себе, тому доверяют другие.
99. Будьте искренни.
100. Правда, только правда и ничего, кроме правды.
101. Ближе всего к великому стоит честность. (В. Гюго)
102. Если не я, то кто?
103. Используйте только правду. В ней вы уверены.

Все уже есть
104. Подлинное назначение маркетинга удержать постоянных клиентов и получать с них ежегодную ренту.
105. Нужно иметь сложившийся рынок - создание рынка требует денег.
106. Продавайте аналогичный товар. Конкуренты уже создали потребность.
107. Используйте чужих клиентов.
108. Списки - это деньги.
109. Новый клиент в 4 раза дороже, чем старый.

Проверка гипотез
110. Не принимайте решений без предварительной проверки.
111. Делайте проверку разных способов на разных рынках.
112. Пробуйте и проверяйте.
113. Знанию всегда предшествует предположение. (А. Гумбольд)
114. Проверка проводится путем эксперимента.
115. Даже маленькая практика стоит большой теории.
116. Что для одного ошибки, для другого исходные данные.
117. Все вероятности равны 50 %, либо случится либо нет. (Кольвард)
118. Один добытый опыт важнее семи правил мудрости. (Арабское изречение)

Начать немедленно
119. Успешные люди действуют быстро.
120. Отвечайте на запрос клиента быстро.
121. Успешные люди решают быстро.
122. Вдвойне дает тот, кто дает быстро. (Сенека)
123. Быстро - значит легко.
124. Кроме смерти все, что быстро, хорошо. (Калмыцкая пословица)
125. Начало есть - более чем половина всего. (Аристотель)
126. Надо начать, а потом увидим. (Наполеон I)
127. Кто ищет отговорку, тот ворует время. (Пословица хинди)
128. Аккуратность обкрадывает время. (О. Уайльд)
129. Кто не знает цену времени, тот не рожден для славы. (Л. Вовенарг)
130. Лучше дать скоро, чем много. (Киргизская пословица)
131. Возьмите и сделайте.
132. Начните немедленно.
133. Начните сейчас.
134. Иди и сделай.
135. Вперед!
136. Промедление смерти подобно. (М. Ломоносов)
137. Один день сегодняшний ценнее двух завтрашних. (Б. Франклин)
138. Берите деньги сразу.
139. Смелее!
140. Если не сейчас, то когда?
141. Старость начинается в тот день, когда умирает отвага. (А. Моруа)
142. В счет идут только дела, а не мысли.

Концентрация
143. Сузьте фокус и увеличивайте продажу в его пределах.
144. Товар для всех не нужен никому.
145. Принцип действия рычага (капитал, время, энергия ограничены).
146. Концентрируйте свои сильные стороны на слабом участке.
147. Никаких инвестиций по принципу лейки.
148. Позиционирование.
149. Правило Парето.
150. Освободите время для главного.
151. Лучше быть первым в деревне, чем вторым в Риме. (Юлий Цезарь)
152. Не усердствуй некстати. (Фирдоуси)
153. Многосторонние интересы от дьявола.
154. В ограничении проявляется мастер.
155. Вычеркивайте!

Повтор
156. Первая сделка - для всех последующих.
157. Реклама требует повторения.
158. Удачный прием надо повторять до бесконечности!!!
159. Используйте до конца положительный опыт.
160. Один раз сказать - ни разу не сказать.
161. Вырабатывайте условный рефлекс.
162. Создайте привычку.
163. Привычка главенствует над разумом.
164. Нет ничего сильнее привычки. (Овидий)
165. Повторение освобождает энергию.
166. В повторении польза. (Арабская пословица)

Очень легко для клиента
167. Простота покупки и пользования.
168. Максимальная легкость покупки.
169. Быстро - значит легко.
170. Минимум энергии от клиента.

Финансы от "А" до "Я"
Весь маркетинг в 170 тезисах (сохраните, чтобы просматривать время от
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30234 Как говорить убедительно: 25 работающих принципов1. Говори 'и' вмест

Как говорить убедительно: 25 работающих принципов

1. Говори "и" вместо "но".
Например: "Это вы хорошо сделали, и если вы...", вместо: "Да, это хорошо, но Вы должны...". Потому что "но" перечеркивает все, что было сказано перед ним.

2. Говори "и" вместо "и все же".
Например: "Я понимаю, что вы не можете дать ответ так быстро, и поэтому давайте...", вместо: "Я понимаю, что Вы не можете ответить прямо сейчас, но все же было бы лучше...". Потому что "и все же" говорит собеседнику, что тебе глубоко безразличны его пожелания, ожидания, сомнения или вопросы.

3. Используй слово "для" вместо слова "против".
Например: "Для того, чтобы что-то изменилось, я запишусь в спортивную секцию", вместо "Что бы мне еще придумать против скуки?"

4. Избегай грубого "нет", поскольку "нет", произнесенное с соответствующей интонацией, может произвести очень негативное впечатление на собеседника.

5. Вычеркни выражение "честно говоря" из своего лексикона, потому что оно звучит так, будто честность для тебя – исключение.

6. Говори "не так", "не сейчас" вместо "нет".
Например: "В таком виде мне это не нравится", "В данный момент у меня нет на это времени", вместо "Нет, мне это не нравится" "Нет, у меня нет времени". Потому что "нет" отталкивает. "Нет" – это нечто законченное и окончательно решенное.

7. Измени угол зрения, используя слово "уже" вместо слова "еще".
Например: "Вы уже сделали половину", вместо "Вы сделали еще только половину?". Потому что слово "уже" превращает мало в много.

8. Навсегда забудь слова "только" и "просто" или замените их другими.
Например: "Это мое мнение", "Такова моя идея", вместо: "Я только говорю свое мнение", "Это просто такая идея".

9. Убери слово "неправильно". Лучше задай уточняющий вопрос и покажи собеседнику, что ты тоже стараешься решить проблему.
Например: "Это получилось не так, как нужно. Давай подумаем, как исправить ошибку или избежать ее в будущем", вместо "Неправильно! Это только твоя вина".

10. Говори "в" и "во столько-то" вместо "где-то" и "в районе". Точно назначайте срок и время.
Например "Я позвоню в пятницу", "Я позвоню вам завтра в 11 часов", вместо "Я позвоню в конце недели", "Я позвоню завтра в районе 11".

11. Задавай открытые вопросы. Не довольствуйся односложными ответами "да" или "нет".
Например: "Как вам это понравилось?", "Когда мне можно будет вам перезвонить?", вместо "Вам это понравилось?", "Можно будет вам перезвонить". Потому что вопросы с "как", "что" или "кто" добывают ценную информацию.

12. Пользуйся выражением "С этого момента я...", вместо "Если бы я...".
Например: "С этого момента я буду внимательней прислушиваться к советам", вместо "Если бы я послушалась его совета, тогда бы этого не случилось". Потому что "Если бы я..." сожалеет о том, что прошло, и редко помогает продвинуться дальше. Лучше смотрите в будущее. Формулировка "С этого момента я..." – хорошая основа для такой позиции.

13. Перестань увиливать с помощью "надо бы" и "нужно бы".
Лучше: "Важно сделать эту работу в первую очередь", вместо "Надо об этом подумать", "Нужно бы сначала закончить эту работу". "Надо бы" и "нужно бы" не утверждают ничего конкретного. Например: "Тебе следует это доделать", "Вам следует отдавать приоритет этой работе".

14. Говори "Я сделаю" или "Я бы хотела" вместо "я должна".
Например: "Я бы хотела сперва немного подумать", "Я сперва соберу нужную информацию", вместо "Я должна сначала немного подумать", "Я должна собрать информацию". "Я должна" связано с принуждением, давлением или внешним определением. Все, что ты делаешь с такой установкой, ты делаешь не добровольно. "Я сделаю" или "Я бы хотела" звучит для других намного позитивнее, более дружественно и мотивированно.

15. Вычеркни слова "вообще-то" и "собственно" из своего словаря.
Например: "Это правильно", вместо "Ну, вообще это правильно". "Вообще" не содержит никакой информации и воспринимается как ограничение.

16. Говори "Я рекомендую вам", вместо "Вы должны".
Например: "Я советую вам довериться мне", "Я рекомендую вам подумать над этим", "Я советую вам принять решение как можно скорее". Словами "должны" и "следует" ты подвергаешь собеседника давлению и отбираешь у него возможность самостоятельно принять решение. "Я рекомендую вам" звучит более доброжелательно и позитивно.

17. Пользуйся альтернативами к "Я советую вам", такими как "Я прошу вас" и "Я буду вам благодарна".
Например: "Я прошу вас принять решение как можно скорее", "Я благодарна вам, если вы мне доверяете", вместо "Вы должны принять решение как можно скорее", "Ты должен мне доверять". "Я прошу вас" и "Я вам благодарен" очень легко сказать, и они совершают чудо.

18. Откажись от всех форм отрицания; лучше высказывайся позитивно.
Например: "Все будет в порядке", "Это действительно хорошая идея", "Это легко для меня", вместо "Это для меня не проблема", "Идея действительно неплохая", "Это будет нетрудно для меня". Говоря отрицаниями, ты идешь длинным путем. Это слишком сложно и может вызвать неприятные ассоциации. Говорите прямо и позитивно.

19. Избегай также другие типичные формы с "не".
Например: "Пожалуйста, поймите меня правильно", "Пожалуйста, подумайте о...!", "Пожалуйста, следите за....!", вместо "Пожалуйста, не поймите меня неправильно", "Пожалуйста, не забудьте, что....!", "Давайте не терять это из виду!". Такие негативные выражения превращай в позитивные. Ясно говори, чего ты хочешь. Сосредоточивай тем самым все внимание на желанной цели.

20. Пользуйся "мотивирующими отрицаниями".
Например: "То, что ты сказал, не совсем правильно", "Тут я с вами не совсем согласна", вместо "То, что ты сказал, неправильно", "Здесь я должна вам возразить". Мотивирующее отрицание имеет смысл в ситуациях, когда тебе нужно сообщить другому человеку что-то неприятное или полностью отвергнуть его предположение. Важно, чтобы ты представляла свое мнение и при этом говорила правду. С помощью мотивирующего отрицания ты можешь сказать это более вежливо. Ты акцентируешь внимание на намеченной цели.

21. Предпочитай точные понятия вместо неспецифических глаголов "делать", "работать" и "заниматься".
Например: "Мы пока не приняли решения по....", "Я как раз читаю протокол", "Настоящее положение таково, что...", вместо "Мы тут пока не можем разобраться", "Я сейчас работаю с протоколом", "Мы делаем все, что можем". Неспецифические глаголы оставляют слишком большую свободу для толкований.

22. Задавайте вопросы с "когда" и "как" вместо таких, на которые можно лишь ответить "да" или "нет".
Например: "Когда вы сможете помочь мне....?", "Когда мы сможем собраться?", "Когда я смогу с вами поговорить?". В ответ на вопрос с "ли" мы получим реакцию только в виде "да" или "нет". Не спрашивай, возможно "ли" то-то или то-то, а продемонстрируй свое позитивное ожидание с помощью "когда" и "как".

23. Подключайте другого с помощью "вы" и "мы", вместо того, чтобы постоянно ставить себя в центр внимания с помощью "я".
Например: "Теперь вы видите в чем дело", "Пожалуйста, дайте мне ваш адрес", "Сейчас мы вместе разберемся", вместо "Сейчас я покажу, в чем дело", "Мне еще нужен ваш адрес", "Сейчас я вам это объясню". Если ты все время говоришь от первого лица, то ты выдвигаешь на передний план себя и свои действия. Употребление "вы" и "мы" объединяет и концентрирует внимание на собеседнике тоже.

24. Вычеркни из своего словаря "никогда", "каждый", "все", "всегда" и вместо этого будь конкретной.
Например: "Тут вы мне обязательно поможете!", "Вы вторую неделю опаздываете", "... и ... завидуют моему успеху", вместо "Мне никогда никто не помогает", "Ты все время опаздываешь", "Они все завидуют моему успеху". Убери обобщения. Подумай, "что" именно случилось, "кого" это касается, "когда" это произошло. Четко обозначайте свои цели. Обобщения создают негативное настоящее и ограничивают возможности в будущем.

25. Добывай реакцию собеседника с помощью полуоткрытых вопросов.
Например: "Насколько сильно вам это понравилось?", "Какие еще вопросы имеются с вашей стороны по существу?", вместо "Как вам это понравилось?" "Как вам моя идея?", "Какие у вас еще вопросы?".

Финансы от "А" до "Я"
Как говорить убедительно: 25 работающих принципов1. Говори 'и' вмест
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30230 Семь вопросов, которые дадут революционный эффект Вашей рекламной камп

Семь вопросов, которые дадут революционный эффект Вашей рекламной кампании

Если Вы, уважаемый читатель, запускаете новый продукт или задумали большую распродажу ― мы предлагаем Вам семь тестовых вопросов, чек-лист из семи простых шагов, которые жизненно необходимы для успеха маркетинговой кампании в социальных сетях.

Задайте эти 7 вопросов сами себе или своим консультантам. Ответы на них станут прочной основой выигрышной стратегии Вашей кампании:

1. Что мы хотим от потребителя через месяц после покупки?

Почему надо начинать, держа в уме финал? Чаще всего мы думаем только о том, как убедить потребителя купить что-либо. А этот вопрос заставляет задуматься о конечном результате ― например, мы планируем, что клиент снова обратится за товаром или услугой либо порекомендует нас своим знакомым, которые в свою очередь станут клиентами. С самого начала делайте акцент на прокачке положительного опыта Вашего потребителя ― с момента заинтересованности в продукте до осознания необходимости следующей покупки.

2. Какой рекламный посыл вызовет наибольший интерес?

Маркетологи уже устали объяснять: люди покупают не то, что Вы продаёте, а результат, который даёт Ваш продукт или услуга. Экономичная упаковка майонеза поможет сохранить семейный бюджет, обучающие курсы научат больше зарабатывать, антивирусная программа обеспечит безопасность компьютера. Как Вы расскажете потребителям о своём товаре, чтобы они поняли, что именно купят ― амулеты из бивня мамонта или защиту от злых духов? Сфокусируйтесь на Вашем идеальном покупателе, найдите правильные тезисы и начинайте просвещать свою аудиторию о конкретных выгодах, которые несёт в себе Ваш продукт.

3. Какие форматы рекламы мы можем использовать для нашего сообщения?

Как лучше всего представить Вашу рекламу ― в виде серии видеороликов, онлайн-семинара, серии публикаций в блоге или электронной книги? Современный потребитель привык сразу получать всю информацию о предложении: особенности продукта, способы использования, отзывы заказчиков. Как именно Вы дадите потенциальному клиенту возможность оценить результаты, которые он ждёт от покупки Вашего товара?

4. По каким каналам наше сообщение вернее всего достигнет потенциального клиента?
Теперь пора показать наше сообщение покупателю. Надо создать наибольшую степень осведомлённости о продукте. Обеспечить настойчивое, но ненавязчивое повторение вашего сообщения, нацеленного на идеального покупателя. В Вашем распоряжении ― любые виды рекламы ― блоги и социальные сети, сарафанное радио, система партнёрских бонусов, email-рассылка и так далее. Вот несколько примеров использования разных рекламных моделей. Какие способы будете применять Вы? Как Вы будете их применять?

5. Какой путь должен проделать потенциальный клиент?

Каждый покупатель сперва узнаёт о продукте. Если ему нравится товар или услуга, он проникается доверием ― и, наконец, решается попробовать. Пройдите полностью весь путь покупателя. Как Вы намереваетесь привести потребителей к решению о покупке?

6. К чему мы призываем клиентов на каждом этапе пути к покупке?

Как Вы собираетесь мотивировать Ваших потенциальных клиентов совершать очередной шаг? Какие призывы, ссылки и кнопки на сайте Вы задействуете, чтобы держать потребителя вовлечённым? Например, один из любимых приёмов телерекламы ― «закажите прямо сейчас, и мы снизим цену вдвое» ― может ускорить процесс принятия решения.

7. Что мы планируем продавать дальше?

Некоторым этот последний шаг может показаться грубоватым (мы же ещё первое не продали!), но суть в другом. Если Ваш продукт или услуга дают клиенту желаемый результат, нужно постоянно думать о новых способах удовлетворения его потребностей. В Ваших маркетинговых кампаниях всегда должен присутствовать комплексный набор продуктов и услуг. Дополнительные опции и сопутствующие товары помогут повысить продажи ― особенно когда потребитель сомневается и не готов принять решение в рамках основной кампании.

Например, если Вы оказываете консалтинговые услуги, то можете предложить какие-либо дополнительные условия для тех, кто повторно обращается в вашу фирму. Либо базовый пакет услуг по сниженной цене для тех, кто прошёл мимо первоначального предложения.

Смысл этого вопросника в том, чтобы заставить Вас приостановиться и не гнать лошадей ― подход к разработке рекламной кампании должен быть вдумчивым. Немного задержавшись на обсуждении этих вопросов, Вы сможете лучше понять потребителя и сделать каждое Ваше предложение ещё убедительнее.

Финансы от "А" до "Я"
Семь вопросов, которые дадут революционный эффект Вашей рекламной камп
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30229 6 сервисов для проверки идеи стартапа 90% стартапов не выживают, при

6 сервисов для проверки идеи стартапа 

90% стартапов не выживают, причём проблема часто не в недостатке финансирования, а в том, что бизнес-идея изначально недостаточно хороша. Долгие месяцы разработки, испорченные отношения с семьёй, продажа квартиры оборачиваются провалом, потому что никто не приходит покупать ненужный продукт. «Секрет» выбрал шесть ресурсов, которые избавят от пустой траты времени и денег и помогут проверить идею или прототип. 

1) BetaList 

Идеальный ресурс для того, чтобы протестировать почти готовый продукт. Для того чтобы опубликовать информацию о стартапе на сайте, нужно соответствовать критериям: продукт должен иметь посадочную страницу и давать пользователям возможность подписаться на рассылку или получить приглашение в тестовую версию. Важно, чтобы проект ещё не запустился официально, а бета-версия была непубличной. Принимаются только технологические идеи — BetaList отмечает, что не будет продвигать блоги, онлайн-курсы, книги, сервисы из области электронной коммерции по подписке. 

Если стартап соответствует критериям, то он появится на сайте в порядке очереди — это может занять несколько месяцев, но за $99 ожидание продлится меньше. После публикации BetaList обещает приток от 50 до 500 новых подписчиков и тестировщиков (на сайте больше 25 000 пользователей). 

2) Javelin Experiment Board 

Инструмент для стартаперов, которые только выбирают нишу. Для того чтобы проверить идею, надо поделиться ссылкой на сайт в твиттере и скачать таблицу Experiment Board. Она визуализирует алгоритм проверки бизнес-идеи: в левой части — пространство для мозгового штурма, в правой — его результаты. Например, сначала нужно определить клиента, для этого каждый член команды пишет на стикере своё представление о нём. На основе этих данных составляется портрет потенциального клиента, его нужно перенести в правую часть. Затем — сформулировать проблему, которую ваш проект намерен решить. 

Но к решению приступать ещё рано — и это главный посыл Experiment Board. Важно сформулировать, какими методами вы собираетесь изучить потенциальных покупателей и при каких условиях вы сможете понять: гипотеза была верна, клиент действительно будет решать проблему с помощью вашего проекта. Затем таблица отправит вас на улицу — изучать клиентов, задавать вопросы потенциальной аудитории. И только если по возвращении и завершении исследования вы поймёте, что были правы, тогда можно искать решение. Авторы Experiment Board призывают помнить: у каждого клиента есть проблема и у каждой проблемы есть решение. Но не каждый продукт решает реальную проблему, и не у каждой проблемы есть потребитель, нуждающийся в её исправлении. 

3) IdeaSquares 

На IdeaSquares можно тестировать продукт на любой стадии — в форме завки есть специальная графа уровня завершённости проекта (от 0 до 100%). Помимо обычных данных — суть идеи, ссылки, презентации — надо отметить, в чём именно нуждается проект: партнёрах, советах от предпринимателей и инвесторов, фидбэке от потенциальных покупателей. За размещённые идеи можно голосовать, а также их можно комментировать. 

Сайт работает всего полтора года, пока он привлёк 3 500 пользователей, которые разместили 3000 идей. 

4) Proved 

Сервис обещает протестировать всё, что можно купить, а для тестирования можно добавить как идею, так и готовый прототип или продукт на стадии предзапуска. Нужно описать проблему и её решение, всё остальное сделают пользователи: правда, их количество зависит от тарифа. В бесплатной версии тестировщиков надо искать самому и приглашать на сайт, в платной предлагается от 20 до 100 человек ($99–500). Для стартапов предоставляются скидки (по запросу). Полезно, что можно выбрать группу пользователей, от которых вы хотите получить фидбэк: люди определённого возраста и пола, из конкретной страны, принадлежащие к нужной социальной группе. 

Proved обещает первые отзывы уже через несколько минут, а отзывы от всех тестировщиков (в зависимости от тарифного плана) должны прийти в течение суток. Пользователи отвечают на пять ключевых вопросов: насколько остро стоит проблема, подходит ли ваше решение, уникально ли оно и стоит ли того, чтобы рассказать о нём друзьям или заплатить за него. Ответы визуализируются, а исходные данные с комментариями пользователей можно скачать и проанализировать самому. 

5) QuickMVP 

Создать посадочную страницу и настроить рекламу в Google AdWords — один из самых популярных способов тестирования стартап-идеи. QuickMVP берёт это на себя и предлагает инструменты, с помощью которых создать страницу и Google Ad будет легко тем, кто раньше этого никогда не делал. Также QuickMVP анализирует результаты эксперимента (заходы на страницу, клики по рекламе, письма, потраченные средства) и сообщает размер рынка и возможную прибыль. 

Пользование сервисом стоит около $30 в месяц — тестировать можно не одну идею, а несколько. Если вы недовольны QuickMVP, то в течение 10 дней можно отменить подписку и получить все деньги назад. 

6) UsabilityHub 

Если вы уже поняли, что людям будет интересен ваш продукт, и даже запустили сайт, то самое время проверить, насколько он функционален и понятен. UsabilityHub предлагает несколько вариантов оценить дизайн вашего сайта. Есть пятисекундный тест: пользователи в течение пяти секунд смотрят на сайт, а потом отвечают на поставленный вами вопрос (например, «Что сайт предлагает купить?»). Есть тест на клики, который помогает выяснить, какие элементы сайта работают наиболее эффективно. Также есть тест на лёгкость навигации: он позволяет выявить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при выполнении многошагового действия. 

За тесты платят баллами, каждый ответ стоит один балл, а ответ пользователя из определённой демографической группы — три балла. В базовой версии баллы зарабатываются прохождением тестов других компаний, в платных версиях предоставляется от 100 до 1000 баллов в месяц ($20–200 в месяц).

Финансы от "А" до "Я"
6 сервисов для проверки идеи стартапа 90% стартапов не выживают, при
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30228 Из этого видео вы узнаете основные ошибки при открытии интернет магази

Из этого видео вы узнаете основные ошибки при открытии интернет магазина

Финансы от "А" до "Я"

3 смертельные ошибки при открытии интернет магазина



Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30227 ВЕСЬ МАРКЕТИНГ в 170 тезисахВсе уже придумано.1. Подготовка - это 8

ВЕСЬ МАРКЕТИНГ в 170 тезисах

Все уже придумано.
1. Подготовка - это 80% успеха.
2. Творческая имитация.
3. Кто не может копировать мастера, не может и сам стать мастером.
4. Подражание - самый легкий путь. (Конфуций)
5. Лучше подражать, чем завидовать. (Грузинская пословица)
6. "Изобретено не у нас (не мной)". (Реакция эго)

Знает только клиент.
7. Не диктуйте рынку, а изучайте.
8. Лучший клиент, клиент приславший рекламации.
9. Жалоба клиента - момент истины.
10. Мы повернуты к клиенту спиной.
11. Концепции качества у покупателя и производителя разные.
12. Никто не судья в своем собственном деле.
13. Используйте прямой маркетинг, тогда вы узнаете реакцию клиентов...
14. Ударные слова (проверяйте на клиентах, что запомнилось).
15. Дайте клиенту по-хозяйски сделать выбор.
16. Узнайте, где скрытые препятствия.
17. Только тот, кто знает преграды на своем пути, может их преодолеть.
18. Узнайте где главный интерес клиента.
19. Я никогда не смогу убедить другого, иначе как с помощью его собственных мыслей. (И. Кант)
20. Задавайте вопросы.
21. Спросите, почему?
22. Слушайте, слушайте, слушайте, слушайте, слушайте и еще раз слушайте клиента.
23. Кто говорит тот сеет, кто слушает тот собирает жатву. (П. Буаст)
24. Чтобы вести людей за собой - иди за ними. (Лао-Цзы)
25. Начало всякой мудрости - признание фактов.
26. Где ваша статистика?
27. Незнание обходится намного дороже.

Короче!
28. Короче! Больше точек, а не запятых.
29. Хорошее вдвойне хорошо, когда оно коротко. (В. Грасиан)
30. Сила речи состоит в умении выразить многое в немногих словах. (Плутарх)
31. Где мало слов, там вес они имеют. (Шекспир)
32. На правду немного слов надобно.

Проще!
33. Нужно продавать банальность. Банальное решение банальных проблем.
34. Используй стереотипы, трюизмы.
35. Используйте да-эффект.
36. Простота, простота, простота, простота, простота.
37. Простота - признак правды.
38. Величайшие истины самые простые. (Л. Толстой)
39. Все мысли, которые имеют огромные последствия, всегда просты. (Л. Толстой)
40. Усложнять просто, упрощать сложно.
41. Сильные люди всегда просты. (Л. Толстой)
42. Гениальнее - значит проще.
43. Простота - это крайний предел опытности и последнее усилие гения. (Ж. Санд)
44. 14% читателей могут правильно передать смысл того, что они читали.
45. Для массового читателя пишите на уровне 12-летних, рекламу читают быстро.
46. Делайте заголовки. Заканчивайте выводами.
47. Наглядность!!! Не просто, а тупо.
48. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Говорите + показывайте.
49. Изображение говорит больше, чем тысяча слов.

Обучайте.
50. Наличие диалога (риторические вопросы).
51. Вносите в дело элемент обучения: рассказывайте, как вы все делаете.
52. Преподавание - полпути к знанию. (Японская поговорка)
53. Обучать - значит вдвойне учиться. (Ж. Жубер)
54. Томас Уотсон - основатель ИБМ - прежде всего обучал, обучал и обучал своих людей. (Питер Друкер)
55. Используйте истории.
56. Сошлитесь на авторитеты.
57. Лучшие объявления похожи на статью.

Понравьтесь лично.
58. Самый приятный звук в мире для клиента - его имя.
59. Благодарите!
60. Хвалите!
61. Условно соглашайтесь.
62. Людям нравятся собственные идеи.
63. Ты хочешь нравится людям? - цени их ум. (К. Гельвеций)
64. Используйте комплименты.
65. Делайте подарки авансом.
66. Упреждающий комфортный удар.
67. Тот, кто отдает заранее, отдает вдвойне. (Мигель Сервантес)
68. Используйте чувство справедливости. Пусть клиент почуствует себя обязанным Вам.
69. Покупателю льстит подстройка снизу человека, более значимого, чем он сам.

Вызывайте чувства и эмоции.
70. Те материалы, которые больше всего поляризовали аудиторию, и были самыми эффективными.
71. Интригуйте клиента.
72. Взорвите динамит.
73. Используйте парадоксы.
74. Энтузиазм удваивает доходы.
75. Вложите страсть.
76. Кто требует результата, должен обращаться к чувству. (В. Бокманн)
77. Используйте эмоции - юмор, жажда власти, страх, тщеславие, жадность, ненависть, любовь, красота, эгоизм, голод.
78. Устройте скандал.
79. В сумасбродстве есть надежда, в заурядности никакой. (Р. Эмерсон)
80. Хороши все жанры кроме скучного. (Вольтер)
81. Найдите изюминку.
82. Создайте уникальное торговое предложение (УТП)!
83. Иначе, чем у всех остальных.
84. Придайте бюллетеню сильную личную окраску.
85. Не бойтесь быть самим собой.

Продают люди, производят станки.
86. Нет компаний, есть только люди.
87. Найдите посредника, умеющего работать с клиентами и платите ему 10%.
88. Делегируйте создание системы сбыта.
89. Работайте с теми, кто согласен зарабатывать от результата.
90. Создайте дилерскую сеть.
91. Продавать важнее ( и намного труднее) чем производить.
92. Хорошее мнение передают четверым, плохое одиннадцати.
93. Покупатель покупает не только товар, но и отношения с продавцом.

Уверенность
94. Успех приходит к тем, кто отрезает путь назад.
95. Сомнение невозможно скрыть, надо чтоб его не было!!! Акулы чуют кровь.
96. Сможем ли мы? Да мы всю жизнь только этим и занимаемся.
97. Уверенность - половина победы.
98. Кто доверяет себе, тому доверяют другие.
99. Будьте искренни.
100. Правда, только правда и ничего, кроме правды.
101. Ближе всего к великому стоит честность. (В. Гюго)
102. Если не я, то кто?
103. Используйте только правду. В ней вы уверены.

Все уже есть
104. Подлинное назначение маркетинга удержать постоянных клиентов и получать с них ежегодную ренту.
105. Нужно иметь сложившийся рынок - создание рынка требует денег.
106. Продавайте аналогичный товар. Конкуренты уже создали потребность.
107. Используйте чужих клиентов.
108. Списки - это деньги.
109. Новый клиент в 4 раза дороже, чем старый.

Проверка гипотез
110. Не принимайте решений без предварительной проверки.
111. Делайте проверку разных способов на разных рынках.
112. Пробуйте и проверяйте.
113. Знанию всегда предшествует предположение. (А. Гумбольд)
114. Проверка проводится путем эксперимента.
115. Даже маленькая практика стоит большой теории.
116. Что для одного ошибки, для другого исходные данные.
117. Все вероятности равны 50 %, либо случится либо нет. (Кольвард)
118. Один добытый опыт важнее семи правил мудрости. (Арабское изречение)

Начать немедленно
119. Успешные люди действуют быстро.
120. Отвечайте на запрос клиента быстро.
121. Успешные люди решают быстро.
122. Вдвойне дает тот, кто дает быстро. (Сенека)
123. Быстро - значит легко.
124. Кроме смерти все, что быстро, хорошо. (Калмыцкая пословица)
125. Начало есть - более чем половина всего. (Аристотель)
126. Надо начать, а потом увидим. (Наполеон I)
127. Кто ищет отговорку, тот ворует время. (Пословица хинди)
128. Аккуратность обкрадывает время. (О. Уайльд)
129. Кто не знает цену времени, тот не рожден для славы. (Л. Вовенарг)
130. Лучше дать скоро, чем много. (Киргизская пословица)
131. Возьмите и сделайте.
132. Начните немедленно.
133. Начните сейчас.
134. Иди и сделай.
135. Вперед!
136. Промедление смерти подобно. (М. Ломоносов)
137. Один день сегодняшний ценнее двух завтрашних. (Б. Франклин)
138. Берите деньги сразу.
139. Смелее!
140. Если не сейчас, то когда?
141. Старость начинается в тот день, когда умирает отвага. (А. Моруа)
142. В счет идут только дела, а не мысли.

Концентрация
143. Сузьте фокус и увеличивайте продажу в его пределах.
144. Товар для всех не нужен никому.
145. Принцип действия рычага (капитал, время, энергия ограничены).
146. Концентрируйте свои сильные стороны на слабом участке.
147. Никаких инвестиций по принципу лейки.
148. Позиционирование.
149. Правило Парето.
150. Освободите время для главного.
151. Лучше быть первым в деревне, чем вторым в Риме. (Юлий Цезарь)
152. Не усердствуй некстати. (Фирдоуси)
153. Многосторонние интересы от дьявола.
154. В ограничении проявляется мастер.
155. Вычеркивайте!

Повтор
156. Первая сделка - для всех последующих.
157. Реклама требует повторения.
158. Удачный прием надо повторять до бесконечности!!!
159. Используйте до конца положительный опыт.
160. Один раз сказать - ни разу не сказать.
161. Вырабатывайте условный рефлекс.
162. Создайте привычку.
163. Привычка главенствует над разумом.
164. Нет ничего сильнее привычки. (Овидий)
165. Повторение освобождает энергию.
166. В повторении польза. (Арабская пословица)

Очень легко для клиента
167. Простота покупки и пользования.
168. Максимальная легкость покупки.
169. Быстро - значит легко.
170. Минимум энергии от клиента.

Финансы от "А" до "Я"
ВЕСЬ МАРКЕТИНГ в 170 тезисахВсе уже придумано.1. Подготовка - это 8
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30226 Сам себе мотиватор на все 100%:1. Действовать маленькими шагами. Не

Сам себе мотиватор на все 100%:

1. Действовать маленькими шагами. Не пытайтесь изменить себя одним махом. Добивайтесь небольших побед, но регулярно.

2. Уберите с глаз долой соблазнители. Пусть в холодильнике будет минимум еды, но зато самой здоровой, а в папке со свежими торрентами - только новые книги.

3. Разместите в поле зрения стимуляторы. Польза будет даже от таких простых вещей, как постер с Джеймсом Бондом (образец волевого человека) или золотая сотня Forbes (русский Forbes публикует список российских миллиардеров на отдельной картонке). Они зададут вам нужный контекст.

4. Действуйте без промедления. Если вы рано проснулись и полезли в компьютер, чтобы выбрать музыку для утренней зарядки, не раздумывайте слишком долго. Вместо зарядки вы можете залипнуть на сорок минут.

5. Найдите способ структурировать себя. Придумайте, как заставить себя рано вставать. Запись на тренировки в фитнес-клуб или обещание кататься по утрам на велосипеде в парке поможет лишь на время. Рано или поздно вы найдете причину для прогула. Найдите занятие, которое ставит вас в зависимость от других людей. Что-то такое, чем вы не сможете пренебречь.

Финансы от "А" до "Я"
Сам себе мотиватор на все 100%:1. Действовать маленькими шагами. Не
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30225 6 способов обаять любого человека по методике спецслужбПрофессор пси

6 способов обаять любого человека по методике спецслужб

Профессор психологии Джек Шафер долгие годы работал специальным агентом ФБР и обучал других агентов техникам влияния и убеждения, которые порой немыслимы без личного обаяния. По его словам, есть золотое правило, пользуясь которым можно расположить к себе любого человека. И звучит оно так: «Заставьте собеседника понравиться самому себе».

Как этого добиться? Мы приводим 6 отличных советов Джека Шафера, которые он неоднократно [club80857918|Читать продолжение в источнике...]

Финансы от "А" до "Я"
6 способов обаять любого человека по методике спецслужбПрофессор пси
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30222 Простая и эффективная сила чек-листаЧек-лист — это список факторов,

Простая и эффективная сила чек-листа

Чек-лист — это список факторов, свойств, параметров, аспектов, компонентов, критериев или задач, структурированных особым образом для достижения поставленных задач. Практически для каждой деятельности или профессии он совершенно необходимым. Почему? Количество сваливающейся на нас ежедневно информации просто поражает. Сегодня сложно устроиться в жизни, если вы занимаетесь чем-то одним. Знать несколько языков или уметь программировать зачастую недостаточно для весомого успеха. Нужно разбираться в бизнесе, психологии, уметь общаться с людьми и многое другое.

Хирург Атул Гаванде написал книгу «The Checklist Manifesto: How to Get Things Right», в которой дал множество советов о том, как создать эффективный чек-лист. Вот главные моменты.

Простая сила чек-листа

Вот ключевые причины, по которым чек-лист можно считать важнейшим инструментом для культивации дисциплины и профессионализма:

- Чек-лист гарантирует, что вы не упустили главное. В своей книге доктор Гаванде описывает чек-лист как «когнитивную сеть», которая защищает нас от ментальных ошибок (наших ограничений в памяти и внимании). Они гарантируют, что мы не упустим что-то важное, когда слишком устанем или поддадимся лени.
- Чек-лист высвобождает ваши ментальные ресурсы для того, чтобы вы могли сосредоточиться на сложном. Когда вам не нужно думать о мелочах, это позволяет освободить разум для принятия более сложных решений, включая ситуации, когда происходит нечто неожиданное и незапланированное.
- Помогает быть дисциплинированным. Чек-лист позволяет четко следовать рутинным операциям и протоколу. Когда мы близко знакомы с чем-либо, то становимся невнимательными, а значит легко пропускаем что-то слишком очевидное. В любом деле чрезвычайная расслабленность и комфорт могут сыграть злую шутку.
- Экономит время. Поскольку список лежит прямо перед вами, то не нужно тратить ни ментальной энергии, ни времени. Вы быстро пробегаете по всем пунктам списка и можете быть уверены, что учли все.

Задумайтесь на минуту, нужен ли вам чек-лист для того дела, которым занимаетесь. Это нелегкий вопрос, ведь порой он действительно не нужен. И все же в некоторых областях без него не обойтись.

Как создать чек-лист

Помните, что не существует понятия «хороший» или «плохой» чек-лист.

Вот несколько советов, которые помогут создать собственный.

Сосредоточьтесь только на существенном

Хороший чек-лист — это такой список, который передает все самое нужное, не скатываясь в обильную детализацию. Не забывайте о том, что чек-лист не должен говорить вам о том, как нужно что-либо делать, это просто последовательный список напоминаний. Попытайтесь ограничить его 5-10 пунктами. Если их больше, вероятно получится объединить несколько пунктов в один. Это называется оптимизацией.

Однако: «Все следует упрощать до тех пор, пока это возможно, но не более того».

Сделайте его простым и практичным

Используйте язык, который сможете понять. Чек-листом пользуетесь именно вы, поэтому нет смысла делать список витиеватым — пишите, как думаете. Если список длинный и в нем большое количество слов, то он теряет главную функцию — автоматически и быстро напоминать о самом важном.

Тут также не забывайте об оптимизации: если можно заменить два-три слова на одно, сделайте это немедленно. Не перегружайте список. Пускай для вас слово «эффективность» не будет пустым звуком.

Определите «точки паузы»

Важный вопрос, который себе следует задать: «Когда я должен использовать чек-лист?». Так называемые «точки паузы» — это конкретное время, когда вы (или команда) должны остановиться, чтобы просмотреть список для проверки следующего шага.

Обратите внимание: через какое-то время вам может показаться, что вы полностью знаете процедуру и возникнет соблазн выбросить чек-лист. Однако именно это желание и нивелирует саму суть чек-листов, ведь вам он нужен для того, чтобы не совершать ошибок, даже когда вы знаете все.

Определите Do-Confirm и Read-Do

Do-Confirm — это проверка того, что вы уже сделали. Read-Do — это то, что следует прочесть и запомнить, чтобы сделать потом (как, например, рецепт блюда, когда вы читаете и запоминаете несколько пунктов наперед).

Будьте готовы к пересмотру и обновлению чек-листа

Когда вы создаете список, постоянно думайте о том, что убрать, добавить или объединить. Возможно, вам понадобится провести несколько экспериментов. Например, для достижения одной цели выбрать одни пункты, а затем — другие. Это наглядно можно увидеть при приготовлении пищи, что также является прекрасной метафорой во многих других сферах.

Финансы от "А" до "Я"
Простая и эффективная сила чек-листаЧек-лист — это список факторов,
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30221 В этом видео Вы узнаете, как правильно обучаться бизнесу, получая при

В этом видео Вы узнаете, как правильно обучаться бизнесу, получая при этом максимальный результат. Какую смертельную ошибку в обучении совершают начинающие предприниматели. Чем отличаются знания от навыков и что важнее?

Финансы от "А" до "Я"

Как правильно учиться бизнесу



Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30220 45 лучших мотивирующих фильмов, меняющих мировоззрение!1. Время2. М

45 лучших мотивирующих фильмов, меняющих мировоззрение!

1. Время
2. Меняющие реальность
3. Начало
4. Побег из Шоушенка
5. В погоне за счастьем
6. Вечное сияние чистого разума
7. Линкольн для Адвоката
8. Социальная сеть
9. Форест Гамп
10. Шоу Трумана
11. Области Тьмы
12. Нокдаун
13. Всегда говори «Да»
14. Куда приводят мечты
15. Достучаться до небес
16. Человек, который изменил все
17. Убойный футбол
18. Семь жизней
19. Город Бога
20. Ванильное небо
21. Жестокие игры
22. Бойцовский клуб
23. Господин Никто
24. Последний самурай
25. Слава
26. В компании мужчин
27. На грани
28. Три дня на побег
29. Авиатор
30. Никогда не сдавайся
31. Рокки (1-6 части)
32. Семь жизней
33. Невероятная жизнь Уолтера Митти
34. Пока не сыграл в ящик
35. Миллионер из трущоб
36. Заплати другому
37. Военный ныряльщик
38. Спасатель
39. Джерри Магуайер
40. Трасса 60
41. 8-я миля
42. Бойлерная
43. День Сурка
44. Рэй
45. Али

Финансы от "А" до "Я"
45 лучших мотивирующих фильмов, меняющих мировоззрение!1. Время2. М
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30218 9 классических маркетинговых стратегий, которые все еще работают Из-

9 классических маркетинговых стратегий, которые все еще работают 

Из-за существования современных цифровых медиа и возможностей интернета мы часто забываем о традиционных методах маркетинга, работающих оффлайн. Между тем они все еще достаточно сильны и могут помочь найти клиентов, заручиться поддержкой партнеров и обойти конкурентов. Сегодня мы поговорим о наиболее популярных и действенных из таких методов. 

1. Визитные карточки всегда и везде 

Раздача визитных карточек, пожалуй, самый простой и самый дешевый вариант, и именно поэтому он возглавляет наш список. Вы можете передавать их соседям по офису и предприятиям, прикреплять к доске объявлений, вложить в книги и журналы в кабинете врача, красиво оформить на стойке рецепции. Вы можете сделать с ними все, что захотите. Для такого крошечного объекта, визитные карточки обладают поистине огромным потенциалом. 

2. Подарочные сертификаты в качестве разыгрываемых призов на благотворительных аукционах 

В любом городе, даже самом небольшом, проводятся различного рода благотворительные акции с обязательным разыгрыванием призов. Станьте спонсором таких мероприятий, пожертвовав некоторое количество подарочных сертификатов на продукты или услуги вашей компании. Это прекрасный способ установить личную связь с общественностью и одновременно сделать доброе дело. Как минимум, вы получите клиентов, которые будут с удовольствием вспоминать опыт взаимодействия с вашим бизнесом, а еще прорекламируете свою деятельность и компанию, и заручитесь лояльностью публики. 

3. Публичные выступления 

Присутствие на сетевых мероприятиях — важный поступок для развития любого бизнеса. Однако нужно не просто присутствовать, но быть заметным. А для этого нужно говорить, выступать, докладывать и презентовать. Так о вашем бизнесе не только узнают люди, которым потенциально может быть выгодно такое знакомство, но появится возможность зарекомендовать себя как компетентного специалиста, мастера своего дела, и эта репутация будет перенесена и на бизнес тоже. 

4. Связь с печатными СМИ 

Печатные СМИ все еще остаются достаточно популярными и обладают хорошей силой воздействия. Особенно на аудиторию, не привыкшую к жизни в интернете. Поэтому время от времени публиковать пресс- и пост-релизы, статьи и новости о вашем бизнесе будет весьма полезным маркетинговым ходом. 

5. Обычные почтовые отправления 

Электронные письма прочно вошли в современную жизнь делового человека. Однако у обыкновенных писем, написанных на бумаге и отправленных обычной почтой, есть нечто большее, чем шарм. Это персонализированный подход к клиенту. Люди оценят работу по созданию письма, его оплате и пересылке. А если вы вложите туда не просто текст, отпечатанный на машинке, а подарочные купоны, скидочные сертификаты или карту лояльности, то письмо превратится из информационного элемента в рекламный. 

6. Холодные звонки 

Составьте список потенциальных клиентов, продумайте стратегию, проработайте структуру обращения к каждой из категорий клиентов (чтобы персонализировать разговор) и сделайте холодные звонки. И хотя этот тип общения больше подходит для увеличения продаж, у него есть и другое побочное действие — помощь в установлении сотрудничества с другими предприятиями и поиск новых клиентов. 

7. Участие в выставках 

У выставок есть два прекрасных качества. Во-первых, вы получаете возможность заявить о своем бизнесе и найти потенциальных клиентов. А во-вторых, есть шанс познакомиться со своими конкурентами, изучить их предложения и стратегии продвижения бизнеса. Для грамотного человека это открывает массу возможностей развития собственного предприятия и улучшения его работы. 

8. Изменения 

Бренд значит нынче много, и над его узнаваемостью нужно работать постоянно. Но узнаваемость не значит отсутствие изменений. Иногда полезно проводить ребрендинг, вносить нечто новое как в сам продукт, так и в его «упаковку». Зачастую под ребрендингом подразумевают изменения в логотипе, но этот процесс гораздо глубже и сложнее, чем кажется. Вносите положительные изменения на всех уровнях: презентации товара, принципах работы с клиентами, взгляды на маркетинг и т.д. 

9. Празднование успехов 

Используйте любую возможность поделиться своими успехами: подписание крупного контракта, появление нового партнёра, введение новой услуги, обслуживание миллионного клиента и т.п. Донесите это до своих партнеров, порадуйте свой персонал (да и себя заодно), отблагодарите команду и стимулируйте ее на взятие новых высот. Ваши торжества обязательно привлекут внимание потенциальных клиентов и сформируют в их представлении образ успешной и уважаемой компании, что будет существенным вкладом в радужное будущее вашего бизнеса.

Финансы от "А" до "Я"
9 классических маркетинговых стратегий, которые все еще работают Из-
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30217 Как продвинуть сайт самостоятельно Сохраняйте, точно пригодится! 1

Как продвинуть сайт самостоятельно 

Сохраняйте, точно пригодится! 

1. Установите сервисы аналитики. 

Известными и при этом бесплатными системами аналитики являются: Яндекс.Метрика и Google Analytics. С помощью них можно узнать статистику посещений, конверсии и производительности сайта. Последние нововведения в Google Analytics и Яндекс.Метрике позволяют отслеживать статистику посещениях сайта в реальном времени. Также при установке Яндекс.Метрики не забудьте включить вебвизор! 

2. Подберите ключевые слова для основных страниц. 

Для этой задачи есть два основных инструмента: Google Keyword Tool 
и Яндекс.Вордстат. 

Первоначальный анализ можно свести к небольшому списку, например из 10-20 основных слов и словосочетаний. Со временем этот список будет изменяться – что-то перестанет быть актуальным, а какие-то слова, наоборот, войдут в сферу ваших интересов. Также, по мере выведения запросов в ТОП поисковой выдачи нужно будет подбирать новые ключевые слова. 

3. Сделайте on-page SEO. 

На основании ваших исследований из пункта 2, опишите страницы так, чтобы поисковые системы "захотели" показать Ваш сайт как можно выше результатах поиска. Здесь не стоит задача использовать как можно больше ключевых слов на странице и в мета-тегах. Как правило, одна страница – это одно ключевое слово, плюс несколько второстепенных. 

Есть 7 основных элементов, где можно использовать ключевые слова: 

— Адрес страницы(URL) 
— Мета-тег Title: 60-70 знаков (включая пробелы) 
— Мета-тег Description: около 160 знаков 
— Мета-тег Keywords: укажите только несколько основных слов, которые встречаются на данной странице 
— Заголовки и подзаголовки в тексте. В коде они обозначаются как H1-H4 
— Описание картинок на странице: мета-тег ALT 
— Текст, расположенный на странице, также известный как "контент" 

4. Сделайте карту сайта. 

Для этого надо "собрать" все страницы сайта в один файл: sitemap.xml и залить его в корневой каталог, то есть site. com/sitemap. xml 

5. Добавьте сайт в службы вебмастеров. 

Наиболее популярные и нужные: 
— Яндекс.Вебмастер (webmaster.yandex. ru) 
— Google Webmaster Tools (google. com/webmasters/tools) 
— Bing Webmaster Tools (bing. com/toolbox/webmaster) 

Что стоит сделать в первую очередь: 
— Добавить ранее созданную карту сайта 
— Указать географическую принадлежность сайта 
— Указать предпочтения доменного имени: с www или без www 
— Проверить наличие файла robots. txt 

6. Прикрутите на сайт социальные кнопки и виджеты. 

Добавьте социальные кнопки, виджеты, плагины: VK, Twitter, Facebook, Google 1. Социальные сигналы играют роль в поисковой оптимизации, но с их помощью можно получить качественный трафик из поисковых систем и увеличить лояльность целевой аудитории к бренду. При этом стоить учесть, что подобные виджеты влияют на скорость загрузки страницы и иногда просто уводят посетителей с сайта из-за долгой загрузки. 

7. Сделайте техническое тестирование. 

Проверте скорость основных страниц в Google Page Speed. Хорошие показатели будут от 70 до 100. Если у вас цифры ниже – тогда есть смысл поговорить с хостинговой компанией. Полученная статистика будет точкой отсчета для проведения улучшений на сайте. 

8. Напишите план создания экспертного или тематического контента. 

Статические страницы – это хорошо. Но с появлением регулярных, качественных обновлений контента на сайте, в том числе при помощи блога, вы сможете существенно повысить свои шансы на выведение сайта в ТОП поисковой выдачи.

Финансы от "А" до "Я"
Как продвинуть сайт самостоятельно Сохраняйте, точно пригодится! 1
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30216 9 типов покупателей: занимательный справочник Экономисты-Скидочники

9 типов покупателей: занимательный справочник 

Экономисты-Скидочники

Вам приходилось встречаться с людьми, которые точно знают, в каком из ближайших магазинов сахар стоит на 15 копеек дешевле? Так вот, это они есть.

Экономисты-скидочники настолько повёрнуты на экономии, что готовы потратить пару лишних тысяч на бензин, чтобы объехать все офлайн-магазины вашего города, и ещё фигнадцать часов на изучение всех интернет-магазинов, у которых есть доставка в ваш населённый пункт, только для того чтобы потом с гордостью сказать себе: «Да, я купил/а этот шарфик/путёвку/квартиру/машину на 300 рублей/10%/25 тысяч дешевле».

Приваживать Экономиста практически бесполезно, так как он всё равно купит там, где дешевле.

Халявщики-Призоловы

Это как раз та самая категория, для которой и уксус сладкий. Халявщики — это вам не экономисты, скидками их не заманишь. Им всё бесплатненько подавай. Да ещё и подарочек сверху.

Халявщики хороши тем, что в погоне за бесплатным готовы сделать для вас практически любую работу: нащёлкать фотографий для рекламы, согнать всех друзей в вашу группу, заполнить анкету на 2000 вопросов, скупить все запасы вашего товара в погоне за заветной «крышечкой» и т.д. и т.п.

Превращать их в лояльных и постоянных — дело неблагодарное, так как халявщики обычно обитают стайками и плавно мигрируют в места скопления новых акций.

Одинокие Отшельники

Отшельнику и скучно, и грустно, и некому лапу подать. Ему важен не столько сам факт покупки, сколько возможность пообщаться с людьми, которые его понимают. Отшельники готовы часами стоять у витрины или висеть на телефоне с консультантом из службы поддержки.

Именно по результатам общения Отшельник принимает решение о покупке. Если ему понравилось, он будет приходить к вам снова и снова, и даже будет что-нибудь покупать, лишь бы только вы и дальше продолжали его слушать и отвечать на 100500-й вопрос.

Если же тембр голоса консультанта или скорость и полнота ответов Отшельнику не понравились, то он не просто уйдёт/повесит трубку/закроет окно чата, но ещё и попытается испортить вам репутацию и поведать всему миру о том, что в вашем магазине совершенно не умеют общаться с клиентами и вообще, одни хамы работают, ведь это надо же, он целых 15 секунд ждал, пока в чате ответ придёт.

Юристы-Педанты

Они профессионально выносят мозг службе поддержки. Они точно знают все законы и нормы всех местных, государственных и международных организаций, какими должны быть товары в ваших магазинах, с какой периодичностью должны выходить новости в вашем корпоративном блоге и даже то, какой должна быть эта статья.

Но именно в этом и кроется их главная прелесть: ведь кто ещё будет с таким упорством мотивировать вас становиться всё лучше и лучше, повышать мастерство консультантов службы поддержки и не давать расслабиться вашим юристам?

Стабильные Консерваторы

Консерваторы покупают в разных магазинах товары одного и того же бренда. Или товары разных брендов, но в одном и том же магазине. Они очень долго раскачиваются, ещё дольше созревают. Но если уж решили, то это железно.

Консерваторы очень редко меняют свои привычки, поэтому это как раз тот случай, когда вы будете вместе и в любви, и в радости.

Комфорт и надёжность — вот два слова, которые позволят вам покорить сердце даже самого закоренелого Консерватора.

Общительные Тусовщики

Они всегда в центре внимания и в самом сердце тусовки. Они зажигают, активируют, провоцируют, мотивируют и выступают адвокатами бренда.

Они далеко не самые щедрые клиенты. Их средний чек зачастую весьма скромен (особенно если сравнить с консерваторами), но частота покупок обычно зашкаливает.

Кроме того, именно Тусовщики готовы к новым и неожиданном покупкам и дают лучший отклик на нестандартных товарах. Ведь главное для Тусовщика — это яркие эмоции и новые впечатления.

Жизнью Обиженные

Бедные, несчастные, с кучей проблем и комплексов. Считают, что все вокруг им чего-то должны и чем-то обязаны.

Приваживать их не надо, они обычно сами приходят. Достают вас, ваших сотрудников и даже других ваших клиентов.

Жизнью Обиженные вместо реального решения своих проблем и борьбы с комплексами выбирают чудодейственные пилюли, финансовые пирамиды и ещё кучу всяческих гадостей.

В сотый раз обжигаясь, они снова наступают на одни и те же грабли. А набив очередную шишку, идут троллить и поливать грязью всех тех, кто оказался более разумным и успешным.

Гармонисты-Экологи

Люди, уверенные в том, что мир должен находиться в состоянии гармонии, именно поэтому они сами находятся в состоянии постоянной войны за достижение этого самого мира.

Гармонисты-Экологи пишут и распространяют петиции о спасении диких животных, устраивают пикеты производителям мяса и выносят мозг соседке Люсе, которая на днях купила себе очередную норковую шубку.

При этом дальше злобных публикаций, призывающих к закрытию очередного промышленного предприятия, дело, как правило, не доходит.

Стоит только предложить Гармонисту-Экологу самому открыть экологически-чистое предприятие или оплатить счёт за стерилизацию дворовой собачки, как у них сразу находится тысяча дел поважнее.

Для того, чтобы Гармонист-Эколог что-то у вас купил, повесьте на товар значок «Эко» или выложите фото зелёной травки на газоне у вашего офиса. А уж если ещё и объявите акцию в стиле «2 рубля с каждого заказа мы перечислим в фонд Защиты Окружающей Среды», то Гармонисты-Экологи ваши навеки.

Хозяева-Контролёры

На самом деле, один из моих любимых типов.

Они точно знают, что им нужно. Не выносят мозг службе поддержки. У Контролёров достаточно высокий средний чек и они никогда не закажут то, что им и даром не надо, только для того, чтобы потом морочить вам голову с обменом и возвратом.

Всё, что вам нужно, это разработать адекватное предложение и довести его до сведения Контролёров. Кроме того, будьте готовы выполнить всё то, что обещали.

Ведь честность и порядочность — это один из главных секретов успеха. И не только у Контролёров.

Финансы от "А" до "Я"
9 типов покупателей: занимательный справочник Экономисты-Скидочники
Комментарии

Финансы от "А" до "Я" - #30213 История Уоррена Баффетта. Как все начиналосьВ 2008 году Уоррен Баффе

История Уоррена Баффетта. Как все начиналось

В 2008 году Уоррен Баффетт был признан самым богатым человеком планеты. Баффетт – американский инвестор, самый известный в мире бизнесмен и портфельный менеджер. Состояния Уоррена оценено примерно в 62 миллиарда долларов и его капитал не перестает приумножаться из года в год. И это в его то 80 лет! На сегодняшний день он продолжает быть самым крупным держателем акций компании Berkshire Hathaway, а также ее управляющим директором.

Уоррен Баффетт родился 30 августа 1930 года в городке Омаха, штат Небраска. Уоррену не пришлось начинать с нуля, так как его отец также был успешным человеком. Говард Баффетт работал биржевым трейдером, затем владельцем брокерской фирмы и конгрессменом. Не удивительно, что сын пошел по стопам отца, занявшись бизнесом и инвестициями.

Однако нельзя утверждать, что именно благодаря своему отцу Уоррен стал таким успешным.

Конечно, работа отца сформировала у сына интерес к бирже, финансовым операциям и рынкам.

Как утверждает сам Баффетт, первые свои деньги он заработал в 6 лет. Он купил в магазине своего деда шесть банок Coca-Cola стоимость 25 центов, а продал их членам своей семьи за 50 центов. Следуя примеру отца, 11-летний Уоррен решил попробовать себя на фондовых спекуляциях. Договорившись со старшей сестрой Дорис (а у него три сестры), Баффетт взял в долг денег у своего отца и купил на них три акции Cities Service по 38 долларов.

Сначала цена акций опустилась до 27 долларов, но вскоре снова поднялась до 40 долларов. Уоррен решил продать акции, чтобы зафиксировать прибыль, которая составила всего 5 долларов. Затем произошло то, о чем Баффетт будет вспоминать по сей день. Через несколько дней цена за акцию Cities Service превысила 200 долларов. Юный бизнесмен усвоил урок: нет смысла состязаться с биржей в умении предсказывать финансовые ситуации.

С тех пор Уоррен Баффетт делает карьеру, следуя принципу «терпение вознаграждается».

Что не говори, но «инвестиционный метод» Баффетта «Покупай и держи» все же действует, хотя многие считают его консервативным. Как насчет того, что в 1965 году Уоррен вложил в холдинговую компанию 10 тысяч долларов, а сегодня он имеет от нее 51 миллион. Так что метод «Buy and Hold» эффективнее всех методов в 100 раз.

Уоррен Баффетт наполняет свой портфель по принципу «Выбирай и держи». Выбрать то, конечно, можно, однако, что выбрать? Каким образом великий инвестор выбирает то, во что стоит вкладывать инвестиции? Попробуем хоть как-то понять это с его биографии.

В 13-летнем возрасте Баффетт устроился в Washington Post доставщиком газеты. Он заработал в первый месяц 175 долларов. Это настолько обрадовало Уоррена, что он заявил своей семье, что к 30 годам будет миллионером, если же нет, то он спрыгнет с крыши самого высокого здания. Прыгать с крыши ему не пришлось, поскольку к 31 году он имел свой первый миллион. Что интересно, первый свой подоходный налог в суме 35 долларов он заплатил уже в 13 лет.

В 15 лет Баффетт со своим другом вложили 25 долларов в покупку пинбола (игрового аппарата), который был поставлен в парикмахерской. Через несколько месяцев появилось еще 3 игровых аппарата в разных точках города.

В 1947 году Уоррен закончил Вашингтонскую школу У. Вильсона, после чего долго думал, а стоит ли вообще идти учиться, ведь он и без высшего образования заработал к своим 17 годам 5 тысяч долларов (по нынешним деньгам 42 тысячи долларов).

Решить вопрос о дополнительном образовании помог отец Уоррена, который объяснил, что если его сын хочет зарабатывать большие деньги, ему нужно достойное образование, и речь идет не о полученных знаниях, а о социальном статусе, помогающем открыть двери в нужных заведениях.

Баффетт проучился 2 года в Университете штата Пенсильвания на факультете финансов, затем из-за переезда семьи снова в Омаху, Уоррен перешел в университет штата Небраска, в котором в 1950 году получил степень бакалавра.

В 1952 году, когда Уоррену было 22 года, когда он женился на Сюзане Томсон.

Уоррен Баффетт подавал заявку в Гарвард, однако его не приняли. И он решил перейти в школу бизнеса Колумбийского университета. Этот вуз оказал немалое влияние на судьбу Баффетта.

В Колумбийском университете будущий миллиардер учился у самого Бенджамина Грэхема, написавшего внушительный труд «Анализ ценных бумаг», который является Главной книгой любого серьезного инвестора.

Баффетт получил от Грэхема итоговую оценку «А+», что было впервые за его карьеру.

После окончания учебы Уоррен продолжил работать на брокерской фирме отца, увеличив свой капитал до 140 тысяч долларов.

В 1954 году Бенджамин Грэхем пригласил Баффетта в свою компанию на должность аналитика, где он проработал 2 года.

В 1956 году Уоррен основал собственную компанию Buffett Partnershop Ltd. Семеро членов его семьи, а также друзья внесли свои доли в капитал, который составил 105 тысяч долларов. Сам же Баффетт вложил всего лишь 100 долларов, хотя его личный капитал составлял не меньше 140 тысячи долларов. Однако Уоррен решил не трогать эти деньги на случай неудачного вложения.

В 1958 году объемы партнерских средств компании Баффетта удвоились по сравнению с 1956 годом. С тех пор успешные решения Уоррена Баффетта можно продолжать до бесконечности. Все его решения приносили прибыть не только самому Баффету, но и акционерам Buffett Partnershop.

Финансы от "А" до "Я"
История Уоррена Баффетта. Как все начиналосьВ 2008 году Уоррен Баффе
Комментарии
Страницы:   следующая →